Férias de luxo em Colômbia

O hotel Anandá é o melhor hotel boutique de Cartagena! A decoração é linda e a equipe de staff muito atenciosa e simpática. O hotel tem duas piscinas e disponibiliza bicicletas para os hospedes. O quarto é enorme e muito confortável. Em uma manhã acordei passando muito mal por ter comido em ceviche estragado no Café Del Mar, ligue para recepção para cancelar o passeio que iria fazer no dia. A recepcionista disse que poderia pedir que um medico do hotel poderia me atender então em menos de 7 minutos havia um medico e um enfermeiro no meu quarto que me deram medicamento intravenoso, tudo no conforto da minha cama. O medico obviamente me receitou alguns remédios e assim que ele saiu a recepção me ligou perguntando se eu gostaria que eles fizessem a compra dos remédios em uma farmácia e que colocariam as despesas na conta do meu quarto. Me senti em casa e muito bem cuidado! Nunca fui tão bem atendido em um hotel!

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Estive em maio para um congresso no hotel e também fiquei hospedada. O hotel fica longe da cidade muralhada e não há transportes para a cidade e os táxis chamados pelo hotel demoram. Por ser um hotel isolado, os restaurantes poderiam ser mais rápidos e o valor de tudo o que é cobrado deveria ser mais acessível, já que não há opções para comer ou comprar algo fora do hotel. A parte do Beach Club não está pronta e a piscina estava suja de areia todos os dias. O quarto é amplo e bonito, porém no primeiro dia o ralo do banheiro entupiu. Os funcionários são atenciosos, mas ainda não são preparados para um hotel que se diz cinco estrelas. Por exemplo, não há serviço de concierge e para pedir um táxi, tem que ir até a porta pedir para o carregador de malas. Pedi para cancelar a última diária, já que tive que retornar antes, e eles não souberam resolver o caso.

Maravilhoso!!!!! Tudo impecável, café da manhã incrível! Recomendo muito,

O hotel é simplesmente perfeito. Desde o cheiro que se sente ao se entrar no lobby, passando pela arquitetura, pelo amplo quarto, até o cuidado extremo de todos os funcionários (todos mesmo, sem exceção), que fazem o possível e o impossível para que Você tenha uma experiência única (pode soar clichê, mas eu não poderia descrever de outra forma...). Escolhemos a Premium Suite, por possuir um jardim externo, com cadeiras de sol e uma jacuzzi. Não podíamos ter acertado mais. Com o calor típico de Cartagena, e as extensas caminhadas que a Cidade permite, não houve um único dia em que não tenhamos passado ao menos uma hora lá, seja para relaxar ao retornar dos passeios, seja para um mergulho ao acordar ou mesmo antes de dormir. Recomendo muito o quarto (btw, o número era 203), que aliás era muito bem equipado (com excelente máquina de cafe, televisão, frigobar com águas e refrigerantes gratúitos, roupões e chinelos muito confortáveis, ferro de passar, secador de cabelo, etc) e guarnecido com finíssimas roupas de cama. Outra coisa que o hotel também oferece são as charmosas bicicletas (sem qualquer custo extra) que caem como uma luva nessa Cidade. Passear pelas ruelas da Cidade Amuralhada de bicicleta foi uma experiência igualmente deliciosa. O hotel também abriga o restaurante "Alma", um dos melhores da Cidade - não se pode deixar de ir. Enfim, tudo perfeito do começo ao fim. Recomendamos MUITO o Hotel, e agradecemos toda a equipe, que fez dessa uma viagem inesquecível.

Suite botero. Realmente maravilhosa a devoração do hotel

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Maravilhoso!!!!! Tudo impecável, café da manhã incrível! Recomendo muito,

Muito bem localizada. Staff de recepcao mal treinado.

Estive em maio para um congresso no hotel e também fiquei hospedada. O hotel fica longe da cidade muralhada e não há transportes para a cidade e os táxis chamados pelo hotel demoram. Por ser um hotel isolado, os restaurantes poderiam ser mais rápidos e o valor de tudo o que é cobrado deveria ser mais acessível, já que não há opções para comer ou comprar algo fora do hotel. A parte do Beach Club não está pronta e a piscina estava suja de areia todos os dias. O quarto é amplo e bonito, porém no primeiro dia o ralo do banheiro entupiu. Os funcionários são atenciosos, mas ainda não são preparados para um hotel que se diz cinco estrelas. Por exemplo, não há serviço de concierge e para pedir um táxi, tem que ir até a porta pedir para o carregador de malas. Pedi para cancelar a última diária, já que tive que retornar antes, e eles não souberam resolver o caso.