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Avaliações de Alentejo Marmoris Hotel & Spa, a Small Luxury Hotel of the World

5 out of 5
Alentejo Marmoris Hotel & Spa, a Small Luxury Hotel of the World
Largo Gago Coutinho, 11, Vila Vicosa

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 56 de 80 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 18 de 80 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 80 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 80 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 80 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

SUSANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

marcia

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Rita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Rui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Pedro

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência relaxante e maravilhosa
Desde o momento da chegada até ao check-out acolhimento acolhedor, instalações magníficas e serviços de SPA utilizados muito agradáveis.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

António

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Alexandre

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Magda

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Manuela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Marmoris
Foi muito agradável toda a estadia. Quarto fantástico. Pequeno almoço muito bom. SPA demasiado climatizado muito frio quando se sai do banho turco. Espaço da piscina muito agradável. Nunca conseguimos ter estacionamento. Mas na avaliação geral muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

10/10 - Excelente

HUMBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional. a voltar.
Excelente; desde a recepção, com simpatia e profissionalismo; o quarto, grande, cómodo, absolutamente limpo. Infelizmente não pudemos jantar, como era o nosso desejo, mas o pequeno almoço, para além de grande variedade, de qualidade inexcedivel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Gerência em 17 de fev. de 2021
Estimado Sr. Humberto, Muito obrigada pelo seu comentário e demonstração de apreço pelos nossos colaboradores e serviço. Esperamos que nos volte a visitar em breve novamente! Cumprimentos, A gerência

10/10 - Excelente

Antônio Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpresa
Surpreendente
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Gerência em 17 de fev. de 2021
Sr. Antonio Augusto, Muito obrigada, esperamos voltar a recebê-lo em breve para mais uma vez o poder surpreender. Cumprimentos, A gerência

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Nota 10!
O hotel atendeu plenamente às nossas expectativas. Ótima qualidade de instalações e de serviço!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Muito obrigada pelas simpaticas palavras! Esperamos voltar a recebê-lo em breve novamente.

10/10 - Excelente

Ana Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
fim de semana relaxante no alentejo
Hotel muito simpático, com decoração bonita. Fomos surprendidos á chegada com um upgrade para uma suite junior que é muito boa A piscina é aquecida (interior e exterior) e bastante grande. Gostei da zona de hidromassagens bem como do SPA Só tive pena de não conseguir jantar no restaurant, pois o número de reservas é limitado e o hotel estava muito concorrido. Fica para a proxima A internet é boa
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado Hóspede, Agradecemos o seu comentário e fotografias partilhadas. Esperamos que venha visitar novamente e que experimente o nosso restaurante. É tambem ele uma experiencia unica!

10/10 - Excelente

CLAUDIO M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaremos.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Muito obrigada, cá os esperaremos!

10/10 - Excelente

ANTONIO THADEU

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos problema na chegada. Desencontro por indicação falha da garagem.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado António, lamentamos o sucedido e esperamos que o restante da sua estadia tenha corrido bem. Obrigada pelo seu comentário!

10/10 - Excelente

JOAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Uma excelente surpresa de qualidade
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Do melhor que existe em Portugal
Extraordinário. Muito bom
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

JEFERSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiência única !
Experiência incrível ! Sensacional ! Hotel atendeu as expectativas !!!

8/10 - Boa

ANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um óptimo local para pernoitar.
Muito agradável

6/10 - Ok

Manuela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 * mas pouco
Hotel muito longe da classificação de 5 estrelas. Tenho estado em hotéis de 4 estrelas muito superiores a este. Camas desconfortáveis, ar condicionado não ajustado apesar de terem ido ao quarto, cotão no chão, preços exagerados no serviço de snack-bar ( 8,00 euros por uma sopa de legumes, 10,50 euros por uma sandes de queijo fresco). Regista-se a amabilidade dos funcionários e os tanques e piscina do SPA.

10/10 - Excelente

MARIA HELENA, Azeitão

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
magnifica
excelente

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, com bom serviço e simpatia. Decoração rica mas por vezes kitsch. SPA e piscinas bons. Indiscutivelmente a melhorar a indumentária de todos os empregados.

10/10 - Excelente

sylvia, Sao Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Encantada
Estadia maravilhosa, SPA muito bom com atendimento excelente

10/10 - Excelente

MARIA MANUELA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Ana, Oeiras

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel soberbo!
Muito agradável. Boa recepção e óptimos serviços: restauração, SPA, piscina. Muita higiene e muito conforto. Muito bom gosto na decoração. Adorei.
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado Hóspede, Obrigada pelo seu comentário. Prezamos por um serviço impecávelmente limpo e de qualidade. Esperamos voltar a recebê-lo.

