Férias românticas em Havaí

Hotel excelente. Funcionarios otimos! Acomodações renovadas, limpas e com otimo aspecto! Alguns detalhes poderiam ser melhores: - Garagem com pequeno numero de vagas em 2 pisos, e a gerencia PERMITE que funcionarios de obras dentro do hotel ocupem vagas destinadas aos hospedes!!! Fui obrigado a estacionar em outro hotel do outro lado da rua!!! - A praia é um pouco distante do hotel, sendo compartilhada com hoteis vizinhos, porem, sem problemas. -A piscina do hotel somente tem sol após o meio dia, por sombra proporcionada pelos edifícios vizinhos. - O bar da piscina somente abre no periodo da tarde, com poucas ofertas para alimentação. - Não há bar ou restaurante dentro do hotel em meu periodo de hospedagem. - E cobrada taxa de resort neste hotel, embora nada a mais seja oferecido.

Ótima localização, perto de muitos restaurantes e lojas.

Localização e vista incrivel, quarto amplo

O hotel é bonito, tem ótima estrutura e localização excepcional, mas a experiência ficou muito abaixo do padrão esperado de um Ritz-Carlton, especialmente pelos preços exorbitantes. O serviço é extremamente inconsistente: alguns funcionários são gentis e atenciosos, enquanto outros são secos, mal-educados e demonstram enorme má vontade. Muitas vezes parecia que estavam fazendo um favor, e chegávamos a ficar constrangidos em pedir ajuda — algo incompatível com um hotel dessa categoria. Na piscina, é praticamente impossível conseguir cadeira com guarda-sol, pois são insuficientes para a quantidade de hóspedes. A comida da piscina e do serviço de quarto também foi uma enorme decepção: hambúrguer e lobster roll intragáveis, por preços absurdos. Antes do check-in, informamos no formulário do hotel que celebrávamos uma babymoon. Ainda assim, não houve qualquer reconhecimento, mimo ou gesto de personalização. Depois, fomos para o Moana Surfrider, um hotel consideravelmente mais simples, menos luxuoso e muito mais barato. Lá, conseguimos ficar tranquilamente na piscina, com cadeiras e guarda-sóis disponíveis. Também pedimos serviço de quarto por metade ou, no máximo, dois terços do preço do Ritz, com comida infinitamente melhor. A propriedade é bonita, mas existe uma enorme distância entre o que o Ritz cobra e o que efetivamente entrega.