Piscina externa, barracas de cortesia, guarda-sóis
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Avaliações de Hotel Bon Voyage

4 out of 5
Hotel Bon Voyage
57a A. J. Marinho Drive, Off Ajose Adeogun Street, Lagos

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 48 de 157 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 55 de 157 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 23 de 157 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 157 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 16 de 157 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

allene

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The property is actually a great property however they were remodeling the swimming pool area and they were workers and when I arrived they put me in a room Equipment all over the place
Hospedou-se por 19 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Mark D

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Nice place inside. But, pool area was not available some repair work being done.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HBV Team. em 11 de abr. de 2024
Good Day Mark D, We apologize unreservedly for the pool area being closed on your visit to the hotel.We have totally renovated the pool area and the poolside is now open for you to enjoy on your next visit.Regards,HBV Team.

2/10 - Terrível

Motunrayo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I hope this message finds you well. I noticed a few areas where cleanliness could be improved. I believe that maintaining a high standard of cleanliness is crucial for guest satisfaction. Here are some suggestions that might help enhance the overall cleanliness of your property. (1) Thorough Cleaning (2) Attention to Detail (3) Regular Inspections (4) Staff Training. Also, would you please process my "refund" for 1 night through Expedia that I did not stay at your hotel. Thank you.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Aiyelabegan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HBV em 30 de dez. de 2023
We are truly appreciative of you taking the time out to review your stay with us. Have a blessed new year and hope to see you again soon.Regards,HBV Team.

10/10 - Excelente

Chinyere

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The people are nice. Great and friendly
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HBV em 24 de nov. de 2023
Good day Chinyere,We are delighted you enjoyed your stay at Hotel Bonvoyage and appreciate you taking time out to review us. Have a blessed day and we hope to see you again soon.Regards,HBV Team.

10/10 - Excelente

Evans

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable & Accommodating
The service people are polite and helpful opening doors carrying bags. Swimming pool very clean. Food is prepared well and presentation is exceptional. Laundry services are prompt and meticulous. I've stayed times and would not hesitate to return again. Stay here feels like home.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HBV Team em 3 de set. de 2023
Good day Mr Oriaikhi,We are delighted you had a pleasant stay with us and grateful you took time out to review us. We look forward to welcoming you back on your next visit. Regards,HBV Team.

2/10 - Terrível

Nneka

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I wish I could give this place 0 stars. The only thing going for them is the location and view of the Lagoon. Otherwise, it’s all terrible. I booked 3 nights and had to leave after the first night due to mold & blood stains found in my sheets. The mold was in the headboard and other parts of the room. I couldn’t sleep or breathe at night because I am allergic to mold. I decided to check out the next morning. They tried putting me in a different room and I just couldn’t stay. I requested for a refund and the hotel refused. I was happy to at least pay for the one night I stayed but the hotel kept the money for the remaining 2 nights. Secondly, they charge you for room service from the restaurant to bring you stale food. For your peace, health & safety — do not book here. I rarely leave reviews for places as I know running a business in Nigeria is hard but this was beyond unacceptable. Please beware.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de HBV Team em 9 de jun. de 2023
Good Day Nneka,We apologise for the negative experience you had with us, although we've had numerous guests that have been pleased with our service, one dissatisfied guest is one too many. The hotel didn't refuse to refund you for the 2 nights you paid for and didn't stay, this is news to us. The management takes guests complaints extremely seriously and will make sure our quality controls are tightened moving forward.Again, we apologise unreservedly for our shortcomings on this occasion and would ask that you get in touch with us, ask to speak to our MD to find a suitable resolution to the outstanding matter.HBV Team

10/10 - Excelente

Chukwuemeka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de HBV Tram em 4 de mar. de 2023
Dead Guest, we are over the moon that you were delighted with our service and hope to see you again soon.HBV Team

2/10 - Terrível

Stephen, Middletown

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No elevator, flooded bathroom and light went out twice at night. Also room has a persisting odor. I had to check out after one night of a 4 night stay and the hotel refused to refund the remaining 3 nights that I did not stay. Very disappointing and I feel ripped off.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de HBV Team em 23 de fev. de 2023
Hello Stephen,I wasn’t aware of your concerns, as far as I was aware, you mentioned you wanted to check out for other reasons than what you’ve said in your review. I’m sorry about the experience you’ve at our hotel, kindly get in touch with us at the hotel and please ask to speak with the MD to see if we can find a way to resolve this amicably.Regards,HBV Team.

