Férias com crianças em Caribe

Excelente serviço, acomodações e conservação.

Experiência foi ótima, lugar muito lindo, colaboradores sempre prontos para te ajudar, servir, te agradar! A Experiência DESAGRADÁVEL foi a loja Pier 27, grosseria, mau atendimento, primeiro fui pagar com nota de U$50, não aceitaram, disseram que sua máquina não lia nota de 50, ou seja eles escolhem a nota/cédula que o cliente obrigatoriamente tem que usar, Absurdo! Na segunda visita, funcionaria nos distratou, atendeu muito mau, nos acusou de ter trocado sacola comprada anteriormente (nos deu sacola de 3 dolares amassada), pedi pra trocar ela disse que era a nossa usada, pedi a ela que verificasse na câmera, simplesmente horrível! Desrespeito total com cliente/turista! Pier 27 não condiz com o Resort Hard Rock ! obrigado

Este hotel é espetacular, tem tudo que você precisa dentro e não é necessario sair daqui para nada. É grande, tem de tudo, comida desde a 7h até as 22h farta e a vontade desde o café da manhã até o jantar distribuidos em 6 restaurantes espanhadoa pela instalação, mais 11 bares que servem de tudo desde agua, sucos, cerveja e todo tipo de dinks existente no mundo, quartos muito amplo e confortaveiis, enxoval limpo, cheiroso e em quantidade suficiente e trocado a cada vez que se deixa tudo no chao e não podia deixar de falar da equipe que nos atendeu nestes 15 dias que ficamos aqui, são tantos, mas vou mencionar alguns a Miriam, a Jessica, a Ana, Milagro, Pepa, etc, etc. Recomendo a todos que desejam um lugar perfeito para se hospedar que venham para o Magestic Elegance Punta Cana.

Estrutura incrível do resort. Quando retornar a Punta Cana, me hospedarei nele novamente.

Já é a terceira vez nesse hotel! Limpeza impecável! Serviços excelentes! Ótima alimentação! Além das atividades inclusas, como caiaque, pedalinho, entre outras.

Tudo é muito novo e bem conservado, com um ambiente extremamente aconchegante. A qualidade da comida é muito boa, assim como a variedade e o nível dos restaurantes. A limpeza do resort também merece destaque. Logo no check-in, recebemos um upgrade de quarto gratuito, o que tornou a nossa experiência ainda mais especial. Ficamos hospedados na Suíte 5004, que é simplesmente maravilhosa. Os funcionários, em geral, prestam um bom atendimento, embora tenhamos percebido que aqueles que recebem gorjetas costumam dar uma atenção maior aos hóspedes. A internet funciona em toda a área do resort, os drinks são de ótima qualidade e há uma grande variedade de opções. O beach club também é um dos pontos altos da experiência. Estivemos no resort em julho e, infelizmente, havia bastante sargaço no mar, o que acabou comprometendo um pouco o aproveitamento da praia. Tivemos apenas uma experiência negativa com uma atendente chamada Verônica, no parque aquático. Ao solicitarmos um sorvete, ela simplesmente respondeu que não falava a nossa língua e virou o rosto, demonstrando total falta de educação e cordialidade. Fora esse episódio, nossa experiência foi excelente. O resort é incrível e certamente voltaríamos.

Experiência foi ótima, lugar muito lindo, colaboradores sempre prontos para te ajudar, servir, te agradar! A Experiência DESAGRADÁVEL foi a loja Pier 27, grosseria, mau atendimento, primeiro fui pagar com nota de U$50, não aceitaram, disseram que sua máquina não lia nota de 50, ou seja eles escolhem a nota/cédula que o cliente obrigatoriamente tem que usar, Absurdo! Na segunda visita, funcionaria nos distratou, atendeu muito mau, nos acusou de ter trocado sacola comprada anteriormente (nos deu sacola de 3 dolares amassada), pedi pra trocar ela disse que era a nossa usada, pedi a ela que verificasse na câmera, simplesmente horrível! Desrespeito total com cliente/turista! Pier 27 não condiz com o Resort Hard Rock ! obrigado

Estrutura incrível do resort. Quando retornar a Punta Cana, me hospedarei nele novamente.