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Avaliações de Homewood Suites Wilmington/Mayfaire

3 out of 5
Homewood Suites Wilmington/Mayfaire
6732 Swan Mill Rd, Wilmington, NC

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 737 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 198 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 41 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 1001 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atendimento. Ótima estadia.
Embora tenhamos ficado apenas 1 noite, foi possível ter certeza de que se trata de ótimo hotel que nos atenderia facilmente por uma estadia maior. Excelente atendimento. Recomendo.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de Joanie em 3 de abr. de 2018
Thanks for choosing the Homewood Suites Wilmington/Mayfaire on your recent trip to the Port City. We greatly appreciate your business, in addition to the time you took to share your feedback.

8/10 - Boa

Mauro otavio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom para famílias
Muito bom hotel, mas está em obra e isso causou alguna transtornos.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de Joanie em 26 de fev. de 2018
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you home again soon.

6/10 - Ok

Isha

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Not clean. Smelled moldy.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Don

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Shenita

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing!!!! Will definitely be returning
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Krista

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was quiet and clean
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

shontell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this place
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Dylan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We checked it and we left to get some food. When we went into our room all the cabinets and sofa was in the air and looked like everything was looked through. It scared my wife so badly. She didn’t want to stay in the hotel after. I told her we should call the lobby and ask why might have happened. The front desk explained that it’s for the staff and someone was supposed to check behind them and close everything back. It was hard for my wife to sleep well but it was a good stay..
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Tracy

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Was there for 2 nights. Was unaware that they don’t provide housekeeping every day. Had to request more towels. One of the double beds were broken. On the 2nd evening I told the clerk at the front desk and he told me it was too late to move us. Which I wasn’t asking for. I just wanted to let them know there was an issue. When I checked out, the woman at the front desk was rude and asked if I reported it the 1st night, which I didn’t because we didn’t get home until late and was out early the next morning. When I asked her about housekeeping, she told me it was online that they clean every other day. So much for southern hospitality…. $501 for 2 nights, having to request more towels and broken bed is a lot of money to me.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel very clean and nice, I definitely would be back whenever I am in that area.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Peter em 5 de abr. de 2024
Thank you so much for the 5 out of 5 rating! We are so happy to hear about your stay here at the Homewood Suites we look forward to hosting you again soon!

10/10 - Excelente

Madeline

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We can’t wait to come back to this location! Very easy for having pets, many pet break areas with bags provided. The hotel was very clean and spacious. Modern rooms to make your vacation feel luxurious and affordable. It’s only 7 minutes from the beach, 15 minutes from downtown Wilmington. Absolutely amazing!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Peter em 1 de abr. de 2024
Thank you so much for the kind comments about our property we are very happy to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again soon!

8/10 - Boa

Carletta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice quiet place to stay enjoyed the breakfast bar
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Cliff

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Peter em 22 de mar. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Belinda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very nice love the room good customer service but the one bad thing about the room I found two bugs in my room but overall the hotel was very nice I probably stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Peter em 22 de mar. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We are sorry to hear about the bug in the room, I have noted this with the extermination team to treat properly. Unfortunately, during springtime ebbing near the beach it is that time of year.

10/10 - Excelente

Mariie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I love
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Peter em 22 de mar. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Anita

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Peter em 1 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a 4 out of 5 rating!!

10/10 - Excelente

Krystle

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Peter em 5 de mar. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Shawn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check in Real big room Had the heated pool and hot tub to ourselves
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Peter em 27 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a 5 out of 5 rating! We are very happy t hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EXCELENTE LA ATENCION DESDE LA RECEPCION HASTA LA LIMPIEZA
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Peter em 27 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 out of 5 review! We appreciate the comments about our property and hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Alice

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Peter em 22 de mar. de 2024
Thank you for the 4 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Brent, Honolulu

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Peter em 21 de fev. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

Claudio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Came with my wife and older son, very comfortable room and the kitchenette area with a full fridge made a big difference. Breakfast quite good, better than most. I would come back to this place again.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Peter em 21 de fev. de 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 out of 5 review! We are very happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Peter em 21 de fev. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Peter em 21 de fev. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 - Excelente

Ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Peter em 21 de fev. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

6/10 - Ok

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Staff was cordial and helpful.
Resposta de Peter em 21 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! I will pass this comment along to our team!

