Saguão
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Avaliações de Country Inn & Suites by Radisson, York, PA

3 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, York, PA
245 St. Charles Way, York, PA

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 283 de 884 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 305 de 884 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 140 de 884 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 105 de 884 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 51 de 884 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

6,4/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Brittney, Staatsburg

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quiet, quick and easy check in.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Laura

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
There were some people who stayed that were banging on doors at all hours of the night. The property was being painted when we were there. Our room the first night had a strong smell like some kind of air freshener
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de tony em 25 de mar. de 2024
Thank you.

4/10 - Insatisfatória

Tony

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Needed lots of repairs. Electrical and plumbing. Was very clean. Beds need up grading.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ricneshia

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Olufunmilayo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was okay.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Christine

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

cristian

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de tony em 11 de out. de 2023
sorry, about your stay.

8/10 - Boa

Kevin

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Joseph

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This property was a disappointment. The staff always seemed preoccupied. After sitting on the edge of the bed, I couldn't help but roll to the middle amd then slide toward the headboard. Breakfast was the same each day. No breakfast during the week. The tan in the bathroom when running smelled like something was burning. The wood baseboard in the halls was loose. The room was advertised as nonsmoking, but had an odd smell. The towels had on them dark strands of hair. The booking for the hotel was prepay only. I could not afford to lose the money, so i stayed three nights. Now I'm at the chiropractor.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

john

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
the check in was very difficult and i no longer wished to stay
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Katie

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Showed up for checkin and was told they were sold out, even though I had a reservation and confirmation.

10/10 - Excelente

Jerry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We where greeted by very friendly staff. Very pleasant and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Paul

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Ed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de tony em 1 de set. de 2023
Thank you.

4/10 - Insatisfatória

Ronald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Air freshener in room was overwhelming. Beds were hard and squeaky. Wifi was useless. Could barely connect to it even within 10 feet of the router. Breakfast offering was bare minimum at best.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Customer Care em 24 de ago. de 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. It saddens us to hear that your stay was less than satisfying due to the condition of the bed and the slow Wi-Fi connection. We completely understand how important it is to have a stable internet connection for both personal and business needs. Your valuable comment has been noted and these will be used to monitor and improve the quality and services we offer to our guests. We hope you will give us the chance to welcome you back, so we may ensure your visit is nothing short of excellent.

8/10 - Boa

debra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My KIX Trip.
Comfy beds.Clean room.quiet.Friendly check in clerk.Reasonably priced.breakfast not so great.Close enough to York Fair.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de tony em 1 de set. de 2023
Thank you

2/10 - Terrível

dustin

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible Stay
Ants in my room. Had to plunge my own toilet after asking front desk 3 times. Very uncomfortable bed, could feel springs in my back. Breakfast was terrible. Pool closed.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Customer Care em 3 de ago. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. It's saddening to know that your stay was anything less than pleasing due to the service of our staff, the cleanliness of the room, your concern with the toilet, bed and breakfast along with the availability of the pool during that visit. An excellent guest experience is our main concern and it appears that there was a shortfall in the high standards that we endeavor. We greatly value your feedback and it will be shared with our team for further improvements to our service. Hoping that you would give us another chance to present to you a stay that is nothing short of excellent.

8/10 - Boa

John, Fallentimber

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Staff were amazing and helpful, apologized for pool being renovated.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de tony em 1 de set. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de tony em 1 de set. de 2023
Thank you

8/10 - Boa

NIRVANI

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de tony em 1 de set. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de tony em 1 de set. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Debra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would recommend to others…
Staff was fantastic. Hotel was very clean. It was quiet and comfortable. I would stay again and recommend to others. Easy access on/off interstate and easy to find.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de tony em 1 de set. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Terrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Terrell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The rooms were better than exspected.and the staff was the best.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Jeff

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We specifically asked to have our linens changed during a multiple day stay. They never touched our room.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de tony em 1 de jun. de 2023
we are sorry we missed your room. wrong information was past to the housekeeper

2/10 - Terrível

Vivian

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room smelled bad, the room was never cleaned, the pool was out of order. We had an additional charge and they didn't know how to work it. Also, they didn't want to give us a receipt. Overall a bad experience.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de tony em 30 de mai. de 2023
sorry to hear your stay was not up to stander. I will check your reservation and get back to you.

8/10 - Boa

Catherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great Staff. Rooms could use new carpet. Everything else was great!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de tony em 12 de jun. de 2023
Thgank you

10/10 - Excelente

Frederick

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very pleasant staff, very clean, beds super comfortable... Will stay there again!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Frederick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Dixie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Rooms are clean. Property is clean. No one was at the front desk in the morning to check out. I was informed the staff was resting. Maybe he did a double.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de tony em 12 de jun. de 2023
thank you

8/10 - Boa

Elisabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de tony em 12 de jun. de 2023
thank you

6/10 - Ok

Amber

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Used to be nice, not now
So I’ve stay here before. It used to be $89 per night. But now it’s worn out and run down and $173 per night. The pool is always out of service. Their WiFi was down. Our toilet would not stop running. And the whole first floor smelled like weed. Not worth $173 by my standards
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de tony em 17 de abr. de 2023
Sorry, rate will go up and down depending on the week

8/10 - Boa

Deena

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
its close to things, restaurants, and tourist attractions. they dont have daily room service, breakfast was sparse and supplies to breakfast were not good. some maintenance needed, painting and fixing things Wifi was sketchy
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
There was only one table lamp so the lightening in the room was dark. The bathroom was old and water dripped from the tub spigot. In addition, the show water pressure was very low. I would not stay at this property again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de tony em 18 de abr. de 2023
I am sorry your room was not 100% we are working on making things right.

8/10 - Boa

Mary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room and condition was fine. The breakfast was a bit sparse. Whst was there was good.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

2/10 - Terrível

Cindy

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I travel for work. Checked in late around 11:30 PM and the checkin went okay. When I got to my room it was still dirty. Whoever was there before me - dirty used towel on the floor and shower curtain, soaps all used, trash still present. The bed wasn’t even fully made. Hairs on all the pillows and bedsheet which also had a yellow stain. I slept on top of the blankets with the “extra” pillows and blanket. I requested my room be clean as I went to work the next morning only to come back to them leaving my door opened afterwards. It’s clean now yes, but my door was left opened while I had personal belongings in the room. Very unhappy!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de tony em 14 de mar. de 2023
sorry for you inconveniences, I truly sorry your check in was not right. I will have a talked with my employees.thank you for letting me know.

10/10 - Excelente

Tiny

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very accommodating we were there for some arrangements after our son passed away and they were the sweetest people Thank you for a guite stay. Highly recommend
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de tony em 14 de mar. de 2023
thank you.

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great, breakfast was very good, room was clean and comfortable, elevator needs work!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de tony em 14 de mar. de 2023
thank you.

6/10 - Ok

Zacharia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de tony em 14 de mar. de 2023
Thank you

4/10 - Insatisfatória

Corinne

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de tony em 21 de fev. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Reba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable and realzing
I stayed here the night before my back surgery. My daughter had forgotten to reserve a handicapped room for us but the clerk changed us into one without a problem. Aaron, the clerk, was very pleasant and helpful. He asked me in the morning if it worked out with the shower because he knew that was an important part of our stay, with my preparation for surgery. Everything was clean and I slept well. No noise!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de tony em 14 de mar. de 2023
thank you.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de tony em 14 de mar. de 2023
Thank you.

8/10 - Boa

Kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de tony em 14 de mar. de 2023
Thank you.

6/10 - Ok

Sharon

Viagem em grupo
Toilet did not function during night. Tried to call the office and hotel room phone did not work. Had to walk down to office and two hours later they still did not come up to repair either. We decided not to stay for the second night.
Resposta de Customer Care em 20 de jan. de 2023
Thank you for taking the time to post a review. We're sad knowing that your stay was anything less than pleasing due to the condition of the bathroom and phone during that visit. It is our top priority to provide comfortable accommodation to all of our valued guests and we apologize for any inconvenience this may have caused you. Know that your feedback is truly valuable to us and will be forwarded to the hotel management for further improvement of our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Disappointed
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Shelly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great price with luxury
My son was in hospital and my husband and I need a hotel last minute. The staff was very friendly and our room was very nice. Free breakfast next day with homemade waffles was great!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Heather

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

G

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not very clean and not up to par. Breakfast was poor. Plastic utensils were in bins, not individually wrapped, and milk, butter and cream cheese were in large, shared containers, not individual use. I have never seen this in any hotel, ever, and honestly, it was disgusting.
Resposta de tony em 4 de jan. de 2023
sorry, some items where not available to us, rather then having nothing we went with what we could get.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022