Férias com crianças em Brasil

Amazing staff and location. The breakfast is rich with several options.

O hotel é bastante conveniente para turistas e fica quase em frente ao Forte de Copacabana. As opções de alimentação, porém, são insatisfatórias. O café da manhã é excelente, mas não há serviço de quarto, nem qualquer outra opção de alimentação no próprio hotel (mas há várias opções próximas).

Simplesmente não existe nada nesse resort que seja ruim.. NADA! Cafe da manhã com muitas opções todos os dias. O jantar então? MA RA VI LHO SÓ!!!! Tudo muito gostoso, pratos variados, comida vegana, sobremesas todas deliciosas. Sem falar que o resort inteiro é muito lindo, aconchegante, organizado, atendentes todos atenciosos. Realmente pude descansar tranquilamente durante 5 dias que nem tive vontade de sair de lá pra mais nada. Tinha muita opção do que fazer por lá. Incrivel Cama boa, limpeza excelente e sempre deixavam o quarto com um cheirinho maravilhoso. Recomendo muitooo e com ctz voltarei mais vezes

Os recursos naturais são abundantes na propriedade. Fácil acesso a todas as instalações (praia, restaurante, bar). Amplo lazer para crianças. Piscina ampla e em temperatura adequada. Comida bem elaborada. Atendimento eficiente. Entretenimento noturno.

O hotel é lindo, limpo, uma vista maravilhosa, funcionários atensiosos. Precisa melhorar o cafe, ha muita variedade mas os pães não são gostosos, duros, secos, os ovos mexidos tbm deixam muito a desejar, pose ser pelo volume de hóspedes e, consequentemente, de refeições. Enfim, o cafe precisa melhorar porque o cafe é muito importante , no mais tudo ótimo.

A propriedade é muito tempo. Entretanto, tive alergia a algo que não identifiquei no quarto. Dormi mal as duas noites que lá estive, com acesso de tosse. Importante registrar que isso nunca aconteceu comigo noutros hotéis. Outro problema foi a demora para fazer o check out: demorou vinte minutos.

O quarto impecável com a profissional (arrumadeira, Marina), simpática, prestativa. A equipe do café da manhã excelente (José, Bento e Kerby) nos proporcionou um Breakfast e atendimento perfeito. Estadia foi ótima!

Upon arrival, my partner and I requested an upgrade to a suite. We were told a suite on the 24th floor was available, including access to the Sheraton Exclusive Club, and were asked to wait at the bar. After long delays, we were informed of technical issues, then later discovered the receptionist had ended her shift without properly handing over our case. We were eventually assigned a suite on the 18th floor, being told the 24th floor was under renovation, and assured that services would be the same. This was not true: amenities were missing, we were initially denied access to the Exclusive Club for breakfast, and the room was not even registered under my name. Although the situation was eventually resolved, I was very disappointed with how the check-in was handled. Overall the stay was good, but greater attention to guests is needed.

A torneira do banheiro espirra muita água, molhando a pia e a roupa do hóspede. Os interruptores e tomadas estão sujos. Deveriam fazer parte da limpeza com assiduidade.

O hotel é bastante conveniente para turistas e fica quase em frente ao Forte de Copacabana. As opções de alimentação, porém, são insatisfatórias. O café da manhã é excelente, mas não há serviço de quarto, nem qualquer outra opção de alimentação no próprio hotel (mas há várias opções próximas).

O hotel é lindo, limpo, uma vista maravilhosa, funcionários atensiosos. Precisa melhorar o cafe, ha muita variedade mas os pães não são gostosos, duros, secos, os ovos mexidos tbm deixam muito a desejar, pose ser pelo volume de hóspedes e, consequentemente, de refeições. Enfim, o cafe precisa melhorar porque o cafe é muito importante , no mais tudo ótimo.

Amazing staff and location. The breakfast is rich with several options.

O hotel é bastante conveniente para turistas e fica quase em frente ao Forte de Copacabana. As opções de alimentação, porém, são insatisfatórias. O café da manhã é excelente, mas não há serviço de quarto, nem qualquer outra opção de alimentação no próprio hotel (mas há várias opções próximas).

Não valeu a pena fechar o pacote de pensão completa, as opções de almoço e jantar eram sempre as mesmas, mesmo com o menu "Volta ao mundo", as variações nos pratos principais eram pouco perceptíveis, por exemplo, todos os dias a carne era uma maminha com uma pequena variação de molho e sempre muito gordurosa. O hotel estava extremamente cheio nos útlimos dias de estadia, o estacionamento não comportou a quantidade de pessoas, improvisando vagas. Não ficou claro na reserva que o acesso aos quartos ficaria via escada, o acesso ao segundo andar com crianças pequenas é ruim. De coisas boas, a equipe de entretenimento do hotel é excelente, o espaço do quarto é muito bom e a área de lazer é perfeita. O hotel vale a pena, só não vale pagar pelo regime de pensão completa, a alimentação peca bastante.