Recepção

Avaliações de Whispering Pines Motel

2.5 out of 5
Whispering Pines Motel
226 Methodist Church Rd, White Stone, VA

Avaliações

6,2
Nota 10 - Excelente. 17 de 123 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 35 de 123 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 32 de 123 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 123 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 19 de 123 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

6,6/10

Serviço e funcionários

5,2/10

Comodidades

5,8/10

Condições e instalações da propriedade

6,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Sandra

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Very outdated & dingy & smelly like moldy.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Shane M

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Older motor lodge, rooms clean, staff friendly
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Susan

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Guy

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Ran out of hot water very quickly every morning. Spouse and I had to take showers day before each other. Even then hot water ran out within 5 minutes. Door to room little dodgy. Overall not to bad but also not good. Staff couldn't find reservation. They needed your email confirmation to confirm reservation.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Laura, Lorton

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a very old motel that hasn’t been updated. As such, it smells musty. The sink was corroded. I had to buy water to brush my teeth. There were leftover footprints in the tiny shower from the person who cleaned it. The carpets are stained. However the bed was comfortable and it was a king so that was nice.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

J

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Ray, Henrico

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Antwoin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great price
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Lynna

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

DOUGLAS B

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No internet. Charged extra at check in for pet after website said pet friendly but did not mention extra charge. No hot water in shower. Room overly perfumed.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our stay was more than adequate in all respects. There is an excellent restaurant in White Stone just moments away. The motel receptionist couldn't get her credit card machine to work to be able to charge us an animal (small dog) fee, so she waived the fee, which we appreciated.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de T Patel em 31 de out. de 2023
Thank you so much.

2/10 - Terrível

Jonathan

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

CRYSTAL

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful, family run motel!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Manager em 24 de set. de 2023
Thank you so much mam.

6/10 - Ok

Thomas

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
You get what you pay for
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de T Patel em 23 de set. de 2023
Thank you so much sir for your valuable review and really thank you for the business.We recently bought this property so we are trying to improve the all kind of facilities and we hope you have good time. Thank you sir

10/10 - Excelente

Christy

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
New management, positive changes.
This was a last minute booking. This place had the best price for the budget so we were in. A big sign saying Under New Management was hanging up front. Very easy check in after booking with this site. We wanted a room with a jacuzzi and maybe that wasnt conveyed thru the site. The room was huge and well laid out. There was def a lingering smell of prior smoking in the carpet. There was a weird spotty stain the tub, maybe rust? Other similar stains on the back of the front door. The hot water didnt work and neither did the room phone. I called the front desk from my cell and got no answer. Room was very quiet. Sheets were very clean. I mentioned the hot water on checkout and they said it was a tripped breaker, so if this happens to you, thats the issue. I never stayed under the previous owners but it def feels like these guys are cleaning it up. Give it a chance!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Reena em 10 de set. de 2023
Thank you so much for your precious reviews . we value these reviews . yes it was not mentioned in the details that you asked for the jacuzzi room . we always take care to provide clean and peaceful environment to our guests . our phones were under repair at that time .but its our request to all the guests to please inform us at the time of check in that something is wrong in the room so that we can give better service and solution to the problem . when guest tell at the time of check out obviously we not able to do anything. well we welcome you for the next time for much better services.

10/10 - Excelente

Kenneth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Reena em 10 de set. de 2023
thank you for your feedback .we greatly appreciate it.

4/10 - Insatisfatória

ALAN

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
We stayed here because I had a small dog and there weren’t any other options. Just ask to see the room to make sure it’s acceptable.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Reena em 10 de set. de 2023
thank you for precious feedback. we value our guests reviews . yes we allow pets thinking that they also our family members . we like to welcome you again with best services.

2/10 - Terrível

Deborah, Stone Mountain

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was convenient to where we had to go. Not clean, bathroom sink was clogged, cigarette smell…
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Reena em 10 de set. de 2023
thank you for your feedback . but we always take care to provide clean and peaceful environment to our guests . you informed us about the sink clogged . it was not earlier. and the time was of late night . we sad about that thing but we will take it seriously in future. we welcome you next time with our better service.

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was fine. Front desk did not know about places to eat. Knew that Pizza Hut delivered but didn't know where it was. Be prepared to Google places to eat.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Reena em 10 de set. de 2023
Thank you for your precious feedback. we greatly appreciate it. front desk told about dominoes macdonalds and pizzahut towards the kilmernock. but in future we try to explore some more places to eat nearby. we welcome you next time with the best service.

10/10 - Excelente

JEAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Reena em 18 de ago. de 2023
thankyou for your feedback . we greatly appreciate it . we love to welcome you again. :)

2/10 - Terrível

Mary

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
This place is a total dump. Not at all as described on any of the trip/travel sites. No pool. Apparently there has not been a pool there for 10 years. ?? Filthy rooms. Buildings run down. Took pics to validate my claims.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de T Patel em 31 de jul. de 2023
Hello Mary mam,First of all Sorry for the inconvenience.Just want to put my input on reality so when you checked in and you said you have no pool facility so front desk lady explained well on pool facility and you agreed on to stay at the property at the discounted money so total cost was 283 and then reduce to 270 and you all agreed and stayed at our property. So from our end we tried our best to keep you happy and guest was agreed and they stayed at property for 3 nights. So we are not agreed at all on guest comments.Thanks.

8/10 - Boa

Carter

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Reservations Manager em 6 de jul. de 2023
Thank you for your feedback, Carter. We hope to see you soon!

