Fachada

Avaliações de IntercityHotel Wien

4 out of 5
IntercityHotel Wien
Mariahilfer Strasse 122, Vienna, Vienna

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 406 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 448 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 97 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 1001 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

cassia h

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Front Office em 18 de dez. de 2022
Dear guest,many thanks for your amazing review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay andare looking forward to welcome you again.Kind regards,Front Office

10/10 - Excelente

Rodolfo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

2/10 - Terrível

Sonia

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EStabelecimento deixa muito a desejar em ,sem serviços de qualidade ,aptos sem condiçoes ,alem de sem janelas ..Sem o amenro qualdiade para hotel desta rede..
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impecável
Não tão próximo do centro da cidade, mas hotel limpo e organizado. Os funcionários foram prestativos e nos ajudaram em tudo. dia livre no transporte também nos ajudou em tudo!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Cláudia Schazmann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Repetindo hotel
Hotel com boa localização, estrutura, e atendimento pessoal. Está já é a terceira vez que ficamos neste hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Can Ipek - General Manager IcH Wien em 24 de set. de 2019
Dear C, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Vienna and at our hotel. Kind regards, Can Ipek General Manager

10/10 - Excelente

Bethania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desilusão em relação à lavanderia que não funciona aos finais de semana. Para viagem de negócios este é um fato importante.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Can Ipek - General Manager IcH Wien em 24 de set. de 2019
Dear Bethania, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Vienna and at our hotel. Hope to see you soon again. Kind regards, Can Ipek General Manager

10/10 - Excelente

CONCEICAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização e conforto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Can Ipek - GM IcH Wien em 24 de set. de 2019
Dear CONCEICAO, Thank ou very much for your great review. We hope to welcome you soon again. Regards, Can Ipek General Manager

10/10 - Excelente

Tailise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício.
Ótimo custo benefício. Considerando que a área central de Viena é muito cara para se hospedar, a região do hotel Intercity valeu muito a pena. O hotel fica distante da área central (onde tem a maioria dos pontos turístico) uns 15-20 min a pé, porém o hotel fornece um vale transporte durante todo o tempo da estadia. Além disso, fica próximo a uma das principais estações da cidade, sendo assim, de fácil acesso tanto para chegar ou sair da cidade. Quarto muito confortável. Equipe um pouco fria. Não peguei café da manhã, mas tem supermercado na frente, cafés próximo, além da estação ter muitas opções para café da manhã. Wifi deixa a desejar.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019
Resposta de Can Ipek - GM IcH Wien em 24 de set. de 2019
Dear Tailise, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Vienna and at our hotel. I hope that we can greet you again during your next stay in Vienna. Yours sincerely, Can Ipek General Manager

10/10 - Excelente

Marco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel conforto e central
Rstadia pequena, só de passagem para Bolonha e verona. Bom hotel Cafe da manhã bom
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Can Ipek - GM IcH Wien em 24 de set. de 2019
Dear Marco, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you soon again. Regards, Can Ipek General Manager

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ok...
A localização é excepcional. A cama e travesseiros são ótimos, o banho é bom. O quarto é um pouco justo, e a internet gratuita é lenta, sendo que prantear acesso a mais rápida é necessário pagar. Senti falta de café/ chá disponível no quarto.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Resposta de Can Ipek - GM IcH Wien em 24 de set. de 2019
Dear Anonymus, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay with us. Please be informed that we have several room categories so I recommend to book for your next visit with us our Business category because this include kettle, tea & coffee. Regards, Can Ipek General Manager

10/10 - Excelente

Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Ótimo hotel, perto da estação de trens e metrô. Área comercial variada (restaurantes, lanchonetes, lojas de departamentos, supermercado, etc). Ainda dão um cartão cortesia para utilizar os transportes públicos da cidade, enquanto durar a estadia.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Resposta de Can Ipek - GM IcH Wien em 24 de set. de 2019
Dear Cesar, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Vienna and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Vienna. Wishing you all the best, Yours sincerely, Can Ipek General Manager

