Hotel cassino em Vila Valentin

"Ótimo "

"Hotel em reforma, comprometendo o conforto da hospedagem. Quarto necessitando de maior atenção à limpeza e manutenção, com lençol manchado, toalhas desgastadas, vazamento no box do banheiro e também no frigobar. Experiência abaixo do esperado."

"Simplesmente incrível.... nível 5 estrelas mesmo. Desde o atendimento até as surpresas que não vou falar para não dar spoiler.....amei...."

"Pelo valor da diária e por se tratar de um hotel de uma rede na qual já me hospedei anteriormente, minha experiência no Nacional Inn de Poços de Caldas foi bastante decepcionante. Logo na chegada, percebi que o quarto estava empoeirado; somente no dia seguinte, após a limpeza, ficou mais adequado. Apesar de ter reservado um quarto executivo, encontrei um espaço antigo e mal conservado. Havia trechos de rodapé faltando, a televisão demorava muito para ligar, aparentando defeito, e o vaso sanitário estava bastante manchado. A cama de casal era pequena e o travesseiro desconfortável. O café da manhã, embora anunciado das 6h às 10h, é dividido em quatro horários dentro desse período, o que limita a flexibilidade. Além disso, a variedade de alimentos é bastante básica: as frutas disponíveis para consumo eram apenas mamão e melão, enquanto outras opções estavam verdes ou sequer preparadas, como um abacaxi inteiro, com casca. Outro ponto negativo foi a falta de água para compra na recepção em um dos dias, e o frigobar do quarto, que permanece vazio. Como pontos positivos, destaco a área comum do hotel, com piscina, recepção, restaurante e bar, que é ampla e agradável, além da equipe de funcionários, que se mostrou muito educada e receptiva. No geral, a experiência não atendeu às expectativas. Não pretendo retornar e, infelizmente, não recomendaria o hotel a outras pessoas."

"Tivemos que sair às 10 horas da manhã diz que vencia a diária, quarto barulhento, sem privacidade."

"Eu tinha direito a check out estendido por ser usuário Gold do hotéis.com, infelizmente quiseram me cobrar e tive que sair antes mesmo tendo direito, um absurdo, era a quarta vez que eu vinha nesse hotel, não voltou nunca mais !!!"