Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 13h.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 125 para adultos e MXN 95 para crianças
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Hotel Clara Luna é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Clara Luna?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Clara Luna?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Hotel Clara Luna?
Horário de check-out: 13h.
Onde fica Hotel Clara Luna?
Em Centro de Xalapa, este hotel fica a 5 minutos a pé de Parque Juárez e Pinacoteca Diego Rivera. Pinacoteca Diego Rivera e Catedral de Xalapa também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
8,8
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 68 de 136 avaliações
10 - Excelente
68
Nota 8 - Boa. 48 de 136 avaliações
8 - Boa
48
Nota 6 - Ok. 15 de 136 avaliações
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 136 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 1 de 136 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
MARTIN
5 de out. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EL ESTILO DE LA DECORACION DEL HOTEL ME PARECIO MUY BONITA Y ELEGANTE, EL SERVICIO Y LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE, HAY DETALLES DE LIMPIEZA EN LOS BAÑOS Y EN ALGUNAS PAREDES, LA FACHADA DEL HOTEL PODRIA ESTAR MEJOR EN CUESTION DE PINTURA, EN GENERAL MUY ACEPTABLE, LA UBICACION EXCELENTE.
MARTIN
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
LIZBETH
26 de set. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estancia en Xalapa
Excelente ubicación y trato , habitaciones amplias y cómodas.
LIZBETH
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
1 de set. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación y fácil acceso
Solo falto una cafetera en el cuarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Brenda
29 de ago. de 2020
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Desepcion
La verdad iba con la inquietud de los comentarios ,pero fue decepcionante ,no tenían nada para brindarme para servirme una bebida o abrir una botella ,no conté en esos días con limpieza de mi habitación, el cable no tuve señal y lo peor la habitación Ami llegada olía a humedad ☹️ la atención por parte de la recepcionista muy atenta fue lo único rescatable gracias
Brenda
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Rosy
23 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó porque está muy céntrico y confortable, lo que no me gustó, es que no toman la temperatura cuando algún huésped llega.
Rosy
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Magdalena
17 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen servicio y atención del personal, las instalaciones son buenas en general, me gustó la ubicación, las instalaciones y el trato del personal
Magdalena
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Paco
16 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
En general, para pasar la noche, esta bien, los precios estan adecuados al tipo de alojamiento que es.
Paco
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
2 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buena atencion y bonita la habitación incluso tenía tina para relajarse
Buen precio
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
16 de abr. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No funciona el cable de la tele
No había agua caliente
No funciona el elevador
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
José de Jesús
23 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente ubicación y servicio
Hotel con excelente ubicacion y servicios, 100% recomendable, amplio e instalaciones con un realce por sus elementos historicos
José de Jesús
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
20 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación es limpia, el lugar es tranquilo me encanto.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
luis
25 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muy amables todos... Recepcion.. Restaurante... Cristina en el desayuno muy amable
luis
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
11 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It had a feeling of being at a B&B, the owners can be seen during breakfast time, making sure his guest are pleased with their stay! The staff was very accommodating. One can ask to see the private art of Mr Elfred Lee, besides seeing some of his work on display around the hotel! For those who want to enjoy a small walk to downton Xalapa this is a great location and it is very quiet area!
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
9 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La ubicacion es muy buena, la atencion del personal es excelente,las habitaciones son muy cómodas, los alimentos del restaurant son muy buenos
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel
7 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TODO EXCELENTE!!! Me encanta ese hotel es mi hospedaje obligatorio cada que visito la ciudad
Daniel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Humberto
18 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
muy cerca del centro y del area que nesecitaba estar. muy bonito el lugar
Humberto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
25 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excelente hotel, muy limpio, excelente atención, céntrico, habitaciones grandes y confortables, silencioso.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
25 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gusto el buen trato del personal, la limpieza de las instalaciones y el sabor del desayuno
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
ADDA
19 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bueno
Excelente servicio, ubicación y precio
ADDA
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Alfonso
7 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen hotel
Muy buena atención
Alfonso
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
14 de mar. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Es un hotel que se ve mas padre en las fotos de lo real , es un hotel para pasar la noche. Su baño exageradamente sencillo y la alfombra humeda y huele feo. Fue menos de lo que vi en la pagina
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Leticia
14 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muuuy recomendable.
Estuvimos muuuuy contentos en nuestra estancia en este lugar. Aunque el motivo de nuestro viaje fué por negocios, parecía que estábamos en nuestra casa, pues resulta un lugar muy acogedor y cómodo. ¡Muchas gracias a todo el personal por su atención, amabilidad y calidez!
Leticia
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
22 de jan. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Falta señalizar correctamente las areas,.......................
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
23 de dez. de 2018
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio, el hotel mas bonito de lo que se ve en las fotos. El personal muy amable.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
19 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente ubicación, instalaciones limpias, el personal muy atento. La comida del desayuno buenísima.