10/10 - Excelente

cassia helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel
Bom hotel,muito bem localizado,a poucos metros do metro...quarto confortável.cama boa.atendimento satisfatório na recepção.forneceram gratuitamente passe para o metro durante toda a estada.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Nelson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

RUAN

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Bom custo beneficio, boa localização
Recepção meio confusa.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

LILIAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Localização sensacional!
O ponto mais forte do hotel é, sem sombra de dúvidas, a sua localização. O custo-benefício é positivo, apesar de a cama não ser extremamente confortável e o quarto ser bem básico. Apesar disso, é bastante honesto o valor pago pela diária.

10/10 - Excelente

Cássia Helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

Jose Claudio

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem honesta
Boa estadia. Grande vantagem do hotel é a localização e o ticket grátis diariamente para os transportes públicos.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

CASSIA HELENA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
O hotel é excelente. Bem localizado, equipe com excelente atendimento, muito limpo. Tive um problema com a entrega de uma mercadoria e a equipe da recepção foi incansável para ajudar na solução.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hotel muito bem localizado com um bom ambiente e conforto. Além de tudo, na diária está incluído passe para transporte público durante o período da estadia.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Hotel bem localizado, perto de metrô, lojas, restaurantes, mercado. É novo, limpo, quartos confortáveis. Minha mala foi quebrada e o cadeado levado no último dia da minha estadia, mas nada foi levado. Penso ter sido um acidente.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel muito bem localizado e atendeu bem minhas expectativas

8/10 - Boa

Marcelo, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito próximo do metro e estação Westbanhof

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom atendimento e boa localização.
Ótimo hotel. Bom atendimento e boa localização (ao lado de uma estação de metro).

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom atendimento e boa localização
Hotel muito bom, boa localizado (ao lado de uma estação de metro) e ótimo atendimento. Se você não está procurando um hotel ultra luxuoso, este hotel é uma ótimo opção.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Ruim
1 ) Não fomos bem recebidos pelo funcionário que realizou nosso checkin; 2) O quarto que permanecemos não era adequado para um hotel 4 estrelas, parecia um quarto de hotel duas estrelas. 3) As toalhas oferecidas eram idênticas ao tapete do banheiro. Toalhas de má qualidade e muita fina. O Chuveiro era muito ruim e o box deixava a água do banho é scorer pelo banheiro. Pagamos um valor alto pela estadia imaginando que seria um ótimo hotel, mas ficamos decepcionados, não recomendamos.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Evangelia

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Convenient quite location, rooms were clean and spacious with comfortable beds. Unfortunately our 2 rooms were not serviced daily with clean towels and the beds were made only once out of 4 nights. Otherwise we enjoyed our stay in this hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Toni

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes,sauberes Hotel mit gutem Frühstück und Service.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 13 de mar. de 2024
Lieber Toni,Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte über unser Hotel. Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl unser Frühstück als auch unser Service gefallen haben.Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Streben nach hervorragender Gastfreundschaft. Wir hoffen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Wien,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

8/10 - Boa

Alistair

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This property was perfect for our weekend. The only downside we experien ed was the there was no in room tea facilities. They did offer free drinks in the common area, but times applied and it was during the day when most people are out exploring.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
ICH416.WienLieber Gast,Es freut uns sehr zu hören, dass unser Haus für Ihren Wochenendausflug geeignet war. Ihr Wohlbefinden ist für uns von größter Bedeutung.Es ist jedoch bedauerlich, dass das Fehlen einer Teestation auf dem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind uns bewusst, dass die Bequemlichkeit unserer Gäste an erster Stelle steht, insbesondere wenn es um Erfrischungen geht. Wir bieten in unserem Gemeinschaftsbereich kostenlose Getränke an, allerdings nur zu bestimmten Zeiten, um einen Raum zu schaffen, in dem unsere Gäste sich entspannen und austauschen können.Wir haben Verständnis dafür, dass diese Zeiten nicht für alle Gäste geeignet sind, insbesondere für diejenigen, die die schöne Stadt Wien erkunden möchten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind ständig bemüht, unseren Service mit Hilfe von wertvollen Rückmeldungen wie der Ihren zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen aus Wien,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

