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Avaliações de Town Lodge Windhoek

3.5 out of 5
Town Lodge Windhoek
1320 Frankie Fredericks Street, Kleine Kuppe, Windhoek

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 43 de 86 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 30 de 86 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 86 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 86 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 86 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Tim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent Service
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rene Louw. General Manager em 29 de fev. de 2024
Dear Tim. Thank you for the review. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Julia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely stay at the Town Lodge, second visit so it must be good, all the staff where friendly. Everywhere spotless.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rene Louw. General Manager em 29 de fev. de 2024
Dear Julia. Thank you for the review. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Excelente

Julia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay, lovely friendly hotel. Nice area.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rene Louw - General Manager em 14 de fev. de 2024
Dear JuliaThank you for the great feedback, we look forward to Welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Tim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rene Louw - General Manager em 14 de fev. de 2024
Dear TimThank you for the great feedback, we look forward to Welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Rong

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rene Louw - General Manager em 14 de fev. de 2024
Dear RongThank you for the great feedback, we look forward to Welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Ernst

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Rooms dated. Very limited amenities. Carpets in corridors old and dark
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Rene Louw. General Manager em 29 de fev. de 2024
Dear Ernst. Thank you for the review, we are working on getting the carpets up to standard. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 - Ok

Letsholo

Viagem com família e crianças pequenas
Good location, near grove mall, breakfast was 10/10, rooms were ok in terms of cleanliness, would stay again.
Resposta de Rene Louw - General Manager em 14 de fev. de 2024
Dear LetsholoThank you for the feedback, we will address the room cleanliness issue, and hope to welcome you back in the future.

8/10 - Boa

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
No delivery services from nearby restaurants, that are listed in the lodging dining in menu.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Fortune

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Overall the facility is great. There was a delay in checking in
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Mathew

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The property was good and well maintained, the reception was okay but the room service attendants were not professional, they were nosy and judgmental.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Henry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property and friendly staff. Would highly recommend to anyone visiting Windhoek.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Jason

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place for a night or two and affordable you get value for your buck. I didn’t find the buffet to be that nice:
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Anne

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Zukile

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Shiynsa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The paintings on the walls, clean bathrooms, good staff service
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

huimin

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Paavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Such awesomeness
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Louw

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

bertha

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Everything was good but remember to put fridges in the rooms in room 236 they were no fridge..
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Theodora

Viagem de negócios
Location close to Groove Mall.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Andre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Kahangire

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Peace and quiet
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Matt

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

KAYIRANGA

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

JU KWANG

Viagem em grupo, Viagem com a família
good place to go shopping
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent value for money
We spent two nights at the hotel, one before going to and one after coming back from Etosha. Due to a very early flight, we arrived well before the checkin time and the staff stored our luggage and did their best to get us a room as quickly as possible. We were also able to buy breakfast on that day, which was excellent. The pool area would have been very nice, except it was simply too cold in the winter time. The lodge is conveniently located to the grove mall where we bought supplies for both our trips (though note the shops close at 7 and the supermarket at 8). We would recommend dinner at the mall over the hotel…the service was quite slow and the pizza cold. The rooms were excellent for the price, however, and you get free bottled water and above-average toiletries. It’s not a great location if you want to sight-see (though honestly, Windhoek isn’t great for sightseeing anyways). But if you need a nice place for a layover, this is probably the best lodge you could book. Thanks to the lovely staff!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Helene

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Linda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a great place to stay. Friendly, safe and affordable. Highly recommend!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Chloe

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bad service and terrible sleep
The staff were unfriendly. The fire also went off three times within the night at 2am, 5am and again at 7am. General sense of disorganisation as how to tackle this. Apparently due to people smoking inside rooms and proceeded to continue doing so regardless. Terrible nights sleep before early commitments and a long haul flight.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Josua

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Laetitia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Déçu en général. Les chambres sont vraiment petites. Il n’y a pas de place pour mettre sa valise et rien pour les vêtements. Mais c’est surtout le service qui est médiocre. Ils ne sont jamais prêt et opérationnel au petit déjeuner, 30 min pour faire 2 œufs au plat. J’ai utilisé leur service de blanchisserie, j’étais sensé récupérer mon linge dans l’après-midi il a fallu que je descends à la réception plusieurs fois pour le réclamer et c’est seulement à 22h30 qu’ils m’ont rendu mes vêtements. On a du réclamer des serviettes car il n’y en avait qu’une en chambre alors qu’on était 2.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

JJH

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

ABHISHEK

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bad Restaurant service
Very bad restaurant service. Had to wait for almost an hr for my salad order. Infact waiter and kitchen both forgot. Our all seems not so trained staff.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

6/10 - Ok

Sylverster

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The restaurant and and pool area very nice security very bad unsafe parking lot.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Kurt

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly and flexible staff. Conveniently located near shopping and medical
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Vishal

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable stay. Good amicable staff. Breakfast is nice. Hotel doesn’t have a proper restaurant. Limited choices for food in the kitchen menu. Also they don’t have gym Location is good as it’s near to 2 big malls. Overall will recommend as a great business hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

JT

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent location.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Ralf

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

Toril

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Jason

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Jason

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good value, ideal business stay.
Clean, friendly, good breakfast... overall very satisfied.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Pierre

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect access to Lady Pohamba hospital and to the Mall, and a 5-10 drive to the Eros Airport. A recurrent issue is a non-smoking room that doesn’t do the name justice.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Awesome hotel! I totally recommend
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Zukile

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Town Lodge is a reputable establishment and it is always a good place for overnight accomodation.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

8/10 - Boa

Mpho

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
The carpet in the room was not cleaning The phone was out of service The sheets has some dirt
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Jonathan, Tallahassee

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Godfrey Nyangadzayi

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Near the mall

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2022