Férias com tudo incluído em Castela - La Mancha

Local distante da estação do metro e foram efetuar a arrumação do quarto quase as 17 hrs da tarde, estávamos no quarto e recusamos…

A estrutura do hotel é boa, quarto amplo, acomodações muito boas. Único problema: são duas torres (Europa e América); a recepção principal fica na torre Europa (acesso mais próximo à Calle Doctor Esquerdo), mas nosso quarto ficava na torre América (mais para dentro numa rua lateral) - e a chegada até lá envolve uma boa caminhada por um corredor interno, além de um lance de escadas, o que não é muito agradável de se fazer carregando malas. Apesar disso, é um ótimo hotel.

BOAS INSTALAÇÕES MAS FALTA UM LOBBY E ÁREAS COMUNS MAIS ATRAENTES. LOCALIZAÇÃO CENTRAL EXCELENTE.

Os funcionários da recepção são excelentes. Educados, solicitos, sempre sorridentes. Do café da manhã também. Já os do restaurante, pareciam sempre irritados e cansados. Tivemos um problema com o chuveiro, solicitei 4 vezes para arrumar e não fizeram nada, água esquentava de repente, acabei queimando minhas costas um dia. Hotel é longe de tudo, piscina é pequena e só libera depois das 12:00h. Café da manhã é bom. Não tem metrô perto. Mas é hotel mais novo. Não ficaria de novo, muito fora da cidade.

Vale a pena, lugar excelente, perto de tudo e ótimo quarto e funcionários dedicados

Quando chegamos tivemos um problema com o quarto no que se refere à privacidade o que foi prontamente resolvido no dia seguinte pela gerente. Muito educada. Enfim nada mais a reclamar. Perfeito !!!

Excelente hotel! Café da manhã incrível. Só não gostei da iluminação do quarto que é muito escuro