Férias com tudo incluído em Mugello

Bem localizado, porém quarto pequeno para 3 pessoas Sem estacionamento nem café da manhã

Tudo muito bom! Excelente hotel

Hotel lindo! Decor impecável! Atendentes solícitos e gentis.

It was a pleasant stay especially

O grande destaque positivo está no ambiente que é lindo, serviço de Transfer a cidade que funciona maravilhosamente bem e as funcionárias do café da manhã, que foram super atenciosas. Os quartos são extremamente apertados (mesmo de categoria superior), deixaram apenas uma toalha de banho para um casal, no banheiro não há onde pendurar as toalhas (nem a de rosto), infiltrações oriundas do ar-condicionado, box do chuveiro extremamente apertado e desconfortável, possuem uma área externa linda e durante a noite colocam uma mesa externa como suporte, porém não servem uma água ou vinho. Havia enviado uma mensagem semanas antes para o hotel informando que estaria comemorando 15 anos com minha esposa, não fizeram absolutamente nada, mesmo eu tendo pago antecipadamente por uma garrafa de vinho. Não colocaram nem uma carta parabenizando pelo nosso aniversário. Simplesmente deixaram a garrafa no quarto em cima de uma mesinha de apoio sem taças e abridor, ou seja, não conseguimos nem tomar o vinho que compramos que comprei com intuito de fazer uma surpresa especial para minha esposa. Pelo valor cobrado e publico alvo, acho que estão deixando a desejar bastante.

Incrivel equipe de funcionários,

It was a pleasant stay especially

Parabéns a este hotel magnífico . Equipe de funcionários amáveis e prestativos , atentos a todos os detalhes . Ganhamos um upgrade no quarto ao chegar . Equipe de camareiras formidáveis , encheram meu filho Davi de mimos . Experiência inesquecível !