Férias de esqui em Cairu

Gosto muito da pousada, falta melhor infra estrutura, para pne, idosos. O lago precisa de um monitor que fique olhando os hóspedes que usam a lagoa

O resort é excelente, variedades deliciosas de comidas e bebidas, ambiente agradável e muito bem localizado. O complexo foi reformado recentemente, então a infraestrutura é muito boa. O complexo Brisa Premium conta com piscina aquecida, o que se tornou o maior atrativo e grande diferencial para nossa viagem. Somos pais de uma criança PCD e pedi de antemão um quarto adaptado, o que foi atendido, porém o banheiro não contava com uma ducha móvel, e mesmo pedindo não conseguimos ter o pedido atendido. O serviço deixa a desejar também no jantar, os atendentes não rodam nas mesas e por muitas vezes as bebidas chegam apenas qdo terminamos de comer. A limpeza dos quartos também não é feita de maneira satisfatória, sinto que poderiam tirar melhor a areia do chão. Também achei inúmeros fios de cabelo nas toalhas que eram trocadas, então deixo o feedback para que a governança cuide dessa parte com mais atenção.

A qualidade de algumas bebidas é muito ruim (vodka era servido natasha). E tive um incidente em que deixei o meu cartão no quarto enquanto jantava, e chegou uma notificação de tentativa de compra com meu cartão. Possivelmente algum funcionário entrou no quarto e tentou usar o cartão. Outra pessoa com quem viajei, mas estava em outro quarto, teve o mesmo problema.

O hotel é bem grande, muito bonito, quartos bem espaçosos e confortáveis, todos os funcionários muito educados, atendimento impecável. Comida muito boa, variada, muitas opções para diversão, monitores para crianças e adultos. Mas, também possui uma piscina mais silenciosa, para quem prefere um pouco mais de tranquilidade. Adoramos tudo! Foi uma estadia perfeita!