Com uma localização maravilhosa, este hotel elegante oferece uma atmosfera serena e reconfortante. Delicie-se com um buffet de café da manhã deslumbrante que eleva suas manhãs à pura felicidade.
Comodidades populares
Piscina
Banheira de hidromassagem
Spa
Aceita animais
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.789
R$ 1.789
Total: R$ 2.020
inclui impostos e taxas
12 de mai. – 13 de mai.
VIP Access
Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
Associados ganham mais
Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Em San Pietro in Cariano, Byblos Art Hotel Villa Amista está na zona rural e perto do aeroporto. As atrações culturais na região incluem Casa di Giulietta e Arena de Verona. No entanto, o destino também oferece outras opções interessantes como Parco Natura Viva e Movieland Park. Gardaland e Parco Giardino Sigurtà estão entre as atrações imperdíveis. Busque adrenalina em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta ou pratique algumas tacadas no campo de golfe. Confira nosso guia de viagem sobre San Pietro in Cariano.
Via Cedrare 78, Corrubbio, San Pietro in Cariano, VR, 37029
Nos arredores
Porta Nuova
24 min de carro - 20.2 km
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32 min de carro - 20.9 km
Arena de Verona
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La Griglia
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QuintoQuarto | Wine Restaurant Valpolicella
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2 min de carro
Sobre esta propriedade
Byblos Art Hotel Villa Amista
Hotel de luxo na zona rural
Em Byblos Art Hotel Villa Amista, você encontra as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço. Visite o spa no local, que oferece manicure e pedicure, aromaterapia e hidroterapia. O restaurante de estrela, o Ristorante Amistà, oferece café da manhã, jantar e culinária italiana. Além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
Check-out expresso, check-in expresso e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os 57 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
Banheiros com bidês e chuveiros/banheiras combinados
TVs LCD com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa DCA ESG Sustainable, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
A propriedade faz parte da associação The Small Luxury Hotels of the World.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Há restrições de altura no estacionamento no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
2 bares/lounges
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa de EUR 95(reserva obrigatória)
Um bar ao lado da piscina
Um restaurante
Restaurantes no local
Ristorante Amistà
Atividades
Aluguéis de bicicleta
Banheira de hidromassagem
Centro de bem-estar
Piscina externa
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Piscina externa
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
3 salas de reunião
Business center
Espaço para conferência com 25 metros quadrados
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Jardim
Terraço
Spa de serviço completo
2 salas de tratamento
Aromaterapia
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens suecas
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Serviços de massagem no quarto
Spa aberto todos os dias
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
6 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Aparelhos de escuta assistida
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Bancada e pia de altura baixa
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
Cordão de emergência no banheiro
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
3 andares
3 edifícios
Áreas designadas para fumar
Arquitetura vitoriana
Construção de 1500
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Bidê
Chinelos
Combinação de chuveiro/banheira
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Filmes pagos
TV LCD com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Jornais diários grátis
Mobília individual
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O spa funciona das 10h30 às 19h30. O tempo máximo permitido no spa é de 1 hora por hóspede, por dia. O acesso ao spa deve ser reservado com antecedência.
Esta propriedade oferece traslado para a cidade todos os dias.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 30 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água e caixas de areia disponíveis
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 6 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 120.0 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 4.50 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 14 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 85 por veículo (só ida, ocupação máxima de 2)
Taxa para animais de estimação: EUR 30 por animal, por dia
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa para cama dobrável: EUR 120.0 por dia
Taxa de spa: EUR 30 por pessoa por diária
Refeição noturna oferecida: EUR 95.00
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Avaliação nacional
Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.
Perguntas frequentes
Byblos Art Hotel Villa Amista tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em Byblos Art Hotel Villa Amista?
A partir de 11 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Byblos Art Hotel Villa Amista em 12 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.789, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Byblos Art Hotel Villa Amista é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 30 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa o estacionamento em Byblos Art Hotel Villa Amista?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Byblos Art Hotel Villa Amista?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Byblos Art Hotel Villa Amista?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Byblos Art Hotel Villa Amista oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 85 por veículo.
Onde fica Byblos Art Hotel Villa Amista?
Perto do aeroporto, este hotel de luxo fica a 2 km de Azienda Agricola Villa Giona e a 5 km de Adige River e Tommasi Viticoltori. Villa Mosconi Bertani e Aquardens Spa também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Byblos Art Hotel Villa Amista
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
8,6
Localização
9,0
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 91 de 120 avaliações
10 - Excelente
91
Nota 8 - Boa. 14 de 120 avaliações
8 - Boa
14
Nota 6 - Ok. 7 de 120 avaliações
6 - Ok
7
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 120 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 3 de 120 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Stephanie
4 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El mejor hotel que he visitado
Stephanie
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jens
25 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr guter Service, tolles Design, Kunst, gutes Essen, ruhig, sauber, schöne Zimmer, Shuttle zur Arena alle Stunde, gut für Paare,
Jens
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Juan
10 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
2 wonderful days in Verona
Beautiful hotel 15 min awsy from Verona
Juan
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Sam
14 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful
Sam
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gareth
7 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I advise to everyone!
Amazing place! From the check-in with attention to small details till our check-out!
Gareth
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Fiona
17 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic Food
A really quirky hotel with incredible modern art. Great service and incredible food. Bravo to the chef. Absolutely delicious . Wish we could have stayed longer.
Fiona
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Ariel
17 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent service throughout!!!
Bartender at the barnwas an absolute sweetheart.
Ariel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Marco
24 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simply wow
Exceptional. Outstanding
Marco
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Michal
1 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Michal
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Renata
15 de abr. de 2024
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Not what it used to be
We knew this hotel from when we had stayed a year ago.
Oh how low it has fallen!
No service at the pool, no service at the bar, no air conditioner (despite being at 29 degrees )
We had booked two nights, but we chose to leave after the first one as it was just such a terrible experience.
Will not come back again.
Renata
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Peter
9 de jun. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Arrived to find bed bugs in the bed. The front desk basically said no there’s not, had to show the manager and she still refused to rectify the situation. I left as they took more than 30 minutes to accommodate a new room in there old-stinky and apparently bug infested property. And still refused to refund me. Far from a 5 star hotel.
Peter
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Berri
15 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The AC was broken and the staff still put us in the room. We got conflicting information on how long the AC was down. We switched rooms; however, the AC still did not work until our last day. We heard other guests had the same complaint. There were no apologies, only a bottle of wine sent to our room. The property is beautiful and the restaurant to very good. I would not stay here again as the front desk service was not helpful and condescending when we asked why they would put us in a room that they knew that the AC was broken. This is not a 5 star property.
Berri
Verificada
10/10 - Excelente
Mauricio
23 de ago. de 2018
Great ! Must go
Great hotel ! Very good rooms , good breakfast and the most amazing art coleciona I have ever since out of museum ! Must go
Mauricio
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
10 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Hotel de luxo, serviço e comida muito bons. Limpo, próximo a Verona mas fora do centro. Ideal para explorar áreas como Lago de Garda e Emiglia Romagna. Repleto de obras de arte fantásticas e jardim excelente. Estacionamento disponível.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Verificada
6/10 - Razoável
Audren
11 de out. de 2013
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
ATENDIMENTO AO CLIENTE TORNOU A VIAGEM UM PESADELO
Achamos o hotel lindo, jardim lindo, quarto bonito espaçoso, cafe da manha excelente, porem o atendimento pela recepção foi uma decepção desde a entrada ate a saida! Pedi para fazer check out late por nao ter conseguido chegar no dia anterior e ter pago uma diaria para apenas utilizar 4 horas do hotel e recebi um não, pedi para guardar nossas bagagens depois de fazer check out e recebi outro não, pedi para utilizar o transporte gratuito do hotel para o centro e recebi outro nao pois nao estava disponivel sendo que o mesmo estava parado na frente do hotel sem nenhuma utilização! Tudo com a desculpa que teria um casamento no hotel, agora me diz que hotel 5 estrelas deixa de tratar bem seu hospede porque esta tendo um casamento no hotel? Por acaso eu deixei de pagar a minha estadia? Enfim tive diversos problemas antes de conseguir enfim chegar no hotel em Verona, estavamos exaustos, e quando chegamos tivemos essa recepção PESSIMA! Esse foi o unico hotel que ficou com os nossos passaportes na recepção, e depois para completar ainda esqueceram de nos entregar no check out, tivemos que voltar com o taxi para buscar pois a recepção ligou para o taxista depois que saimos do hotel! Enfim de que adianta o hotel ser otimo, participar do leading group (foi o que me fez reservar esse hotel) e a RECEPÇÃO pessima do hotel colocar tudo a perder? Acabou com a minha estadia em Verona!
Audren
Verificada
2/10 - Terrível
kerstin
9 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
In die Jahre gekommen , keinesfalls 5 Sterne Standard. Personal irgendwie nicht vorhanden. In der Bar waurse man nicht mal bedient.
Nie wieder
kerstin
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
david
25 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff service and amenities not what they used to be, having been coming here for several years pre covid. Having had to chase room availability, when one did become available, was shown to it by way of a guided tour of the hotel as she had never been to that part of the hotel before! Really - staff training?
david
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Carlos
22 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely amazing building, art decoration, functionality. The villa is just beautiful all around. Great job in converting it into a hotel. Great lobby, pool area, spa, restaurants. Rooms are very comfortable. Staff was very helpful in all aspects of our needs. Not much at walking distance, aside from a couple restaurants, dry clean, pharmacy. The region around it is very beautiful, with many wineries at close distance, lake Garda about 1h drive away. We had a blast in our 4 nights stay.
Carlos
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Polyxeni
13 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Einmalig
Polyxeni
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Verificada
8/10 - Boa
Steven
10 de mai. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
We loved the uniqueness of the hotel. Staff was super nice and helpful.Breakfast was excellent.
Unfortunately air conditioning in May not turned on and it was very hot in our room . Why they just don’t turn it on to please guest not sure . Spa was very nice .Shuttle to Verona was
needed because taxi ride was $60 . So you need to get in and out of city according their schedule which is not always convenient because it leaves city at 7:30 . To early for having a nice dinner . So if you have car it’s no problem. We stayed 15 days in Italy and this was the only hotel that charged $ 25.00 for a scotch drink . In Verona they are less than $10.00 . I knew by the price that this hotel
was not a five star even though it’s rated that way . You pay for what you get . But it’s to bad because this hotel is unique and could be great . But sleeping and getting ready in a hot room was the worst. Also if you don’t have a car taxi service from hotel is $15 before you even go anywhere. We had a great time and liked the our stay but unfortunately would not recommend to people without car or who like air conditioning. