Férias de golfe em Costa Verde

Quarto limpo, arrumado, café da manhã excelente e com bom horário (Entre 04:30 e 10:30), piscina limpa, estacionamento gratuito.

quarto bem limpo e amplo. Funcionarios bem simpaticos. Tem estacionamento a 45 reais a diaria. Café da manha é OK.

Boa experiência. Bom custo benefício.

Hospedagem de 6 à 7 de setembro — experiência muito abaixo do esperado para um hotel cinco estrelas!! Minha experiência no Windsor Barra Hotel foi extremamente insatisfatória, principalmente considerando a categoria do hotel, o valor pago pela hospedagem — a expectativa de serviço que se tem de um estabelecimento cinco estrelas. Check-in demorado e burocrático; problemas com a banheira, incluindo resíduos de ferrugem e impossibilidade de utilizá-la adequadamente devido à temperatura da água; tentativa de cobrança para disponibilizar um talher, posteriormente dispensada pelo gerente após meu questionamento; dificuldade para falar pessoalmente com uma liderança; respostas pouco claras; atendimento pouco acolhedor na recepção; e, posteriormente, dificuldade até para confirmar a identificação do responsável que havia me atendido( Sr.Paulo Henrique). Quando se paga aproximadamente R$ 2.000 por uma diária em um hotel cinco estrelas, espera-se muito mais do que uma boa estrutura física. Espera-se que aquilo que foi contratado esteja funcionando, que o quarto seja devidamente inspecionado antes da entrada do hóspede(não cosiderando se o hotel estava lotado) que os processos sejam eficientes e que exista uma liderança presente e preparada para resolver problemas. Check-in, os procedimentos de inspeção e manutenção dos quartos, a política relacionada ao room service, o atendimento da recepção e, sobretudo, a presença e atuação da liderança diante das reclamações.

quarto bem limpo e amplo. Funcionarios bem simpaticos. Tem estacionamento a 45 reais a diaria. Café da manha é OK.