10/10 - Excelente

Tim

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was clean, convient and quiet. Suite rate was good. Plenty of room and very pet friendly - our pit mix was welcome and she was delighted. We stayed one night. Only gripe was paying $75 pet fee for just one night - seemed too steep.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the kind comments as well as the 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

William

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

8/10 - Boa

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the well-appointed, high quality room that was extremely clean and well designed. Enjoyed my stay for the most part. The staff was friendly, and loved breakfas Would have appreciated black out curtains that keep the room dark at night. The see-through curtain lets in all the light from other nearby hotels, street lights, and ground lights on the walkways below. Was difficult to sleep with so much light coming into the room. Not to mention privacy concerns when coming out of the shower with a window right across from the bathroom/dressing/mirror area. Also I believe that the higher occupancy rooms should never be on the top floor. The fourth floor seems to have the suites with the two queens and the pull out couch that sleeps more people. The low/single occupancy rooms should be at the top because they will “generally” make less floor noise. I am very mindful of my footsteps when staying in hotels or apartments; I slide rather than step or stomp. My 4th floor neighbor(s) above me were not as considerate, and kept me up all night with stomping the last night of my week long stay. I’m glad they were not there for the entire week as I was. My previous week’s stay was on the top floor, and it was a lovely week. This past week, I asked for top again, but was unfortunately placed on the 3rd floor. Hopefully I will be able to get a top floor again during my next stay, or I might need to book somewhere that has a top floor available for me. Thanks for your time!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review about our hotel we greatly appreciate your feedback in order to make your next stay with us that much better! If you would like to reach out to me personally when you book your next stay with us and i can go over the options to get you onto the top floor! Thank you again and we look forward to hosting you again soon!

10/10 - Excelente

Sheila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

8/10 - Boa

P Elaine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice but needs work.
The room smelled a little musty but was ok. The chairs at the little dining room table are DREADFUL!! No real cushion and straight back. Definitely in need of replacement. There should be a pocket door between the sink area and bedroom for early vs late rises.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review about our hotel we greatly appreciate your feedback in order to make your next stay with us that much better!

10/10 - Excelente

KUO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
像住在家裡一樣的舒服
空間寬敞，設備充足的，床非常的舒適，很好睡。
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 - Excelente

Cliff

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

8/10 - Boa

Tina

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the 4 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

Charlene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

Stormie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The self-check in/out option, and room key on your phone is amazing for us with social anxiety. Although there was truly nothing to worry about, all the staff was kind and friendly. My daughter and I will definitely be back!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you so much for the kind comments in regard to our hotel and staff we can't wait to see you and your family soon!

8/10 - Boa

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Peter em 11 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 - Excelente

Maureen

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Peter em 11 de jan. de 2024
Thank you for the kind comments about our location as well as the 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Heidi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Peter em 9 de jan. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 - Excelente

JOHN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was nice and clean and staff was great.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Peter em 1 de jan. de 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating! As well as the very nice comments!

10/10 - Excelente

Dexter, Bristow

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a very nice family friendly hotel for pet owners. Very close to shopping and restaurants. You can walk to the Mayfaire Town Center from this hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Peter em 16 de fev. de 2024
Thank you for so much for the kind comments regarding our hotel and the surrounding area!. The Mayfaire location is very lovely and plenty of sports to walk, shop, and eat!

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Peter em 1 de jan. de 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating!

6/10 - Ok

Lori

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Peter em 19 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to leave us a rating!

6/10 - Ok

Sarah

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Peter em 19 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to leave us a rating!

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Peter em 18 de dez. de 2023
Thank you for the 10 out of 10 rating!

6/10 - Ok

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
The employees were nice but our hotel room was not clean! The sheets had spots on them and a towel in the bathroom had a mysterious reddish stain! The fridge was dirty and so was the bathroom floor. It wasn't stocked very well either. But it had a great fire pit area which was very nice!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Peter em 12 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback we appreciate the comments about our staff. I will make sure the housekeeping comments are addressed with the appropriate team members thank you!

10/10 - Excelente

anna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel reservationist was really nice and gave us some options of rooms that might suit us as we have toddler in the party. She was very sweet. The suite is huge (prob 600 sqft) and has full kitchen. The downstairs bar area and free coffee/hot cocoa station seem nice. We are happy with our spacious, well located accommodations.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Peter em 12 de dez. de 2023
Thank you so much for the very kind comments as well as leaving us a 5 out of 5 rating!

10/10 - Excelente

William

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Peter em 12 de dez. de 2023
Thank you for the 10 out of 10 rating!

10/10 - Excelente

ROBERT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean spacious room. Very good free breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Peter em 12 de dez. de 2023
Thank you for the nice comments as well as the 5 out of 5 rating!