Férias de esqui em Ilha dos Frades

Excelente hospedagem, perto de tudo, piscina muito boa com.borda infinita. O cafe da manha é o basico bem feito, nao tem o que reclamar.

Localização excelente (fica na terceira praia), entre a segunda praia (restaurantes) e quarta praia (melhor local de banho). Café da manhã espetacular, com muita variedade.

O resort é excelente, variedades deliciosas de comidas e bebidas, ambiente agradável e muito bem localizado. O complexo foi reformado recentemente, então a infraestrutura é muito boa. O complexo Brisa Premium conta com piscina aquecida, o que se tornou o maior atrativo e grande diferencial para nossa viagem. Somos pais de uma criança PCD e pedi de antemão um quarto adaptado, o que foi atendido, porém o banheiro não contava com uma ducha móvel, e mesmo pedindo não conseguimos ter o pedido atendido. O serviço deixa a desejar também no jantar, os atendentes não rodam nas mesas e por muitas vezes as bebidas chegam apenas qdo terminamos de comer. A limpeza dos quartos também não é feita de maneira satisfatória, sinto que poderiam tirar melhor a areia do chão. Também achei inúmeros fios de cabelo nas toalhas que eram trocadas, então deixo o feedback para que a governança cuide dessa parte com mais atenção.

Ficamos no quarto 803 de 14 a 16/11/2021. Quarto novo, confortável e amplo, com cama king size confortável, e com varanda com vista para o mar. Banheiro amplo e com bom espaço para tomar banho. Serviço top de quarto com excelentes refeições e preço justo. Café da manhã tipo buffet farto e com muitas opções, e em local amplo e agradável com mesas de frente para piscina e terraço. Recepção com excelente atendimento. Elevadores novos. Só senti falta de quartos de luxo com jacuzzi e sauna internos. Mas gostei muito.

Gosto muito da pousada, falta melhor infra estrutura, para pne, idosos. O lago precisa de um monitor que fique olhando os hóspedes que usam a lagoa

A única coisa q nos desagradou foi o fato do restaurante do hotel não estar funcionando. Chegamos após as 16h e não tínhamos almoçado e não tinha comida no bar da piscina, nem restaurante funcionando. Só tinha o restaurante Vina funcionando, porém a partor das 19h pro jantar, com preços elevados de pratos individuais.

Para descanso e diversão.

O serviço de hotelaria não foi bom. Todos os dias faltava alguma coisa. Tiravam copos sujos mas não havia reposição, limpavam o banheiro mas não colocavam piso, tivemos de reclamar porque tinha acabado o shower gel. Perdi as contas de quantas vezes precisamos acionar o concierge. Para o check in tivemos de esperar 30 minutos , após o horário do check in para entrar no quarto. Ou seja pelo o que se anuncia, ficou muito a desejar

Parece melhor pelas fotos, mas ok para estadias curtas

A única coisa q nos desagradou foi o fato do restaurante do hotel não estar funcionando. Chegamos após as 16h e não tínhamos almoçado e não tinha comida no bar da piscina, nem restaurante funcionando. Só tinha o restaurante Vina funcionando, porém a partor das 19h pro jantar, com preços elevados de pratos individuais.

Tirando a cobrança por duas águas que não consumi , todo foi ótimo.