8/10 - Boa

Uwe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
Lieber Uwe,Ihre Bewertung von 80% wissen wir sehr zu schätzen. Es ist ermutigend zu wissen, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel weitgehend positiv war. Wir bemühen uns, all unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und Ihr Feedback bestärkt uns darin, in dieser Richtung weiterzumachen.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt die 100%-Marke erreichen werden.Mit freundlichen Grüßen aus Wien,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

10/10 - Excelente

jeremy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bravissimo personale, si trova in una zona molto buona di Vienna dalla quale si può andare ovunque grazie alla metro la cui entrata si trova subito sotto l'hotel.inoltre si può passare una bella serata anche senza andare in centro ma passeggiando solo nella via di fronte all'hotel la quale contiene tutto quello che serve. Per quanto riguarda l'hotel in se stesso ha tutti i servizi del caso e la pulizia e decisamente eccellente. Durante la notte l'hotel e molto selezione e il letto molto confortevole, nella camera di presenta anche una TV alla quale si può collegare la musica del telefono.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
Lieber Gast,Ihre Bewertung von 80% wissen wir sehr zu schätzen. Es ist ermutigend zu wissen, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel weitgehend positiv war. Wir bemühen uns, all unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und Ihr Feedback bestärkt uns darin, in dieser Richtung weiterzumachen.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt die 100%-Marke erreichen werden.Mit freundlichen Grüßen aus Wien,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

10/10 - Excelente

AVAG

Viagem com família e crianças pequenas
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
Dear Guest,It's wonderful to hear that your stay at our hotel was to your complete satisfaction. We are dedicated to providing the best experience possible for our guests, and your feedback is a testament to our efforts.It would be a pleasure to welcome you back the next time you visit Vienna.Best Regards from Vienna,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

8/10 - Boa

Elaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
Dear Elaine,Your feedback is greatly appreciated. It's heartening to learn that you found our hotel to be 80% good - it shows we're on the right track. Yet, we're committed to aiming for 100% satisfaction. Your comments encourage us to strive harder in enhancing our services.We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna.Best Regards from Vienna,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

10/10 - Excelente

Mario

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
Dear Mario,Your words of appreciation have brought immense joy to our team. We are thrilled to know that your stay was perfect—that is the exact experience we strive to give all our guests. Your feedback encourages us to continue excelling in our hospitality services. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best Regards from Vienna,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

10/10 - Excelente

Chea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good stay. Great location to many shops, however, it's 1.5 miles from the main attractions so would have to take the tram or the buses. Cheaper hotel rates. Clean rooms.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Oliver Schoppmann em 6 de dez. de 2023
Dear Chea,It pleases us to learn that you enjoyed your stay and found our location convenient for shopping. Indeed, the nearby tram and bus services are great for making the short journey to the main attractions.Your positive comments about our affordable rates and clean rooms are also very encouraging. We strive to provide the best quality service and accommodations at a reasonable price.We look forward to hosting your stay once again and making your future visits even more enjoyable. Best Regards from Vienna,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Christmas market weekend
Hotel was well located near Westbahnhof station for all transport links. We arrived at 2 pm, we found the receptionist a little abrupt telling us the room wasnt ready and to leave our case and come back later. When we did come back it was to a warmer welcome. Only 1 lift worked so at times there was a bit of a wait, we did locate the step but they brought you out in a service corridor so not sure guests are allowed to use them? Other than this the stay was very pleasant.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Oliver Schoppmann em 30 de nov. de 2023
Dear Guest,Your feedback regarding your recent stay at our hotel is greatly appreciated. We're pleased to hear that you found our location convenient. We sincerely apologize if your initial interaction with our receptionist was less than satisfactory. We strive to welcome all our guests warmly.We understand that having only one operational lift may have caused some inconvenience. We appreciate your patience and understanding in this regard. We're glad to hear that despite these initial hiccups, you had a pleasant stay with us.We hope to have the privilege of welcoming you back in the future to provide an even better experience.Best Regards from Vienna,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