4/10 - Insatisfatória

Bobby

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very dirty in the hotel. Towels, linens, etc…. Had holes, stains and burn marks. Carpet was extremely dirty.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Reservation Manager em 4 de jul. de 2023
Thank you for your feedback, Bobby. We take complete pride in cleanness of our rooms as that is our key focus. Our linens are dry cleaned and it is extremely rare for us to any issues. Please allow us to accommodate you again and we will ensure you’re satisfied with our rooms.

8/10 - Boa

Bill

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Clean facility listings stated pet friendly. But sign at check in states pets by permission only plus charged $44.extra. For 1 night with small dog.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Reservations Manager em 4 de jul. de 2023
Thank you for your feedback, Bill. We do have a limited number of rooms where we allow pets and there is a pet fee. We will work with our vendors to resolve the issue.

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice Place to Stay
Very nice place, we were in town for a family dinner (Urbanna) and didn't want to drive back the same day so booked an overnight. The owner was very friendly. The room was small but very clean and comfortable. Good place for the monet spent for a safe quiet place to sleep.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Reservation Manager em 4 de jul. de 2023
Thank you for your feedback, John. We hope to see you soon!

8/10 - Boa

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was clean , mattress was firm , remote for AC was a nice option. All in all a fine place to sleep after attending a party. 👍👍
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Reservation Manager em 2 de jun. de 2023
Thank you for your feedback, Richard. We are glad you enjoyed your stay at Whispering Pines Motel and hope to see you again!

10/10 - Excelente

Joe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Reservation Manager em 15 de mai. de 2023
Thank you for your feedback, Joe. We hope to see you again!

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was very small and had very few places to set belongings. The room was fair for the price paid. It was clean and conveniently located for our visit to the area.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Online Reservations Manger em 27 de mar. de 2023
Thank you for your feedback, Michael. We are glad you found our hotel rooms to be clean and a convenient location. We do offer larger square footage rooms in our family suites. We would love to accommodate you in your future stays. Thank you,

10/10 - Excelente

Jeffrey

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check in
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 10 de jan. de 2023
Thank you for your feedback, Jeffery

8/10 - Boa

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 28 de nov. de 2022
Thank you for your feedback, Sarah.

6/10 - Ok

Joe

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

2/10 - Terrível

John

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Keep it moving
Dirty, amenities were broken, cheap place but, not really worth it
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Reservations Manager em 20 de nov. de 2022
Thank you for your feedback, John. This is an unusual feedback, we will further look into the room you were assigned and ensure everything is functional and review with your staff.

10/10 - Excelente

brenda

Pontos positivos: Limpeza
Clean
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 21 de out. de 2022
Thank you for your review, Brenda. We greatly appreciate it!

8/10 - Boa

Hoang Tu

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Tạm ổn. Nhiệt tình
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 6 de set. de 2022
Thank you for your feedback, Hoang. We greatly appreciate it.

8/10 - Boa

Rosemary

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Reasonable cost, convenient location, and adequate.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 4 de set. de 2022
Thank you for your feedback, Rosemary. We greatly appreciate it.

10/10 - Excelente

Gerald

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Reservations Manager em 31 de ago. de 2022
Thank you for your feedback, Gerald.

10/10 - Excelente

Larry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
2nd time we’ve stayed here it’s convenient to everything we needed. If all you need is a place to sleep and take a shower than this is the best bet.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 22 de ago. de 2022
Thank you for your feedback, Larry. We truly take pride in the cleanliness of our rooms and provide the best accommodation services.

2/10 - Terrível

Howard

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
would not stay here again, 1960 room
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 16 de ago. de 2022
Thank you for your feedback, Howard. We do not have room number 1960 at the property. Our property was extensively renovated and everything within the room is up to date. We would love to know more about your experience.

6/10 - Ok

William

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Room was musty and bed linen was soiled
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 16 de ago. de 2022
Thank you for your feedback, William. With our hotel being an outdoor property and located very close to the river, the area is very humid.

10/10 - Excelente

Charles, Virginia Beach

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall a excellent stay the tile on the shower floor was Wall tile it was very slick the shower mat was too small other than that I was very comfortable stay
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 26 de jul. de 2022
Thank you for your feedback, Charles. We greatly appreciate it.

6/10 - Ok

Jeff

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Good place to stay in the area. Don't expect 5 star hotel, set expectations as decent country motel that is a good value with great access to a lot of good things in the Northern Neck.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 6 de jul. de 2022
Thank you for your feedback, Jeff. As a locally owned and operated motel, I agree we are not a 5-star hotel. We strive to provide the best service, value and a clean and comfortable accommodation to our guests. I hope you enjoyed your stay with us. Thank you!

4/10 - Insatisfatória

Karen

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Brittany

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Bed was uncomfortable. Beetles in the room and sheets were old. Staff was great though.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Reservation Manager em 24 de jun. de 2022
Thank you for your feedback, Brittnay. Your feedback is extremely valuable to us and we do plan to take actions to make improvements. We will commuinciate with our vendors to ensure better quality linen is provided for our guests. We are also in the process of adding a protective lawyer to doors to ensure no insects from outside get in the rooms. Please reach out to us directly via hotel website for any questions. Thank you, A.P. Online Reservation Manager

8/10 - Boa

aundi

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They couldnt find my reservation didnt have room a requested couldnt half speak english pool wasmt working or opened
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Thomas

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A little investment could go a long way!
Check in was horrible.(long, unable to find reservation) Room was hot and musty. Linens were terrible.(old, thin/threadbare) Housekeeping disposed of the soap in the tub after the first night and did not replace it. The WiFi was SLOW!!! There was only 3 cars in parking lot on first night and less than a dozen on second. Minimum investment would reap huge rewards! This should be a destination stop, spring, summer and fall!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The filter on the air conditioner was filthy — the swimming pool was closed — towels were skimpy and soap thin
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019