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Vihula Manor Country Club and Spa

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Academia
O preço atual é R$ 510
Total: R$ 577
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard

Um quarto com uma cama, duas poltronas, uma escrivaninha e uma janela com cortinas.

Quarto casal standard

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 22 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo

Quarto de hotel com cama, sofá, televisão e escrivaninha.

Quarto casal luxo

  • Vista para o jardim
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte

Quarto de hotel com cama, uma cadeira, uma mesinha com uma travessa de fruta e uma garrafa, e duas luminárias na parede.

Suíte

  • Vista para o parque
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Vila

Vila | Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Vila

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Zen Deluxe room

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Zen Deluxe room

  • 25 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Standard room

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Standard room

  • 22 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de ZEN room

Cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

ZEN room

  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Vihula, Vihula Manor Country Club and Spa fica em um parque nacional. Quem quiser descobrir as belezas naturais do lugar vai encontrar o que procura em locais como Parque Nacional de Lahemaa e Trilha Natural Viitna. Além disso, a região também conta com outras atrações como Palmse Savikoda e Museu do Mar de Kasmu. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio Municipal de Rakvere ou em Centro Esportivo de Rakvere. Descubra tudo o que a área oferece, como atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Vihula.
Mapa
Vihula, Lääne-Virumaa, Vihula, 45402

Nos arredores

  • Uma floresta densa com uma trilha de terra.
    Parque Nacional de Lahemaa
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Mansão de Sagadi
    10 min de carro - 8.3 km
  • Trilha na Natureza de Altja
    11 min de carro - 9.1 km
  • Mansão de Palmse
    24 min de carro - 19.1 km
  • Complexo de Parque Aquático e Sauna do Aqva Hotel & Spa
    43 min de carro - 39.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Lennart Meri (TLL) - 89 min de carro

Restaurantes

  • Restaurant LaBoheme Vihula Manor
    1 min de caminhada
  • Sagadi Mõis
    8 min de carro
  • Altja kõrts
    10 min de carro
  • Wirkes restoran
    15 min de carro
  • Taverna Vihula Manor
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Vihula Manor Country Club and Spa

  • Hotel de luxo em um parque nacional
  • Você encontra as seguintes comodidades em Vihula Manor Country Club and Spa: terraço, minigolfe e cafeteria/café. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, aromaterapia e tratamentos para o corpo. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Aproveite a academia, além de atividades como basquete e vôlei. Além de comodidades como jardim e parquinho, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • Uma piscina interna com barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
    • Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
    • Áreas para não fumantes, jornais no saguão e cofre na recepção
    • Recepção 24 horas, salas de reunião e churrasqueiras
  • Características do quarto
  • Todos os 75 quartos têm extras, como serviço de quarto 24 horas, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • As comodidades extras são:
    • TVs LCD de 32 polegadas com com canais premium
    • Lâmpadas de LED, cafeteiras/chaleiras e aquecimento

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.6 de 10, Extraordinária, 13 avaliações
O preço é de R$ 386
Total: R$ 436
inclui impostos e taxas
9 de ago. – 10 de ago.
Vergi Harbor and Hotel Wirkes'
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 11h e 17h30 mediante solicitação

Alimentação e bebidas

  • 2 restaurantes
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Chef's Hall
  • Vihula Manor Restaurant

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Basquete
  • Biblioteca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Jogos infantis
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Churrasqueira
  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Iluminação LED
  • Telefone
  • Uso de interruptores que economizam energia

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 0h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 25 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 40.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 93 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: EUR 53 (só ida), (de 1 a 18 anos)
  • Taxa para animais de estimação: EUR 25 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: EUR 40.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h30 e 21h.

Avaliação nacional

A Hotelstars Union atribui uma classificação oficial por estrelas às propriedades em Estônia. Esta propriedade foi classificado como 4 estrela Superior e é exibido nesta página como 4,5.

Perguntas frequentes

Vihula Manor Country Club and Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 8h30 e 21h.

Quanto custa ficar em Vihula Manor Country Club and Spa?

A partir de 17 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Vihula Manor Country Club and Spa em 11 de ago. de 2026 começam a partir de R$ 510, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Vihula Manor Country Club and Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 25 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Vihula Manor Country Club and Spa?

