Vilas em Vina del Mar, VS

"Hotel bom, localização boa, café da manhã bom. Só ocorreu um detalhe : esquecemos nossos passaportes e joias no cofre e quando chegamos em Santiago , percebemos nosso erro. Avisei que estava voltando e que não mexessem no cofre. A gerente me cobrou meia diária , alegando que o hotel estava cheio e quando voltei , perguntei na recepção e falaram que estava bem vazio. O erro foi meu, mas a mentira foi bem pior "

"Praticidade do café da manhã incluso, localização e facilidade de chegar nos principais pontos de Viña del Mar."

"Equipe muito atenciosa."

"Puntos positivos: 1- Ubicación estratégica: acceso a las principales atracciones turísticas. 2- Ducha: buena temperatura. 3- Acceso a tiendas, casas de cambio, restaurantes y supermercado. 4- Habitación espaciosa (cuádruple). 5- Checkin rápido. 6- Ropa de cama suave. 7- Cama cómoda. 8- Almohadas y cojines de diferentes alturas. 9- Deliciosos productos de cortesía en el minibar. 10- Servicio impecable, acogedor, amable y atento por parte del personal (especialmente la recepcionista rubia, cuyo nombre no recuerdo, y el recepcionista Nicolás). 11- El personal se preocupa por el bienestar, la comodidad y la seguridad de los huéspedes. Puntos negativos: 1 - Internet muy malo (lento, intermitente y no funciona en todas las áreas del hotel ni en algunas partes de la habitación). 2 - Higiene/limpieza del baño (no estaba sucio, pero se notaba que la pared de la ducha no estaba limpia; el desagüe estaba atascado por falta de mantenimiento). 3 - Habitación con luz intensa: las persianas no bloquean la luz del sol, lo que dificulta el sueño de quienes desean levantarse tarde. 4 - El acceso al hotel y a las habitaciones se realiza a través de numerosas escaleras, lo que dificulta el acceso a personas mayores y con movilidad reducida. 5 - Falta de caja fuerte en la habitación. 6 - Ausencia de aire acondicionado (habitación cuádruple). 7 - Desayuno: se sirve en un restaurante fuera del hotel. El desayuno, aunque sabroso, es repetitivo, poco variado y no se sirve tipo bufé."

"A localização é excelente, o bairro é ótimo com muitas opções de restaurantes. A vista da cordilheira é linda. O café da manhã é ótimo, a academia é excelente. A recepção muito atenciosa. É necessário colocar o aviso para limpeza na porta. Recomendo este hotel, foi uma estadia agradável."

"Ótimo custo benefício "

"Excelente acomodação "

"O quarto era excelente, espaço ótimo. Equipe maravilhosa, super prestativos. Super bem localizado, mas como fica próximo de baladas havia barulho no quarto, e não havia ar condicionado e ai fechar as janelas por conta do barulho o quarto rica a quente"

"Funcionários atenciosos. Excelente localização, quarto espaçoso, banheiro excelente. Entretanto, Elevadores lentos, o barulho do exaustor do banheiro irritante e ensurdecedor e sem opção de desligá-lo, o banheiro, apesar de muitas lâmpadas, falta iluminação central, móveis velhos. O 1° quarto que nos forneceram o ar cond não funcionava, e foi muito dificil convencer as pessoas para a troca de apartamento, até que reconheceram que de fato o ar condicionado não funcionava. Estranhamente, no quarto havia uma cafeteiteira, mas somente fornecem cápsulas de café (2) para o primeiro dia! Café da manhã, repetitivo e ruim, pouquíssimas opções salgadas e muitas opções doces, sucos integráveis de tão doces, iogurtes muito líquidos, somente sem lactose ou light. Considerando o padrão do hotel, tem muito para melhorar."