10/10 - Excelente

Janell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is the most amazing place to stay, but I’m reluctant to say that.., because I don’t want everyone coming here. My husband I met here and we’ve had many more experiences here. Just recently, his birthday. The owner was most accommodating to us, and I thank her and her son deeply. It was an amazing time. 🙏. Inshallah
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de HBV Team em 21 de fev. de 2023
Hello Janell,We are so grateful you’ve taken time out to leave a lovely review and we appreciate your thoughts immensely. We hope you and your husband continue to enjoy our property and we look forward to welcoming back the both of you on your next visit. HBV Team.

10/10 - Excelente

Janell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de HBV em 4 de fev. de 2023
Hello Janell,We appreciate you taking time out to leave a review and are delighted at the rating we received! Have a blessed day and we hope to see you again soon.HBV Team.

6/10 - Ok

Shynita

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
… it was a nice experience. Thanks
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de HBV em 1 de fev. de 2023
Hello Shynita, Thank you for taking time out to leave a review. We really do appreciate it and we hope to see you again.. Bon Voyage!.HBV Team.

8/10 - Boa

Holly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was nice overall. The pool area is very nice however it would have been nice if they had service for drinks and food by the pool. The room as good except the shower glass was a bit awkward and didn't open very well. Also the tv channels were continually breaking up or freezing and the tv had backlights that could be seen in the picture. Overall the hotel was acceptable.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de HBV Team. em 29 de jan. de 2023
Hello Holly,We appreciate your feedback and apologize unreservedly for the issues with the tv. We will get it resolved asap and hope to see you again soon, many thanks again for supporting our business.Regards,HBV Team.

10/10 - Excelente

Janell

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome place
Resposta de HBV Team em 24 de dez. de 2022
We are over the moon that you feel this way about us and really appreciate you taking the time to leave a review.

10/10 - Excelente

Hannu

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022
Resposta de HBV Team em 24 de dez. de 2022
Hello Mr Temonen,We’re glad you enjoyed your stay with us and are over the moon with your 10/10 rating!

8/10 - Boa

Katrin

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Für 1-2 Wochen super gut zur Erholung. Gastgeber ist sehr freundlich und hilfsbereit. Je nach Lust… Immer frisch gekocht .
Resposta de HBV. em 29 de nov. de 2022
Hi Katrin,Thanks for taking time to leave a review, we appreciate it and we look forward to welcoming you back.HBV Team.

8/10 - Boa

Sabrina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Der Pool und die Außenanlagen sind wunderschön. Das Hotel hat hervorragendes Personal. Wir kommen gerne wieder
Resposta de HBV em 8 de nov. de 2022
Good Day Sabrina,Thank you for your kind review. We hope to see again soon.HBV Tram.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022
Resposta de HBV Team em 29 de out. de 2022
Dear guest, We’re sorry we didn’t meet your expectations during your stay as your review suggests. Could you kindly give more information as to why this was the case and we would happily make the necessary improvements.Regards,HBV Team.

8/10 - Boa

Augustus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pleasant staff, serene sea,view and quiet environment. Meals need to be improved.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de MD em 4 de out. de 2022
Thank you for the positive review, we hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Janell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property to stay at
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de MD em 13 de ago. de 2022
We Appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you on your next visit.

8/10 - Boa

Tanysha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de MD em 13 de ago. de 2022
We Appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you on your next visit.

10/10 - Excelente

Rolanda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just did one night, everyone was very accommodating and the facilities were clean and my room was delightful
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de MD em 13 de ago. de 2022
We Appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you on your next visit.