10/10 - Excelente

Carlos, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Muito bom hotel simpatia e profissionalismo do staff pequeno almoco dentro dos padroes expectaveis suficientemente perto e suficientemente longe de Lisboa por exemplo para uma break de fim de semana.
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado Hóspede muito obrigada pelo seu comentário Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou do seu fim de semana.

10/10 - Excelente

Cidalia Antónia, Angola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Muito obrigada pelo feedback positivo!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Optima.
O hotel é optimo, muito limpo e confortável. O atendimento excelente.
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Muito obrigada por deixar o seu comentário!

10/10 - Excelente

sergio, vialonga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente

8/10 - Boa

Santos Alves, Oeiras

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alojamento superior
Muito boa !

8/10 - Boa

Canditos, Quinta do anjo

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto não muito limpo
Foi agradável apesar da má localização da piscina :-(
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado hóspede, lamentamos que não lhe tenha agradado a piscina, e ficamos claro satisfeitos que no geral tenha apreciado o nosso hotel.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comida óptima. Quarto bastante espaçoso.
O hotel é bastante recente, como tal apresenta um nível de asseio bastante elevado. A equipa do hotel é muito simpática e sempre disponível. A comida é bastante boa. O spa oferece óptimas condições e várias opções de massagens, no entanto a rotação do staff tem de ser revista de modo a garantir que tem sempre alguém disponível na recepção do spa que valida que as regras do spa são cumpridas.
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado Hóspede muito obrigada pelo seu comentário e pelas suas palavras. Melhorámos bastante o nosso serviço de Spa desde a data até agora e esperamos voltar a reecebê-lo para que possa experienciar um novo serviço no nosso hotel e spa.

10/10 - Excelente

Rafael, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel
Gostámos de todo o ambiente do hotel. Gostámos dos funcionários atenciosos e sempre com um sorriso. A forma como fazem o check-in é muito simpática e acolhedora. O Spa muito bom e relaxante. Um reparo,o sumo não é natural ao pequeno almoço.

10/10 - Excelente

Isabel Cristina, Setúbal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Muito boa! O hotel e muito acolhedor, pessoal muito atenciosos e simpáticos! Com uma decoração muito gira e uma amostra de mármores espectacular! Enfim adorei e recomendo vivamente !
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Muito obrigada pela sua simpatia, esperamos continuar sempre com esse mesmo serviço para todos os nossos hóspedes.

10/10 - Excelente

Pizinha, Porto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente SPA! Bela Vila Viçosa...
Estada muito agradável! Um hotel ideal para quem gosta de conforto e sossego, SPA, hidromassagem ... No entanto, penso que uma melhoria passará pela promoção da vila e da sua riqueza cultural, nomeadamente histórica, arquitetónica, paisagística... Enfim, ligar o hotel ao meio em que está inserido. Boa sorte, Marmòris Hotel! Boa Sorte Vila Viçosa!
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado Hóspede, obrigada pelo seu comenário e pelo seu conselho! A vila é realmente muito bonita e deve ser comunicada, faremos os possiveis!

6/10 - Ok

Isabel, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Pessoal com pouca prática. Confusão enorme na hora de pagar. Valor apresentado muito acima do real. Foi preciso muita paciência para perceberem o erro.
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Estimado Hóspede pedimos desculpa pela experiência confusa que recebeu no nosso hotel, estamos todos os dias a trabalhar para melhorar o nosso serviço e esperamos poder recebê-lo novamente no futuro e providenciar uma melhor estadia.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5* Vila Viçosa
Hotel novo, mas com uma elevada qualidade de serviço. Desejo que tenha o maior sucesso possível pois mostra o que há de bom em Portugal. SPA bastante completo, asseado e com óptimo serviço “massagens”.
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Obrigada pelo seu comentário, tentarems fazer melhor todos os dias para manter os nossos elevados standards!

8/10 - Boa

nm, Estoril

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A visitar
Hotel com conceito interessante (pedra da região). Serviço antencioso. Quarto demasiado aquecido mesmo depois de informarmos a recepção. Almofadas demasiado altas. Restaurante vale a pena conhecer e seguir o percurso do chef Alexandre.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

teofilo, montemor-o-novo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
quarto com muito bom gosto
pequeno almoço um pouco fraco
Resposta de Direcção em 9 de abr. de 2021
Agradecemos o seu comentário, esperamos recebê-lo em breve!

6/10 - Ok

Alfredo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Rooms need update and bathroom
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Hélène

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exceptional decor of marble designs. All amenities were of top quality. Linens, furnishings, service true to 5 star establishment. Absolutely worth the visit.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

RAMON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradable sorpresa
Ha sido una agradable sorpresa y la estancia con pocas cosas que objetar.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023