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Avaliações de Comfort Suites Waco North - Near University Area

2.5 out of 5
Comfort Suites Waco North - Near University Area
810 I35 N, Waco, TX

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 608 de 1217 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 344 de 1217 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 137 de 1217 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 70 de 1217 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 58 de 1217 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Russell

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Good breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Margarita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Daren

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room smelt like someone had smoked a carton of cigarettes. Tried another room, it smelt the same. The air filter in the room smelt horrible. Dead bug in the bathroom. The room was horrible, will never stay in comfort suites ever again. Originally had 2 night reserved, checked out after 1 night. Daughter’s graduation, almost ruined our trip.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The people are nice. Location is not easy to get to.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de S Tals em 14 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

2/10 - Terrível

Jenna

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We came home with bed bugs from this hotel. The hotel staff was rude when I called them about it. They need lessons in customer service. Will not be staying here again.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de S Tals em 14 de mai. de 2024
Dear Guest, We appreciate your business and your feedback. Please accept our deepest apology for delivering a less than satisfactory stay. This feedback will be discussed with our team and corrective steps will be taken. Moreover, I would like to take this opportunity to mention that we are very much focused on our guests satisfaction. You may check thousands of reviews online and you may see as we have scored very decent scores. We promise to exceed your expectations on your next stay with us. Best Wishes..

8/10 - Boa

Lara, Parker

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 14 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was excellent! Newly renovated decor looked great! Hotel room was spacious with nice furniture. Disliked the number of smokers outside the entrance.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de S Tals em 10 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and excellent feedback. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Andres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de S Tals em 10 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, appreciation and excellent feedback. Have a nice day.

2/10 - Terrível

Robin

Pontos negativos: Serviço e funcionários
I had an unexpected damily emergency. I had to leave waco before i even turned the car off and asked for a refund. Expedia agreed to the refund. Comfort said no with no room for discussion. I k.ow therr are polcies in place but life does happen and no courtesy credit was given
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de S Tals em 10 de mai. de 2024
Dear Guest,Please accept our apology for the inconvenience. Have a nice day.

6/10 - Ok

steve

Viagem a dois
Breakfast limited. No Coffee! Had decaf no regular coffee. Staff at front desk very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de S Tals em 7 de mai. de 2024
Dear Guest,Please accept our apology for the inconvenience. We have shared this issue with our breakfast team. We will work hard to score 10/10 on your next stay. Have a nice day.

6/10 - Ok

Matthew

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bed sheets were dirty, room was not clean.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de S Tals em 7 de mai. de 2024
Dear Guest,Please accept our apology for the inconvenience. We have shared this issue with our housekeeping team. We will work hard to score 10/10 on your next stay. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Michelle

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 7 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and excellent ratings. Have a nice day.

2/10 - Terrível

David

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 2 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay. Have a nice day.

8/10 - Boa

Sue

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The bathroom door was very inconvenient. Poor design. But we were able to make it work.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 2 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Bobbie Jo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Need gluten free bread options for diabetics who are gluten free also. Floors in rooms dirty. Bed extremly comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 2 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Adan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 25 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Latarsha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk staff excellent; property nice and clean easy and convenient
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de S Tals em 23 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

2/10 - Terrível

Okendrick

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 14 de mai. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay. Have a nice day.

10/10 - Excelente

nelita

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean and everyone was nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 22 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice clean hotel, though found it difficult to accessfrom the free way.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 22 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Linda, Brownwood

Viagem a dois
The location is difficult to find. But once there service was good the room clean. The bed was hard. Other than that, it was fine.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 23 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Rachael, Fairview

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly and helpful! Only issue was the key cards kept losing their magnetic assignment, so we had to keep getting them reset. That being said, the staff was incredibly apologetic each time, and prompt in fixing it each time.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 15 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

JoAnna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 15 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

2/10 - Terrível

Pedro, Miami

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My credit card was charged twice for the stay (not yet cleared), extremely pricey, faulty room television and after long waiting to be resolved we gave up.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 12 de abr. de 2024
Dear Guest,Please accept our apology for the inconvenience during your stay. Any additional hold on your card have been released so please check with your bank. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Miguel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 11 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, appreciation and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Debra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was fine for the price. Our room was at the highway side and a bit noisy. Room was generously sized.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 10 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Marlen

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

2/10 - Terrível

donald

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Checked in on a Friday had an emergency come up on Saturday had to leave early, so when we left I knew I was going to be charged for Saturday night. Then they charged me another room rate for a penalty of checking out early. Was not informed of this found it on my credit card bill a day later. So was double charged for a night I did not stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 10 de abr. de 2024
Dear Guest,Please accept our apology for the inconvenience. We will do further more research on your reservation and fix as soon as possible. Please call at the property if you still have any questions. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Brenda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean. Staff very friendly and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Nancy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de S Tals em 26 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable beds and convenient to get to. Staff was very helpful and friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

Beatriz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Buena y buen servicio. Solo ruta un poco sola por la noche para llegar de la 35 sur a norte
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

Bonnie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

Bonnie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

Elizabeth

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 22 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, business and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Latarsha

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff wonderful breakfast children enjoyed pool
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Megan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and excellent ratings. Have a nice day.

8/10 - Boa

Matthew, Port Saint Lucie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was ok. The only thing I didn’t like was the bath tub was a little stained. Overall. It was comfortable and the breakfast was good and convenient.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. We have addressed issue to our maintenance team to fix it. Have a nice day.

8/10 - Boa

Carmen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The service was good but it’s very close to the highway and very noisy with the traffic
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and excellent ratings. Have a nice day.

6/10 - Ok

Amber

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.

8/10 - Boa

Charles

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Was there for 3 nights. Was a good hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay, feedback and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Samantha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fantastic night’s sleep and a wonderful waffke for breakfast, but if youre coming from Houston, arrive in the daylight—the Faulkner Rd. Access is sketch! The bed was really comfortable, and although the hotel seemed really busy for the weekend, there was no noise problem. The one lady prepping breakfast for hundreds of guests Sunday morning had phenomenal hustle- and their waffle batter was better than many other hotel buffets offer. The front desk staff wasn’t too adherent to the front desk, but i had no complaints in checking in. Really can recommend this stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Like the breakfast, staff really worked to have everything ready. Room was nice and clean
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.

4/10 - Insatisfatória

Tammy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The beds were not comfortable. There was definitely a hole in the middle.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 10 de abr. de 2024
Dear Guest,Please accept our apology for your unpleasant stay. We have addressed all issues mentioned by you to our housekeeping team. We will work hard to score 10/10 on your next stay. Have a nice day.

6/10 - Ok

Carl

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is poorly located. Hard to get to and in a sketchy area. Desk clerk was smoking when we arrived and it took him several minutes before he came in to help. I would never stay here again!!!!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.

10/10 - Excelente

keith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Suzanne

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and excellent ratings. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.

10/10 - Excelente

Kimberly, Fort Stewart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay. We will come back!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.

8/10 - Boa

Erik, Chanhassen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property recently remodeled
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de S Tals em 9 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you very much for your stay and business. Have a nice day.