Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

5 out of 5
The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection
Jl Jenderal Sudirman 9, Yogyakarta, Yogyakarta

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 549 de 937 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 300 de 937 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 57 de 937 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 937 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 937 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena
predio historico, proximo a Malioboro Street, comercial de Yogyakarta. Pessoal da recepcao atencioso. Café da manha e bom.
Resposta de Marlya em 17 de mai. de 2016
Dear Guest We very much appreciate your score for The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection. I am sure that this score will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kapsin Executive Assistant Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Marlya em 3 de jan. de 2015
Thank you for positive reviews. We are looking forward to your return to The Phoenix Hotel Yogyakarta.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Marlya em 3 de jan. de 2015
Thank you for giving us 5 star. We are looking forward for your return stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Marlya em 3 de jan. de 2015
Thank you for giving us 5 star. We are looking forward to your return stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta.

10/10 - Excelente

KATSURAGI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
とてもいいホテルでした。 ホテルに戻りたくても交通量が多く道路を渡れず困ってると、ホテルの方が気づいてくれてホイッスルをならして私達の方へ来てくれました。 大変助かりました。
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Matthew, Woodside

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Phoenix Hotel is beautiful and luxurious, with an open, airy feel and Asian art all over the place. The pool is very pleasant and well-used (including by my wife and me), and I also got a nice massage. Our room was nice, with a small deck overlooking the pool--though the hotel grounds are so extensive that it took a while to get there from the entry. The A/C and shower in our room worked well, but there was a problem with the shower pipes that created a loud noise and required periodically adjusting the knobs (sometimes in the middle of the night). The staff was over-the-top friendly, but the service itself was uneven. For example, the staff did not replace our towels and bath mats even after specific requests. (We took lots of showers due to the heat and humidity, so the towels needed replacing.) The included breakfast was extensive in a pretty setting, but the focus was on quantity over quality. One could find decent things to eat, though, whereas dinner was flat-out bad with slow service (though slow service seems common in Indonesia). We ate dinner at the hotel our first night and never again. We also were disappointed in the location. We thought we would like being near Malioboro St., but only visited it once and felt no need to go back. Instead, we went across town every night to an area with better restaurants. So although the Phoenix Hotel overall was very nice, we would probably try somewhere else if we ever went back to Yogyakarta.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely old colonial style hotel. Good staff, plenty of variety for breakfast. Close to main street in Yogya, easy to walk, inexpensive to use a taxi.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Henry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel, loved the pool, the restaurant and the quality of the rooms
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Weng Keong

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are polite and helpful. Beautiful heritage building.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

izumi

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
クラシカルなホテルで居心地は良かったです。スタッフもよく対応してくれていましたが、チェックインの時20分も無駄に待たされました。それが難点かな。レストランも落ち着いていてよかったです。
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Ping Teng

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pros...beautiful and history hotel, nice and many breakfast choices, comfortable bed and most important the shower is running strong and hot, nice travel agent office at grd flr, mcd/kfc/many bank very near Cons....can hear people talking on next room, room size is small, balcony view to see barb wire, deco & f&f are aging, not near to malioboro street...when u finish the malioboro st. Advice to take grab....coz its far to walk back to hotel, very few western restaurant around
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kristian, Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful building, great location, fantastic food
We stayed here over Christmas, and the hotel was exactly what we were hoping. Beautiful building, a lovely comfortable room with good air-con, in a great location. The breakfast offering was particularly special - there were loads of options and food hygiene seemed good.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Irene, Manchester

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful historic building, lovely staff, very nice food (breakfast and dinner), lovely courtyard for dining & easy to get taxis etc.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Needs a refresh
Staff nice enough facilities probably need updating but old colonial style hotel which is is nice
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

DR KALIISVARAN RAJA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
excellent and friendly staff.walking distance to malioboro plaza
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

