Férias de luxo em Costa Leste

Nos hospedamos em família (2 adultos, 1 adolescente e 1 criança) por 5 noites em julho de 2026. Tem uma estrutura fantástica, com áreas de lazer muito bem cuidadas e um parque aquático excelente. O atendimento foi muito bom, equipe sempre atenciosa e prestativa. Ao chegarmos, fomos recebidos com chocolates e uma espumante no quarto. A comida dos restaurantes é boa, com bastante variedade. Também utilizamos a clínica médica do hotel, e o atendimento foi excelente, rápido e profissional — um ponto muito positivo para quem viaja com crianças. Como melhorias, o transporte interno poderia ser mais frequente nos horários de maior movimento, e o tempo de espera nos restaurantes às vezes era bem longo. No geral, uma ótima experiência para famílias que buscam conforto, diversão e boa estrutura.

Bares i) Atendimento dos bares no padrão ALL INCLUSIVE - atendentes não tão simpáticos e mais interessados em tips. ii) bebidas no padrão médio - não tinha nada Outstanding Quarto Ponto positivo: i) liberaram o quarto antes do horário padrão; ii) quarto bem grande e espaçoso Ponto negativo: i) o quarto ficava no 2o andar e o prédio que nos colocaram não possui elevador - agravante que estávamos com carrinho de bebê, ou seja, toda vez que íamos sair tínhamos que fechar o carrinho e descer com ele desmontado e criança no colo por 2 andares. ii) por 2x esqueceram de repor shampoo e condicionador; iii) o corredor do quarto estava sempre sujo Restaurante O restaurante principal tinha sempre grande variedade de comidas. Menção para o "garçom" ou "atendente" Daniel que sempre nos tratou muito bem; Os restaurantes temáticos fecham muito cedo e isso acaba atrapalhando um pouco. Na nossa opinião o Zen e o Crystal foram os melhores. Piscinas: ampla quantidade de piscinas, deixando assim os hospedes bem distribuídos e evitando aglomeração. A parte infantil e o parque aquático são muito boas e ajuda a entreter as crianças. Quarto cortesia: o hotel oferece um vestiário para os hospedes utilizarem no período após o check-out e até o horário do transfer.

Bryan at the checkin was so thoughtful, specially because during the checkin happened the nye countdown!

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Nos hospedamos em família (2 adultos, 1 adolescente e 1 criança) por 5 noites em julho de 2026. Tem uma estrutura fantástica, com áreas de lazer muito bem cuidadas e um parque aquático excelente. O atendimento foi muito bom, equipe sempre atenciosa e prestativa. Ao chegarmos, fomos recebidos com chocolates e uma espumante no quarto. A comida dos restaurantes é boa, com bastante variedade. Também utilizamos a clínica médica do hotel, e o atendimento foi excelente, rápido e profissional — um ponto muito positivo para quem viaja com crianças. Como melhorias, o transporte interno poderia ser mais frequente nos horários de maior movimento, e o tempo de espera nos restaurantes às vezes era bem longo. No geral, uma ótima experiência para famílias que buscam conforto, diversão e boa estrutura.

Infraestrutura muito boa, atendimento mediano, funcionários querem gorgeta em todas as atividades, comida deixam a desejar na qualidade e quantidade disponível.