Bayside Resort Hotel

Hotel organizado. Quarto grande e confortável. Excelente café da manhã. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Very Good!

A equipe do hotel é excelente. O problema que tive foi com as instalações do hotel, pois como a maioria dos hotéis nos Estados Unidos o Bayside Resort também tem carpete nos corredores e nos apartamentos. Como fui em um período chuvoso e sou muito alérgica, simplesmente não consegui dormir, mesmo tomando antialérgico. Fiquei no primeiro andar e eu ouvia todos os passos da pessoa que estava hospedada no apartamento de cima. Tive muito problema para entrar em contato com o Expedia. Como quando estou no exterior me comunico por Skype ou Whatsapp, foi muito difícil entrar em contato com o Expedia Brasil, pois não aceitam ligações feitas por Skype. Entrei em contato com o Expedia EUA, que nada podiam fazer com a situação, já que a reserva foi feita com o Expedia Brasil. Eles transferiam para o Expedia Brasil, que por sua vez tem horário de atendimento restrito. Fiquei ao todo 2 h 50 min até conseguir que algum atendente do Expedia Brasil entendesse a situação. Porque uma das atendentes não entendia o que eu falava e chegou a dizer que o barulho do apartamento de cima é normal para quem mora em prédio, Não sei qual é a experiência de prédio que ela tem, pois eu moro em prédio e não passo por isso.

Vantagens: O atendimento da equipe do hotel foi excelente e fizeram de tudo para resolver meu problema, mesmo tendo reservado com o Expedia.

Desvantagens: O atendimento do Expedia Brasil no exterior,

Localização: Parece ser em localizado, mas não posso dizer porque cheguei a noite e sai logo cedo.