4/10 - Insatisfatória

Ahmed Abdelhamid othman

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the hotel location, but don’t like the hotel itself, it is very dirty (room, gym, pool area etc), the room furniture is very old and not in proper conditions , the AC was bad, room smell is bad , the toilet area is very narrow and annoying, The breakfast was very limited even they are not refill if something finished
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

6/10 - Ok

CONOR

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I'd not book here again
Staff friendly, only issue was poor state of barhroom, hot water supply via shower was brown, iron colour n smell. Broken tiles and door handle as well as no toilet paper on arrival. Breakfast set up very poor. Limited food (trays empty). Could improve but very much a has been hotel (look and feel).
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Oleh

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Environment.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

2/10 - Terrível

teresa

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not clean. Refrigerator never worked. Room in poor condition. No hot water Would not recommended
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Janell

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beat place ever! My husband and I met here! It will forever be our go too! Love the area, close to most. You just have to deal with the traffic.. be patient. Your in a wonderful place! ❤️💯
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

2/10 - Terrível

Oluwatobi

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Management is very poor.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

2/10 - Terrível

Cyprian

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
The hotel is clean bit few of the dtaffs are rude. Also the maintenance is poor and check on process was very terrible.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Janell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mine and my husbands favorite place to stay! ❤️💯
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de MICHAEL em 14 de dez. de 2021
WOW,THANK YOU FOR CHOOSING US. WE LOOK FORWARD TO SEEING YOU AGAIN. LOVELY DAY FROM US DEARS.

10/10 - Excelente

Janell

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is such a special place. Always love it. Great food and accommodation!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de MICHAEL em 14 de dez. de 2021
WE DEEPLY APPRECIATE YOUR VISIT TO OUR EXQUISITE FACILITY. WE LOOK FOR TO SEEING AGAIN. LOVELY DAY!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the environment inside the building . The beautifully designed flowers.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Highly recommend this lovely and peaceful hotel
Wonderful place for relaxation. Beautiful gardens and pool and lovely outlook to the water. The place is kept very clean, the staff are very helpful and friendly and the Chef makes delicious food. The only slightly less than excellent part was the shower fittings. Overall I would highly recommend this hotel and I would definitely come back if I have the chance.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bath tubs are very dangerous. I ask for a mat but was never able to attain one. Bad design all the way around in restrooms! Staff was super nice, beautiful property, but I wouldn’t recommend it to anyone because of my experience with the shower.
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021

6/10 - Ok

Cornelius

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Just ok
The surrounding area was very nice. Was not allowed to check in early but asked to have a seat as if we would be allowed in a reasonable amount of time. It was 11am. We sat til 11:30. If we couldn’t check in early they could have said so or let us know how long the wait would be. The floor in the room was dirty once we checked in. The place was nice along with surrounding areas, but it could’ve been better. We needed to extend but no one inquired until the day we were leaving and a new booking was already made at another hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything went well. I’m more than satisfied with my stay here at the Hotel Bon Voyage!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Upon arrival was greeted by surly staff who acted as though it was a great favour for them to check me in. The room amenities were terrible the bathroom toilet was set at an angle down so that is one were to sit on it the cover would fall onto your back. The air conditioner was ineffective so little sleep after a long journey. The breakfast was abysmal shocking. I had booked for 3 nights but moved out after one i was definitely miss sold by Expedia on this hotel and wii be making representations to them
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The staff was helpful and nice. The property is getting old, all rooms are not well maintained.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best kept secret on the island. Amazing place I always love to go to!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool area was clean, housekeepers were professional and thorough, receptionists were very helpful. Quite and calm environment, food was nice. Overall, hotel was satisfying.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2021

2/10 - Terrível

Roy vanderploeg

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worse stay in a hotel ever
Nice hotel but lack in maintenance. Room ceiling full of mold. Hot water not hot. Checked in for a quiet new year night but got an illigal house party during curfew starting at 11pm and still ongoing at 4 AM when we checked out as the noise was deafening. Worst stay ever and not worth the money
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de MIKE em 2 de jan. de 2021
we sincerely apologize for every inconvenience you experience during your stayed in Hotel Bon Voyage. Our property(rooms)has been renovated recently . There will be significant improvement on your next visit concerning the raised points we promise.

8/10 - Boa

Okechukwu

Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I accidentally left a drawer full of belongings when I checked out. When I went back to pick up things that I realized I had lost they had a much larger bundle that I hadn’t realized I was missing
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fridge didnt keep things cold. Room smelled bad after cleaning. There’s no ATM
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
I liked the cleanliness inside property. I didn’t like the surrounding area outside the hotel, dirty, noisy, no Restaurant in the area, no Convenience stores. Far from beach. Hotel restaurant expensive and they Did not refund me for shortening my time at the hotel.
Hospedou-se por 13 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I so love all of my Stays here. This place holds a special place in my heart.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Adedayo

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020