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Avaliações de Hotel Estelar Yopal

3.5 out of 5
Hotel Estelar Yopal
Calle 7 No. 21-22, Yopal, Casanare

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 50 de 87 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 33 de 87 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2 de 87 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 87 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 87 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Nidia, Saint John

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Clean and quiet
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

PDRO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Roberto E

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Marta R.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Marta R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfecto, muy limpio y atento el personal!! Excelente servicio!!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Estelar Yopal em 1 de fev. de 2024
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio, por acá siempre a sus órdenes.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

DAICY CELIANI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Una hermosa experiencia
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Estelar Yopal em 12 de dez. de 2023
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio, por acá estaremos siempre a sus órdenes.

10/10 - Excelente

LUIS A

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atención
Fue una experiencia maravillosa. Las instalaciones del hotel, limpieza, ubicación, el desayuno espectacular, pero sobretodo la amabilidad del personal.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Estelar Yopal em 17 de out. de 2023
Estimada Sra. Consuelo, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio, por acá estaremos siempre a sus órdenes.

10/10 - Excelente

Consuelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
SUPER RECOMENDAD PARA VIAJE DE NEGOCIOS, FAMILIAR
Sin lugar a dudas el mejor hotel de Yopal en TODO, Calidad, Servicio, Excelencia total
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Estelar Yopal em 11 de out. de 2023
Estimada Sra. Consuelo, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio, por acá estaremos siempre a sus órdenes.

8/10 - Boa

Giovanni, MIAMI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Nice, but missing mantainence, cute s in room with holes,
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Estelar Yopal em 30 de jun. de 2023
Thank you very much for taking the time to share your comments from your recent stay with us at hotel. We appreciate your feedback. I would like to begin by expressing my sincere apologies for a number of instances where your experience at hotel was not delivered to your expectations.

10/10 - Excelente

harold

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
la calidez de un hotel lo hacen las personas
definitivamente lo que hace la diferencia en un hotel es la atención de su personal, muy destacable la atención en el comedor, personalizado y acordé a las necesidades de los integrantes del grupo familiar que íbamos de paseo
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2023
Resposta de Estelar Yopal em 13 de abr. de 2023
Estimado Sr. Harold, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio, por acá en Yopal estaremos siempre a sus órdenes.

10/10 - Excelente

German

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Esta bien!
Muy limpio y ordenado y el servicio bueno. Mejoraria un poco la comida y el hecho de que la piscina es demasiado fria!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Estelar Yopal em 13 de abr. de 2023
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio y especialmente por lo informado sobre la comida y la piscina, le agradecemos mucho por esta información tan valiosa que nos ayuda a mejorar cada día más.

10/10 - Excelente

Israel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

JHONN FERNANDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, buen servicio y comodidad
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Resposta de Estelar Yopal em 19 de jan. de 2023
Estimado Sr. Jhonn, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio, por acá en Yopal estaremos siempre a sus órdenes.

2/10 - Terrível

Manuel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
First our room wasn't ready, which is ok. Normal. Sometimes it happens. We were advised to go to the pool area. The pool was so nasty the water was green. You could not really even see the bottom of the pool. Then 2 whole days with no hot water. When we asked they said the technician was fixing it. It was never fixed. You have to ask someone to come and open the balcony for you and sign a waiver. No coffee makers in the room. You have to go all the way down to the lobby to get it. Only 1 elevator and it takes forever. No safes in the room. No hairdryer either. Never again will we stay here.
Resposta de Estelar Yopal em 12 de jan. de 2023
Estimado Sr. Manuel, por medio de la presente y de manera respetuosa pedimos disculpas por lo sucedido en su estadía, lamentamos mucho no haber ofrecido un servicio y áreas como lo esperaba. Al respecto estaremos haciendo los ajustes pertinentes para que situaciones así no se vuelvan a presentar, le agradecemos por esta información tan valiosa que nos ayuda a mejorar cada día más.

10/10 - Excelente

Constanza

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

MarcoV

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Downtown location.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Estelar Yopal em 3 de jan. de 2023
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio, por acá en Yopal estaremos siempre a sus órdenes.

8/10 - Boa

manuel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It's a nice hotel near the city center, good location...
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Resposta de Estelar Yopal em 29 de ago. de 2022
Thank you for your feedback and taking the time to post your comments. We hope we will have the opportunity to welcome you back to our Hotel in the near future once again.

10/10 - Excelente

Lina

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Estelar Yopal em 23 de jun. de 2022
Estimada Sra. Lina, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio, por acá en Yopal estaremos siempre a sus órdenes

8/10 - Boa

zandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Falta mas opciones en el desayuno y el sauna y el turco no estaban funcionando
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022
Resposta de Estelar Yopal em 21 de mai. de 2022
Estimada Sra. Zandra, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio y especialmente por la recomendación del desayuno, lo cual estaremos implementando con nuestro equipo de cocina, de manera respetuosa pedimos disculpas por lo sucedido con el sauna y turco, en estos momentos nos encontramos dando solución. Le agradecemos mucho por esta información tan valiosa y que nos ayuda a mejorar cada día más

6/10 - Ok

EDWIN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Ya es hora de que renueven las habitaciones, los hoteles de precio similar tienen mejores espacios y deben tener mas rigor en la limpieza de las habitaciones, fumigar para evitar presencia de bichos
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

NADIA

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Xiomara

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Nidia, Saint John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Estelar Yopal em 12 de jan. de 2022
Estimada Sra. Nidia, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio, por acá en Yopal siempre a sus órdenes

10/10 - Excelente

DORA INES REY

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelent
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Estelar Yopal em 18 de nov. de 2021
Estimada Señora Dora, muchas gracias por el mensaje y la calificación dada a través de este medio, esperamos tenerle de regreso muy pronto.

8/10 - Boa

ERIKA GUADALUPE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was wonderful. They made my stay worth very comfortable. And that i truly appreciate.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Estelar Yopal em 10 de set. de 2021
Thank you very much for taking the time to share your comments from your recent stay with us at Hotel Estelar Yopal. We appreciate your feedback and the areas you have highlighted for our attention.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Estelar Yopal em 13 de set. de 2021
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio, por acá siempre a la orden.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las instalaciones excelentes
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Estelar Yopal em 19 de ago. de 2021
Estimado Huésped muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este medio, por acá siempre a sus órdenes.

10/10 - Excelente

DIANA MARCELA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Estelar Yopal em 13 de set. de 2021
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio, por acá siempre a la orden

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Andrea Carolina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Como siempre excelente servicio
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de Estelar Yopal em 1 de jul. de 2021
Estimada Señora Andrea, muchas gracias por los comentarios y la calificación enviada a través de este importante medio, por acá siempre a sus órdenes.

10/10 - Excelente

Lina Johana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bueno el servicio
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021
Resposta de Hotel Estelar Yopal em 21 de jun. de 2021
Estimada Señora Lina, muchas gracias por los comentarios y calificación enviada a través de este importante medio. Por acá siempre a la orden.

10/10 - Excelente

DIEGO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Muy bien!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2021
Resposta de Hotel Estelar Yopal em 12 de abr. de 2021
Estimado Sr. Diego, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio, por acá estaremos siempre a sus órdenes.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel es pequeño pero agradable, el desayuno delicioso. Lo unico es que la piscina es muy fria, pero en general fue una linda estadía.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2021
Resposta de Hotel Estelar Yopal em 5 de abr. de 2021
Estimado huésped muchas gracias por la calificación e información enviada a través de este importante medio y en especial por lo informado sobre la piscina. Esta información es muy importante para nosotros y nos ayuda a formular planes de mejora día a día. Muchas gracias

10/10 - Excelente

Robert D

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Muy buena
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Hotel Estelar Yopal em 19 de mar. de 2021
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio, por acá siempre a la orden.

10/10 - Excelente

Jaime Alberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021
Resposta de Hotel Estelar Yopal em 19 de mar. de 2021
Estimado Huésped, muchas gracias por la calificación y comentarios enviados a través de este importante medio. Agradecemos mucho sobre la información de la ubicación, esto nos motiva a seguir mejorando no solo en nuestras instalaciones sino también en las mejoras de la zona centro en la que nos ubicamos. Muchas gracias.

4/10 - Insatisfatória

jorge

Pontos negativos: Limpeza
HABÍA UN PERRO EN EL PISO DE ARRIBA Y NO DEJO DORMIR LA HABITACIÓN TENÍA MUCHO PELO DE PERRO EN EL DESAYUNO SI SE PEDÍA AGUA TOCABA PAGARLA
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Resposta de Hotel Estelar Yopal em 1 de fev. de 2021
Estimado Huésped, de manera respetuosa pedimos disculpas por lo ocurrido con el ruido de la mascota y con el aseo de la habitación. Lamentamos mucho que no hayamos ofrecido un servicio especial. Estaremos revisando y reevaluando el tema de aceptación de mascotas durante las estadías. Muchas gracias por su comentario a través de este importante medio.

8/10 - Boa

MARCO ANTONIO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020

10/10 - Excelente

Giovanni

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen servicio - Buen hotel
Muy buena experiencia
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de Hotel ESTELAR Yopal em 29 de out. de 2020
Estimado huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Por acá seguiremos siempre atentos y a sus órdenes.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel está muy bien ubicado igualmente en Yopal te puedes mover en taxi es económico, hay lugares cerca para comer y el hotel cuenta con un restaurante muy agradable, el personal es muy querido y el café de recepción muy exquisito, el uso de sauna y turco es muy bueno y puedes estar el rato que desees, las camas son super ricas.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Hotel ESTELAR Yopal em 14 de jul. de 2020
Estimado huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio. Por acá seguiremos siempre atentos a y a sus órdenes.

10/10 - Excelente

Hoimar alejandro

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Hotel ESTELAR Yopal em 14 de jul. de 2020
Estimado huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio. Por acá seguiremos siempre atentos a y a sus órdenes.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Best location in the city center. Maybe the whater in the swimming pool doesn't look so fresh as it may be
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Hotel ESTELAR Yopal em 2 de jan. de 2020
Estimado huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio. Por acá seguiremos siempre atentos a y a sus órdenes.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Handy place to stay
I was taking a wildlife tour in Los Llanos and stayed at the Estelar beforehand. The hotel was spotless and the staff were impeccably professional. Sadly I didn't have time to see any of the city.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Hotel ESTELAR Yopal em 2 de jan. de 2020
Estimado huésped, muchas gracias por la calificación enviada a través de este importante medio. Por acá seguiremos siempre atentos a y a sus órdenes.