Vihula Manor Country Club and Spa não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Vihula Manor Country Club and Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 0h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Vihula Manor Country Club and Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Vihula Manor Country Club and Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 11h e 17h30, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 93 por pessoa.

Onde fica Vihula Manor Country Club and Spa?

Em um parque nacional, este hotel de luxo fica a poucos passos de Parque Nacional de Lahemaa e a 2,9 km de Capela e Cemitério Esku. Mansão de Sagadi e Trilha na Natureza de Altja também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Vihula Manor Country Club and Spa

9,0

Maravilhosa

9,2

Limpeza

9,0

Localização

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 103 de 186 avaliações
Nota 8 - Boa. 67 de 186 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 186 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 186 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 186 avaliações

Avaliações

Verificada

8/10 - Boa

Joel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice getaway from city. Please take time to enjoy nature and spa. Breakfast is goodish. Only wish would be a bit better sound isolation between rooms...
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Olli

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rauhallinen
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Tuula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viehättävä ympäristö, mielenkiintoisa museoita.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Joel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Kiva paikka
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Päivi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ihana miljöö

Kaunis ja viehättävä vanha kartanomiljöö, joka on odattu muuttaa hotellikäyttöön onnistuneesti.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice Manor with big deluxe rooms. The food in the adjacent restaurant is nice and the spa as well.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Rauhallinen
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Diana

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great nature, outdated hotel

Surroundings of the manor are amazing but the rooms thensleves are very outdated and the hotel with its lack of amenities is more of a 3 star hotel at best. Breakfast was ok.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Liisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vanhemmat ja lapsi kesälomareissulla

Upea kartano rakennuksineen ja ympäristöineen. Huone oli iso ja hieno, parisänky hyvä, mutta lapsen lisävuoteessa petauspatja olisi ollut paikallaan. Kiva kylpylä ja museoita, joissa sai käydä ilmaiseksi. Myös jotain eläimiä oli farmilla nähtävissä. Pelasimme myös kierroksen mini golfia, mutta kenttä olisi kaivannut kunnostamista. Aamupalan lisäksi illallisilla testattiin molemmat ravintolat. Ruoka keskivertoa, olisin ehkä odottanut enemmän.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Exquisite

This is a huge complex that is that big that the reception provides a map for you to get around! I can see why this is usually an expensive stay but we got a good weekday deal. The room had a nice view of the stream but the room isn’t the main draw. There is included facilities such as swimming pool, 2 jacuzzis and 4 different saunas. In the grounds there is a garden, lakes with bridges, car museum, windmill, vodka museum, water mill museum and nature walks. There are paid add ons such as spa treatments. There are 2 restaurants plus a bar and a cafe. The breakfast was extremely plentiful with far too many hot and cold options to list. The parking is free and there is no other way to arrive but by car.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Volker

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Das Haus lässt mehr vermuten, als es halten kann. Die Räume sind o.k., mehr aber auch nicht. Das Frühstück ist leider schlecht.... dabei mangelt es nicht nur an der Auswahl der Angebote ...Der Kaffee ist ne glatte "6". Das Personal allgemein und nicht gerade "GastFreundlich".... hier ist viel Luft nach oben.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Luana

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Il letto aggiuntivo era di dimensioni inadeguate e scomodo, meno di una brandina. Arredamento vecchio e finestra difficile da aprire per rinfrescare la stanza (era decisamente caldo rispetto alla temperatura esterna).
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

François

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Très joli manoir mais prestations faiblardes

Très beau manoir avec son étang, son domaine et de nombreux bâtiments patrimoniaux. L’hôtel est correct, sans plus. Certaines chambres gagneraient à bénéficier d’un sérieux rafraîchissement, et de voir leur équipement amélioré (pression aléatoire de l’eau, pas de kleenex, pas de minibar, pas de ménage pendant tout le séjour sauf demande à la réception -sous couvert de l’environnement bien sûr-, pas de savonnette…). Le petit-déjeuner est correct, sans plus (pas d’eau ni de jus de fruits, pas de salade de fruits, café très moyen, et un unique CD de musique d’ambiance qui tourne en boucle du petit-déjeuner au dîner…). Malgré tout, le charme du manoir et son environnement très joli rendent le séjour agréable.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Rashid

