Férias com animais de estimação em Ilha Willis

Boa! Ótima localização e um bom atendimento

Quarto espetacular, recepção muito ágil.

Equipe de limpeza / house keeping pessima!!

Excelente opção na Strip. Localização, serviço e estrutura excelentes

O hotel sobreviveu muito bem ao tempo. Está bem conservado, quartos amplos, bem decorados e limpos. Funcionários educados e simpáticos. A área da piscina é muito agradável e a academia é maravilhosa. Enorme e muito bem equipada. O hotel tem cassino, então o lobby é muito movimentado.

Hotel excelente, limpeza impecável, moderno, organizado. Tudo de melhor, recomendo demais pra qualquer um que for para Vegas.

Serviços e quarto ótimos. Mas realmente tive problema com o checkin. Reservei um quarto para 3 adultos e na chegada me disseram que eu tinha apenas uma cama de casal e tinha que pagar cama extra. Disse que não era possível. Uma reserva para 3 adultos já deveria garantir 3 lugares de cama. Me disseram que iam me dar uma cama extra sem custo mas não tinham mais o quarto com cama king que eu havia reservado. Ficaram me pressionando para fazer um upgrade pois meu quarto era pequeno para 3 adultos. Disse que não pagaria, que eles que honrassem os 3 lugares da reserva. Me deram um quarto ok, parece-me que o que eu havia reservado mas com uma cama um pouco menor. Mas estava bem para mim. Mas no dia do checkout me cobraram USD50,00 pela cama extra. Tive que reclamar de novo e disseram que cancelaram a cobrança. Mas sai do hotel com esta taxa ainda cobrada no meu cartão e sem certeza de que de fato foi estornado. Nunca vi um hotel 5 estrelas do gabarito do Four Seasons se portar com tanta “insistência” para cobrar mais de um cliente pela reserva de um quarto.

O lugar perfeito para quem quer tranquilidade.

Boa! Ótima localização e um bom atendimento