Férias para Wood Mountain

Minha experiência não foi positiva. Estamos totalmente INSATISFEITOS. Primeiro que não há funcionário na instalação, é tudo por um totem on-line, então pra resolver coisas pontuais é difícil e tudo eles pedem até às 11h do dia seguinte para resolver. Fizemos o check-in perto das 20h e nos colocaram em um quarto adaptado/acessibilidade (que não é como a foto do anúncio), de imediato tentamos trocar, mas disseram que não haviam outros quartos disponíveis e que teríamos que tentar a possibilidade no dia seguinte à partir as 11h. Como tínhamos compromissos agendados, não deu pra esperar e quando chegamos era a mesma posição, amanhã às 11h. Sobre o quarto, o chuveiro não era fixo como no anúncio, e sim um chuveiro móvel e instalado bem abaixo. Como somos altos (1,80/1,86) ou tomávamos banho com uma mão só, ou tínhamos que nos abaixar. Sobre a limpeza, não estava 100%, as toalhas de banho eram pretas, para um hotel é anti-higiênico. O ar-condicionado não estava em condições de ser ligado por conta da sujeira visível. As cortinas não fechamos totalmente a luz. E se você ficar por muito tempo, terá que limpar o próprio quarto. No geral não há política de silêncio e nem avisos no hotel, então a noite tinha casal brigando, conversa alta no corredor e até uma bola de basquete na madrugada. Foi horrível pra descansar. Tentamos contato para providências pela hotéis.com, mas o Le Bon se recusou em tomar tratativas. O valor não é de longe condizente com o oferecido.

Foi terrível, fomos expulsos do quarto devido ao encerramento da sonder com a Marriots sem suporte algum ou apoio. Não recebi contato de ninguém sobre reembolso, nem da sonder e nem da hotéls. Os funcionários da sonder foram tirados da recepção e não tivemos apoio ou informações. Tive que alugar outro de urgência com risco de ficar na rua Inaceitável

Uma escolha perfeita de local para ficar! Localização excelente, no ponto central entre Little Italy, Chinatown e Soho. Tem estações de metrô muito perto. Tem ótimas opções de refeições próximas. O hotel em si é muito bom. O quarto tem um bom tamanho. A cama muito boa. O chuveiro é sensacional. A equipe toda do hotel sempre educada e prestativa. O hotel tem rooftop (coisa que em NY é muito cara kkkk). Enfim, valeu demais passar nossa lua de mel no Nobleden. Só temos que agradecer. Além de tudo, eles oferecem água e gelo gratuitos, além de café (o tempo todo) e croissant (de manhã cedo). Quando voltarmos a NY vai ser lá que iremos ficar novamente.

super bem localizado equipe atenciosa. corner room de bom tamanho mas não fique nos andares baixos