Café da manhã, almoço e jantar

Avaliações de Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

4 out of 5
Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar
Am Leitz-Park 8, Wetzlar, Hessen

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 122 de 206 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 65 de 206 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 206 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 206 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 206 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Eileen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Ambiente, Zimmer ordentlich und modern. Tolles Badezimmer und sehr nettes Personal. Das Restaurant bietet nur eine sehr kleine Auswahl an Speisen, das Personal ist jedoch auch hier sehr freundlich.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Evangelos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr nettes Personal, sehr sauber und alles einfach nur passend für unseren kurzen Aufenthalt
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Christian Hammer em 2 de mai. de 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und alles passend für Sie war. Besonders Ihr Lob über das sehr nette Personal und auch die Sauberkeit motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Hans Günter

Viagem a dois
Ein sehr gutes Zimmer, angenehme Atmosphäre sehr freundliches Personal. Waren rundum zufrieden. Können wir nur weiter empfehlen.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Christian Hammer em 18 de mar. de 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen. Besonders Ihr Lob über das sehr freundliche Personal motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und ein schönes Osterfest.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Christine

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Einmaliges Hotel in sehr guter Lage für Fotografie- und/oder Naturinteressierte. In wenigen Minuten ist man in der Natur oder kann sich gutes Essen in der Altstadt schmecken lassen.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Christian Hammer em 26 de fev. de 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns als einmaliges Hotel bewerten. Das macht uns stolz und motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Stephanie

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Christian Hammer em 5 de fev. de 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Christian Hammer em 17 de jan. de 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Paul

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Great hotel, friendly staff and nice decor. They have a nice bar and restaurant which serves local German food and drink
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Christian Hammer em 12 de jan. de 2024
Dear Guest,thank you so much for staying at our hotel and your great review we shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much. Especially your praise for the friendly staff and the restaurant motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again. Until then, we wish you all the best.Sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Torsten

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Erste Wahl in Wetzlar
Alles super
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 4 de jan. de 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre äußerst positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

2/10 - Terrível

Axel

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 4 de jan. de 2024
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht von unserer Dienstleistung überzeugen. Das tut uns natürlich ausgesprochen leid. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern wäre es sehr hilfreich für uns gewesen konkreter zu erfahren was zu Ihrer Unzufriedenheit führte. Trotz Ihrer Erfahrungen würden wir uns über eine zweite Chance und erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

8/10 - Boa

Jens

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 11 de dez. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, schöne Festtage und ein glückliches neues Jahr. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Karsten

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 11 de dez. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, schöne Festtage und ein glückliches neues Jahr.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Arnold Carl

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the best hotel so far during our two-week trip to various cities in Germany. My friends and I were photography fans so we tried staying at this hotel which located within the Leica global headquarters campus. There was a Leica museum right across. The hotel though is remotely located away from downtown Wetzlar but one can take a taxi from the Wetzlar train station for an average of 15 euros. The hotel can also call a taxi for you if you want to go to downtown.
Resposta de Christian Hammer em 29 de nov. de 2023
Dear Guest,thank you so much for staying at our hotel and your great review we shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much. Your praise motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again. Until then, we wish you all the best.Sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

8/10 - Boa

Ralf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 18 de dez. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, schöne Festtage und ein glückliches, gesundes und friedliches Jahr 2024. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

2/10 - Terrível

Libris

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 22 de nov. de 2023
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht von unserer Dienstleistung überzeugen. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern wäre es sehr hilfreich für uns gewesen konkreter zu erfahren was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat . Wir würden uns trotzdem über eine zweite Chance und erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 - Excelente

Norbert

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 20 de nov. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Helena

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 27 de out. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Jeng-Yuan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 20 de out. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Helena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 13 de out. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr äußerst positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

6/10 - Ok

Mike

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zimmer sind zwar groß, wirken aber nackt. Kein Teppich o.ä. Das Restaurant kann nicht bewertet werden da man selbst als Hausgast keinen Tisch bekam. Weder zum Abendessen, noch zum Frühstück. Interessanterweise werden dann aber für 16 externe Personen Tische reserviert. Na prima, vielen Dank auch. Das Personal bemühte sich mit gebremstem Einsatz eine Lösung zu finden…ohne Erfolg. Das Hotel liegt am Stadtrand. Drum herum ist fussläufig fast nix… Nettes neues Hotel, aber für mich keine Option mehr.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 13 de out. de 2023
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht ganz von unserer Dienstleistung überzeugen, weil wir für Sie als Hotelgast im Restaurant keinen Platz mehr hatten. Wir können Ihre Enttäuschung zu den nicht vorhandenen Plätzen beim Frühstück verstehen und möchten uns dafür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Für unser Restaurant am Abend empfiehlt es sich immer im Vorfeld einen Tisch zu reservieren, da eine große Nachfrage ist. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Auch wenn wir Sie jetzt vielleicht als zukünftigen Gast verloren haben würden wir uns über eine erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 13 de out. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Bernd

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Leitz Center is unique.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 26 de set. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns und auch im Leitz Center so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Alexander

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 26 de set. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Amanuel

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr sauber ruhig und kompetente Personal. Frühstück was auch sehr gut. Das einzige Manko war was das ich 8 Euro für den Stellplatz draußen zahlen musste.. Aber egal trotzdem sehr zufrieden..
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 26 de set. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Besonders Ihr Lob über das kompetente Personal und die Sauberkeit motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

6/10 - Ok

Volker

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Help Desk katastrophal
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 26 de set. de 2023
Lieber Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht ganz von unserer Dienstleistung überzeugen. Da auch wir kontinuierlich daran arbeiten unsere Leistungen zu optimieren und zu verbessern wäre es sehr hilfreich für uns gewesen konkreter zu erfahren was am Help Desk vorgefallen war. Wir würden uns trotz Ihrer Erfahrungen über eine erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 - Excelente