NAOKO

建築が好きで、最近はクラシックホテルに泊まることも楽しみの一つだったので、このホテルに泊まってみたく、旅先をインドネシアにしました。 旅の目的がこのホテルでの宿泊でした。 ホテルに着いたら、泊まることができないので系列のホテルで宿泊して欲しいと言われました。 2泊の予定だったので、翌日は戻ってきて良いと言われましたが、インドネシア滞在も期間が短く、毎日荷造りするのは嫌だったので、系列のホテルで2泊することにしました。 系列のホテルまではマネージャーの方も一緒に行って下さいました。 ホテルの対応はこれが最善だとは思いますが、 今回の旅はこちらのホテルに泊まることだったので、とてもとても残念でなりません。 私が予約した時は、最後の一部屋ではなかったです。 泊まれないというのが分かった時点で連絡も欲しかった… 本当に残念です。インドネシアにももう来ないだろうなぁ。 以前から他の国や他のホテルでチェックイン時に他のホテルを紹介されたようなコメントは見たことがありますが、私も体験してしまいました。 すでに予約していたツアーなどのピックアップ場所も変更したりで大変面倒だったのもあるので、 すみませんが評価は低くさせていただきました。
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Parinya

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Classic style Some facility too old like tv, sanitary not good function
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Yuto

Pontos positivos: Comodidades
good
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Michelle

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Unique historic gem in the heart of Jogja
Gorgeous historic hotel built in 1918. Helpful and nice staff, great food, excellent location, and beautiful architecture. Best place to stay in downtown Yogya.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Haruka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
19世紀初頭に中国人富豪の邸宅として建てられたホテルだそうです。調度品や装飾品も素敵で、まるで美術館のよう。スタッフも気が利いていて、フレンドリーで、礼儀正しく、快適に過ごせました。清掃もしっかりなされていました。一つだけ、シャワールームの排水溝のにおいが少し気になりましたが、東南アジアなので、インフラの問題でしょうがないかと思います。
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel hermoso y la relación precio-calidad genial. Pero el sector donde esta no es tan lindo. Pero en general todo muy bien
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Kim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the look and architectural vibe of the hotel
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Bruno

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hôtel de charme
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Istvan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Manuela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Han Cheng

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Alain

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Batiment colonial bien restauré en centre ville.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jacqueline, Singapore

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and food incredible. All the rest very poor for the value. We checked in and the room they gave us was not available and not cleaned. Had to wait until they found another room. We went there and there was no key. Finally like 40 min later we were in our room with key. The water was leaking. We had to wait a LOT for hot water, in the meantime all the water was wasted and the worst was the neighbor he talked a lot and you could hear absolutely everything. Need to improve SOON
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Seng Giap

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Cosy and serene place for vacation or business trip.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

CONGWUN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A hidden gem hotel
Overall was impeccable. If they can provide more bottles of mineral water and plugs, it would be perfect.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Marcel, Ottawa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely heritage property. Good enough service in general. Very limited room service. Pool side service is non existent.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Erzsebet Melinda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quality services
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Sandra

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

paramjit

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Evy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Architecture, beautiful hotel. The food quality can be better.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Vijit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a ckassic hotel in an old mansion. Beautiful decor, great food and service. Restaurant staff Mala and Thea were great. Front desk was so helpful. Great atmosphere.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

KAZUYUKI

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Pei-Ling

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
クラシカルで美術館のようなホテル
植民地時代に建てられたクラシカルな建物がとても素敵で、廊下やお部屋など至る所に工芸品が飾られていて、まるで美術館に泊まっているようでした。 デラックスレガシーのキングベッドルームに泊まりましたが、お部屋の広さは十分。古さはありますが清潔で快適。バルコニーから眺めるプール付き中庭の景色もとても素敵で、朝晩そこでお茶を飲んでゆっくりできました。 アメニティはコンディショナーはなかったですが、シャンプー、ボディソープ、ハンドソープは備え付けのものがありました。歯ブラシもあり。スリッパとバスローブ(というか寝巻？)のデザインが可愛かったです。 Tugu駅からマリオボロ通りと反対方面に徒歩12分くらいと少し離れていますが、マリオボロまでバスやベチャに乗っても楽しいですし、この立地でも私はまたここに泊まりたいと思いました。
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Kenta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

TOSHIHIRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
落ち着いた雰囲気でした。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Stuart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Seiji

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
全て
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Marie

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Anne Marie, Jersey city

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Haryanto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stunning hotel.
It was amazing stay at The Phoenix Hotel, the hotel is look amazing, our room was stunning with pool views, and also has balcony to chilled. The staff are so friendly. The Malioboro famous street are 15 min walk from the hotel. Plenty options for the breakfast. We would love to come back and perhaps stay a bit longer.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Hiroshi

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023