Férias para Zarzuela del Monte

This was not the 1st, neither 2nd time I stayed in Osuna, but always booked by my work company and stayed in the new building rooms, and I really liked to stay there, thats why I decided to book once again for my vacation. Unfortunately, I didnt have the same luck this time, and stayed in the old rooms by the pool. They are not the same... I had to sleep in separate bed from my husband, since the "full" bed is too small and can not accommodate 2 persons. I am not 100% satisfied. On the other hand, breakfast is super delicious... The hotel has a free transfer to and from the airport, and its about 15 stations by metro to Callau/GranVia.

Quando chegamos tivemos um problema com o quarto no que se refere à privacidade o que foi prontamente resolvido no dia seguinte pela gerente. Muito educada. Enfim nada mais a reclamar. Perfeito !!!

Pessoal atencioso. Restaurante e café da manhã não passam pelo custo benefício. Localização: longe de quase tudo. Menos do Metrô.

Os funcionários da recepção são excelentes. Educados, solicitos, sempre sorridentes. Do café da manhã também. Já os do restaurante, pareciam sempre irritados e cansados. Tivemos um problema com o chuveiro, solicitei 4 vezes para arrumar e não fizeram nada, água esquentava de repente, acabei queimando minhas costas um dia. Hotel é longe de tudo, piscina é pequena e só libera depois das 12:00h. Café da manhã é bom. Não tem metrô perto. Mas é hotel mais novo. Não ficaria de novo, muito fora da cidade.