Helena

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 26 de set. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Museumstouren
Wir haben eine geführte Tour des Ernst Leitz Museums und von Leica gemacht und dafür ist das Hotel optimal gewesen.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 26 de set. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns und auch auf Ihrer Museumstour so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

René

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 26 de set. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

René

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 7 de ago. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Steffen

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 7 de ago. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserem Hotel und unserer Dienstleistung überzeugt haben. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Kourdoghli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 31 de jul. de 2023
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Your review continues to motivate us to provide our guests with a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very clean and modern hotel.
Very clean and modern hotel with very friendly and helpful staff. We would like to visit again.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 31 de jul. de 2023
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Especially your praise for the friendly staff and cleanliness motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

4/10 - Insatisfatória

Holger

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 31 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung auf Hotels.com. Scheinbar konnten wir Sie von unserer Dienstleistung nicht ganz überzeugen. Da auch wir stetig an Verbesserungen und Qualtätssteigerungen arbeiten hätten wir uns über Details sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie herzlichst aus Wetzlar.Ihr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Hotel.

8/10 - Boa

Horst

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 31 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Pascal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes und modernes Hotel. Einziges was negativ aufgefallen ist, in der kleinen Küchenzeile war ein sehr unangenehmer Geruch wahrzunehmen. Ansonsten sehr sehr schönes Hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 24 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Bedanken möchten wir uns auch für Ihren Hinweis zum Geruch in der Küchenzeile. Dies haben wir sofort weitergegeben und der mangel wird behoben. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Achim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice and helpful staff, great food and great breakfast. Very clean.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 17 de jul. de 2023
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Especially your praise about the friendly staff, the breakfast buffet and also the cleanliness motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Laura

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 17 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Ganna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay, nice rooms and very friendly staff!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 10 de jul. de 2023
Dear guest,thank you very much for your stay at our hotel and your great review that we have shared with all the staff. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Especially your praise for the friendly staff and also the room product motivates us to continue to offer our guests a perfect service. We are already looking forward to welcoming and pampering you once again in our house. Until then, we wish you all the best for the future.Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

yuta

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 24 de jul. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

FELIPE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very good hotel, I will return
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 28 de jun. de 2023
Dear Guest, thank you very much for your stay in our hotel and your great evaluation. We are very pleased that you liked it so much with us. Already today we look forward to welcoming you once again in our house. We wish you all the best. Sincerely, Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Karoline Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 16 de jun. de 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Leon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Resposta de Christian Hammer em 30 de mai. de 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

8/10 - Boa

Hans

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 30 de mai. de 2023
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Dies haben wir sehr gerne mit allen Mitarbeitern geteilt. Schon heute freuen wir uns über Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Hotel

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Poor Customer Listening
The hotel looks good. However, the staff is not willing to listen the customer when issues happen. Especially, the internet connection was so unstable, that I had to reconnect several times during the video calls I had. The answer from the hotel is that this is their 'normal behaviour', this is it.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 30 de mai. de 2023
Dear guest,Thank you very much for your stay in our house and your feedback. We would also like to thank you for your frank words and the comment on the Internet service in our hotel rooms. We are already working hard to have them improved by our service provider. We apologize for the unsatisfactory response of our employee, and also for the fact that your video conference always had to be interrupted. Of course, we would be very happy to welcome you again as our guest. Until then, we wish you all the best. Yours sincerely,Your team from Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Julian

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 30 de mai. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Die volle Punktzahl motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

6/10 - Ok

Anita

Viagem a dois
Bett war verschmutzt. Nicht gewohnt von der Gruppe
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 30 de mai. de 2023
Sehr geehrter Gast,zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken, genauso auch für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht ganz von unserer Dienstleistung überzeugen, da Ihr Bett verschmutzt gewesen ist. Dieses haben wir intern besprochen und möchten uns auch dafür entschuldigen. Wir würden uns über erneute Buchung sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 30 de mai. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserer Dienstleistung vollumfänglich überzeugen konnten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Carsten

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 22 de mai. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Solche Bewertungen motivieren uns unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Meryem

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr schön augestattete, große Zimmer. Die Ausstattung war neuwertig. Den Punktabzug beim Personal habe ich vorgenommen, da das Zimmermädchen um 8.30 die Tür geöffnet hat, obwohl wir im Raum waren und noch deutlich Zeit zum Checkout hatten.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 22 de mai. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie von unserer Zimmerausstattung und auch dem Komfort überzeugen konnten. Bedauerlicherweise kam unser Zimmermädchen morgens um 08.30 Uhr in Ihr Zimmer, obwohl Sie noch nicht ausgecheckt hatten. Für diesen Umstand entschuldigen wir uns. Wir haben dies intern besprochen und Sie können sicher sein, dass wir zukünftig besser darauf achten werden. Schon heute freuen wir uns, wenn wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

8/10 - Boa

Stephanus

Viagem de negócios
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 12 de mai. de 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.

10/10 - Excelente

Günther

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Komfortable Zimmer und erstklassiges Frühstück zu einem Super-Preis Leider liegt das Hotel für uns Fahrradfahrer ungünstig weit und hoch über Wetzlar; zum Abendessen mit dem Taxi in die Altstadt
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Christian Hammer em 12 de mai. de 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre großartige Bewertung, die wir mit allen Mitarbeitern geteilt haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Besonders Ihr Lob über das Frühstücksbuffet und auch das Zimmerprodukt motiviert uns weiterhin unseren Gästen einen perfekten Service zu bieten. Schon heute freuen wir uns darauf Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.Mit herzlichen GrüßenIhr Team vom Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar.