"Boa opção para se hospedar próximo do Castelo de Neuschwanstein. O hotel possui ótima estrutura, compatível com um quatro estrelas superior, além de uma bela vista para o castelo e excelente localização próxima ao lago Alpsee.
O quarto era confortável e bem conservado, embora um pouco apertado, mas dentro do esperado para a categoria reservada. Como melhoria, senti falta de uma iluminação melhor na área dos espelhos, principalmente para maquiagem. Outro aspecto abaixo do esperado foram as toalhas e os roupões, que pareciam finos e desgastados, incompatíveis com o padrão do hotel.
Alguns pontos reduziram um pouco a satisfação da hospedagem. O estacionamento não fica ao lado do hotel, sendo necessário caminhar até a recepção. Foi possível deixar as malas na porta antes de estacionar, o que ajudou bastante, mas faltaram informações mais claras e também senti falta de manobrista.
O hotel possui duas opções de restaurante internas e um restaurante externo também pertencente ao grupo. Jantamos no bar e tivemos uma ótima experiência: hambúrguer e massa trufada muito bons, além de atendimento excelente.
O café da manhã foi o ponto mais fraco. Achei simples para o padrão do hotel e inferior ao de outras hospedagens da mesma categoria. Havia poucas frutas, opções básicas e apenas café de máquina. Além disso, o responsável pelos itens quentes chegou cerca de uma hora após o início do serviço.
No geral, foi uma experiência apenas ok. Iria somente pela localização"