10/10 - Excelente

Hiroko

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
Dear Hiroko,We are elated to hear that you found our hotel to be perfect. Your satisfaction as our guest is truly our highest priority, and it is always gratifying to receive such praise.We aim to provide a unique experience for all our guests and your comments are a testament to our team's dedicated service. Your positive words will encourage them to continue delivering exceptional service to all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Vienna.Best Regards from Vienna,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

8/10 - Boa

John Karl Walsh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Oliver Constantin Schoppmann em 29 de jan. de 2024
Dear John,We are thrilled to hear that a large part of your experience with us met your expectations. Our hotel strives to provide a high-quality service, and it's always a pleasure to hear when we succeed. We are committed to continuing to serve you with similar dedication in the future.Best Regards from Vienna,Oliver Constantin SchoppmannGeneral Manager

8/10 - Boa

Marcel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
super Lage und für einen Kurztrip ideal
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de front office em 22 de nov. de 2023
Dear Guest,It's wonderful to hear that your experience with us was good. Your satisfaction is our priority and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back at IntercityHotel Wien.Best Regards,IntercityHotel Wien

10/10 - Excelente

CARLOS AUGUSTO

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de front office em 22 de nov. de 2023
Dear Guest,It's wonderful to hear that your experience with us was good. Your satisfaction is our priority and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back at IntercityHotel Wien.Best Regards,IntercityHotel Wien

10/10 - Excelente

Philippe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de front office em 22 de nov. de 2023
Dear Guest,It's wonderful to hear that your experience with us was good. Your satisfaction is our priority and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back at IntercityHotel Wien.Best Regards,IntercityHotel Wien

10/10 - Excelente

Gabriele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de front office em 22 de nov. de 2023
Dear Guest,It's wonderful to hear that your experience with us was good. Your satisfaction is our priority and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back at IntercityHotel Wien.Best Regards,IntercityHotel Wien

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de front office em 22 de nov. de 2023
Dear Guest,It's wonderful to hear that your experience with us was good. Your satisfaction is our priority and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back at IntercityHotel Wien.Best Regards,IntercityHotel Wien

8/10 - Boa

Noah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff were friendly and very helpful. My friend left something at the hotel, they responded instantly and sent it back to him. Receptionist also gave us good recommendations of what to do in Vienna. Room was a bit dated, could use a refresh.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Office em 1 de nov. de 2023
Dear guest,Your positive comments about our staff's friendliness and helpfulness are truly appreciated. We are delighted to hear that you benefited from their recommendations and promptness in returning your friend's item. Concerning your feedback about our rooms, we acknowledge your suggestion. Thank you for choosing IntercityHotel Wien for your stay. We hope to welcome you back again in the future.Best Regards,IntercityHotel Wien

10/10 - Excelente

Gasper

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Office em 1 de nov. de 2023
Dear guest,Thank you for your positive feedback.Thank you for choosing IntercityHotel Wien for your stay. We hope to welcome you back again in the future.Best Regards,IntercityHotel Wien

10/10 - Excelente

Logan

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de front office em 22 de nov. de 2023
Dear Guest,It's wonderful to hear that your experience with us was good. Your satisfaction is our priority and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back at IntercityHotel Wien.Best Regards,IntercityHotel Wien

10/10 - Excelente

Mutlu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr nettea Personal. Haben uns immer freundlich begrüßt und gleich beraten, sobald wir fragen hatten.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Office em 28 de out. de 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service geschätzt haben. Unser Personal bemüht sich stets, unseren Gästen mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zur Seite zu stehen. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem IntercityHotel Wien begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,IntercityHotel Wien