Pontos negativos: Comodidades
Requested to fix TV- not done, Room not cleaned, no fresh towels cups etc. when I asked them, I was told I did request for it. There should have such a sign.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Olga

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Kaikki erittäen hyvin!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jukka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pari yötä Vihulassa

Vihula yllätti taas positiivisesti. Huone oli siisti ja kylpyläosasto oli hienossa kunnossa.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Julian

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Really disappointed: Found a piece of iron in my breakfast food but the personnel did not understand my concern (sketchy English). Cleanliness of the room was far from perfect (forgotten dirty T-shirt from a previous guest and half extra empty shampoo bottle on the floor). On the bright side : Nice building, nice park, decent food. Regarding social distancing: rules are written down but nobody cares.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Kalevi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hieno kartanomiljöö. Rauhallinen, luontopolku, vanha mylly ja vodka museo. Aamiainen hienossa kartanosalissa.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Sirje

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Upea kartano luonnonpuistossa

Kartano on upeasti kunnostettu, omalla, hienolla puistoalueellaan. Palvelu kaikkineen oli hyvin ystävällistä ja palveluja oli hyvin, mk ravintolat, pyörä- ja venevuokraus- ja spa-palvelut ja oma mini-golfrata. Päärakennuksessa tarjoiltava aamiainen oli runsas ja muut ravintolapalvelut laadukkaita. Ranta on n. 15 minuutin pyöräilymatkan päässä läpi kauniin luonnonpuiston. Mielelläni kävisin Vihulassa uudestaan, kiitos. =)
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Simo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Peaceful and well situated

The hotel was well situated if you want to explore the countryside. Rooms were clean and peaceful. Breakfast was very good and plentiful. However, we were disappointed that the swimming pool was not available. Also there was only one restaurant operating at the premises. Service at the restaurant was however very friendly. Enjoyed our stay.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Minna-Riitta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Kaunis kartanohotelli keskellä ei mitään

Kaunis kartanohotelli upealla paikalla maaseudulla. Hyvin hoidettu kaunis puutarha, unique hotellille tyypilliset puitteet ja huoneet. Koronatilanteen vuoksi uima-allas ja hotellin pääravintola oli kiinni, mutta minkäs teet. Tavernasta sai ihan ok ruokaa illalla ja aamiainen oli hyvä. Hiljaista ja rauhallista oli.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

ANDREI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Суперское место) всем советую!!! Рай на земле!

Впечатления самые положительные. Место- просто райское. Тишина, красота и умиротворение. Персонал отеля очень общительный, всегда готовы помочь. кухня в ресторане на ужине просто сказочная, пальчики оближешь) завтрак по системе шведского стола выше всяких похвал, и каши, и мясо, и рыбка, кофе- все свежайшее.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hieno rakennus, mahtavat ulkoilumaastot ja hyvä aamiainen. Ainoa miinus siitä että matkustimme koiran kanssa ja huoneen ovessa oli lähtöpäivänä aamiaisella ollessamme kyltti että sisään ei saa mennä, siitä huolimatta siivooja yritti huoneeseen ja hermostutti koiran
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Koko alue ainutlaatuinen, aamupala kattava, lobbybaarin salaatit herkullisia
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
This property gets very mixed reviews from me. Check in was very easy and the receptionist was very informative. However, when we got to our room, which was located in an out-building of the manor, it had a horrible stench. We called reception to report this and ask for another room and were told there wasn’t another room available. They sent housekeeping to examine the issue and housekeeping was unable to find a source. This all occurred with great difficulty because the housekeeping staff did not speak any English and I did not speak fluent Russian or Estonian. After much back-and-forth with reception, including us re-loading our bags in our vehicle and driving back to the main manor house, we were finally given another room. This was a satisfactory resolution to the problem, but I felt that we had been given inaccurate information when they told us initially there was not another room available. This was especially frustrating because we checked in at the dinner hour and spent roughly an hour trying to resolve this problem instead of enjoying our evening. This property bills themselves as a luxury resort, but a real luxury resort would have sent someone with a key who could fix the problem and not made us go through so many steps to get a room without a bad smell. On a positive note, the breakfast that was included as part of the room price was absolutely fabulous with a wide variety of choices. And, once settled, our room was very comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019