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The Swan Hotel Wells

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Academia
  • Café da manhã disponível
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Sobre esta propriedade

The Swan Hotel Wells

  • Hotel no centro da cidade, com instalações reformadas em 2017
  • Em The Swan Hotel Wells , você encontra as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e jardim. O local conta com um restaurante, The Swan, Wells, que oferece almoço e jantar. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como bar e academia.
  • Outros benefícios são:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Café da manhã completo (sobretaxa), áreas para não fumantes e sala de reunião
    • Cofre na recepção, armazenamento para bagagem e carregador
  • Características do quarto
  • Todos os 56 quartos têm detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Aquecimento e ventiladores portáteis
    • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Chaleiras elétricas, serviço de arrumação diário e telefones

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Fachada da propriedade
Wookey Hole Hotel
Wells
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
8.6 de 10, Excelente, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 297
Total: R$ 356
inclui impostos e taxas
3 de jun. – 4 de jun.
Wookey Hole Hotel
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 15 por acomodação, por diária

Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

2 animais de estimação no total

Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por GBP 20.0 por dia

Berços (camas para bebês) disponíveis por GBP 10.0 por estadia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: GBP 16 para adultos e GBP 8 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: GBP 15 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para berço: GBP 10.0 por estadia
  • Taxa para cama dobrável: GBP 20.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Há restrições de altura no estacionamento

Perguntas frequentes

The Swan Hotel Wells é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite animais de estimação (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de GBP 15 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Swan Hotel Wells ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Swan Hotel Wells ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Swan Hotel Wells ?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica The Swan Hotel Wells ?

No coração de Wells, este hotel fica a alguns passos de Museu Wells & Mendip e Wells Cathedral. Vicar's Close e Wells Bishop's Palace também ficam a 5 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

9,6

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 185 de 375 avaliações
Nota 8 - Boa. 147 de 375 avaliações
Nota 6 - Ok. 30 de 375 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 375 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 375 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great City Centre hotel

Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Simon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Beate

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved every thing! The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location I went there for a wedding, coming from USA! Worth the trip! English countryside ❤️
Verificada

10/10 - Excelente

MRS S J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Christmas stay

The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean. Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too. Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Ralph

Not a four star property front desk staff needs more training
Verificada

10/10 - Excelente

Jane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room. Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn. The staff were helpful, friendly and polite.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

F

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not For Us

Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Historic hotel

Very nice hotel with atmosphere.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Rick

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Stuart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous location
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Timon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

This place needs reporting… for excellence!

Excellent atmosphere of service- nothing too much
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Joanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Tina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Lovely stay

Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Kathryn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice hotel in great location

Overall our state was very nice, but the hotel was very particular about us not checking in until the exact check-in time. Other places we stayed had much more flexibility. Thankfully we didn’t have big bags with us so we could carrier things easily.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Lovely stay

Fantastic historic old hotel.location right opposite the cathedral and within walking distance of everything you’d want to see Car park is a challenge I’m glad I didn’t have to undertake and got my partner to do it. Lovely large room. Not too sure what made it superior over a standard room .Bed was too firm for me so didn’t get a great nights sleep but my partner did and it wouldn’t stop me from returning Bathroom was a little tired and could do with a refurb. Fan in the room was great. Breakfast was nice and all staff really friendly and helpful
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Colin

Lovely Location

I live Wells and the Location
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was close to everything and good food
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Dominic

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous room overlooking the cathedral.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Overnight stay

The hotel has lots of character with rooms spread across different buildings. I was given plenty of information in advance about my stay including a warning that there was an event with disco going on. Not a problem at all and never even heard it! The only slightly disappointing part was the evening meal. The choice was very limited, 2 of the main course options were fish and there was a supplement for the steak. I chose chicken liver pate to start (given a more fancy name though) and it came with a piece of toasted bread from a sliced brown loaf and a tiny lettuce leaf . The pate itself was bland and let’s say you could buy nicer from Aldi. I realised next morning it’s the same bread they use for breakfast and a crusty ciabatta or similar would have elevated the starter. My partner had chicken Caesar salad with almost non existent dressing. My main was salmon with crushed new potatoes, cooked well but lacking in flavour and my partners smoked haddock was similarly bland and both rather small portions. We decided not to spend another £7 each on a dessert in case that was not up too par. We were told on arrival that there were only 2 tables left for dinner but in fact there were more like 10 or 12. Maybe all the staff were dealing with the wedding? Breakfast was fine but I think they’d run out of baked beans by the time we had ours. A great location for exploring Wells and the convenience of parking was good.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wells is a beautiful city to visit and The Swan Hotel makes the visit even more enjoyable
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Deborah

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The place needs some TLC. The staff need customer service training. When we were leaving the receptionist didn’t even ask if we had a nice stay, just put your key card at the end. Really disappointed with the hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Philip

We had a standard bedroom which was very small and claustrophobic, the bed linen was looking rather worn and grey. The heating system was too hot during the night ( unable to sleep due to heat) then off when you woke to get ready for breakfast?? Shorten our stay even though prepaid as very disappointing. Also unable to eat in the restaurant on either evening due to no tables available, you would think as guests we would have some priority.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Linda

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Weekend stay

Beautiful room but on arrival noticed several blood stains on duvet cover and pillowcase. This was reported immediately and the bed linen changed promptly. Poor lighting in bathroom, no way you could apply make up. Evening meal very nice but cooked breakfast a bit disappointing- scrambled eggs luke warm and sausage not cooked sufficiently. Generally a good stay staff very pleasant and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful big room overlooking the High Street, spotless bathroom, very comfortable beds, excellent food in the restaurant, great breakfast, friendly and efficient service throughout - what's not to like?!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Patricia

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
loved the bar and card payment. Staff great.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022