Férias nas Montanhas em Ilha dos Marinheiros

No geral o hotel é muito bom. Possui uma área grande com jardim, piscina, lago, campo de futebol, redário, fazendinha, etc. Os bangalôs são bons também, porém poderiam melhorar em alguns aspectos de manutenção, como a ducha que a saída de água não é uniforme, parecendo uma cachoeira. Quanto à limpeza, poderia melhorar também, pois quando deixamos disponível durante o dia, só eram trocadas as toalhas, retirado o lixo e a cama arrumada. O chão e a privada não eram limpos. Em outros hotéis que já nos hospedamos o quarto era limpo todos os dias, mas é compreensível por conta da quantidade de funcionários. O café da manhã é maravilhoso e os funcionários muito educados, atenciosos e prestativos. Adoramos a estadia e nos sentimos bem acolhidos.

Café excelente piscina maravilhosa espaço kids ótimo e quartos super confortáveis

Excelente atendimento e ótima limpeza. Acima da média de outros com o mesmo valor de diária!

Melhor hotel de Gramado! Equipe super simpática e atenciosa. Nos mimam muito! Café da manhã maravilhoso, localização privilegiada e uma mesa de café super simpática 24 hs na recepção!

O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede

Um charme, muito bem cuidada, funcionários muito educados, suficientemente perto do centro, fomos a pé numa caminhada de uns 10 minutos.