Férias com aventura em Caribe

O resort no geral é bom, estrutura de piscinas e bares ok. A comida deixa muito a desejar ... os restaurantes por reserva principalmente deveriam ser melhores... Sobremesas não são boas.

Nossa experiência no Barcelo Bavaro Palece foi ótima. Estavamos apenas em dois então não tivemos nenhuma dificuldade com o agendamento dos restaurantes temáticos que foram um dos pontos altos da estadia. O hotel é lindo, limpo, as bebidas e comidas são de qualidade, o atendimento foi bom e sempre estava tudo muito limpo. Os shows no teatro a noite muito bem produzidos também e foram legais. Se eu tivesse que sugerir algo para o hotel seria somente ter um bar para snacks proximos a piscina, mas também isso não atrapalhou em nada. Recomendo de olhos fechados.

O hotel é excelente! Infraestrutura, restaurantes, atividade de lazer, o quarto é espaçoso, nao tem o que falar da infraestrutura. O allinclusive é bom, comida de qualidade porém vc tem que se servir, raramente o garçom passa nas cadeiras e quando passa demora no minimo 30 min para chegar uma água. Possui uma balada dentro do complexo do hotel, é sensacional. O que peca neste hotel é o atendimento, se você nao falar o espanhol com o sotaque rapido vc estará perdido. Raramente falam o portunhol e o ingles. A minha mae nao fala nenhum idioma e os funcionarios davam risada na cara dela, quando eu vi a cena eu fui pra cima, é inadmissível! A minha mae estava com problemas no wifi foi tirar duvida e uma menina da recepção começou a falar rapido o espanhol e junto com o colega dela davam risada na cara da minha mae, depois desses fatos eu comecei a ser o tradutor da minha mae. Pessimo a questão do fator humano! Os funcionarios nao sei se possui uma carga horario alta mas dá para ver que estão muito cansados, para servir um café demora. O que pecou foi a questão do atendimento apenas isso.

Meu quarto tinha muitas formigas, vaso sanitário extremamente alto, poucos funcionários nos trataram bem. A maioria com muito mal humor. Passamos por situações constrangedoras junto aos nossos amigos que foram encontrar a gente dos estados unidos.

Tem o que precisa para nosso bem estar!!

Sem gorjeta não tem bom atendimento nos bares de praia e piscina

Nos hospedamos por 6 noites e, apesar da estrutura externa ser excelente, com piscinas e acesso às praias muito bons, a experiência deixou a desejar em vários pontos. O check-in foi ágil e o atendimento da recepção foi bom, mas sentimos falta das boas-vindas com bebidas refrescantes que tivemos na última estadia. Os quartos aparentam falta de manutenção: a hidromassagem não funcionava corretamente, o ar-condicionado não gelava bem e, em um dos dias, o lixo do banheiro não foi trocado. No quesito alimentação, o café da manhã foi decepcionante, com garçons dispersos e, no último dia, encontramos uma barata na mesa de doces. Nos quiosques, os drinks eram preparados de qualquer jeito e, às vezes, a cerveja estava aguada. Além disso, havia longas filas de espera e atendimento preferencial para quem dava gorjeta. Nos jantares especiais, tivemos uma boa experiência na noite japonesa e no restaurante de carnes, mas o rodízio de carnes foi frustrante pela falta de preparo da equipe. A música também poderia ser mais diversificada, já que as mesmas playlists se repetiam em todos os eventos. Além disso, o acesso à internet poderia ser melhor, pois a conexão era instável em diversas áreas do resort. O resort tem potencial, mas precisa melhorar a manutenção dos quartos, capacitar melhor as equipes e aprimorar a qualidade do atendimento para justificar o valor da hospedagem.

Tem o que precisa para nosso bem estar!!

Nossa experiência no Barcelo Bavaro Palece foi ótima. Estavamos apenas em dois então não tivemos nenhuma dificuldade com o agendamento dos restaurantes temáticos que foram um dos pontos altos da estadia. O hotel é lindo, limpo, as bebidas e comidas são de qualidade, o atendimento foi bom e sempre estava tudo muito limpo. Os shows no teatro a noite muito bem produzidos também e foram legais. Se eu tivesse que sugerir algo para o hotel seria somente ter um bar para snacks proximos a piscina, mas também isso não atrapalhou em nada. Recomendo de olhos fechados.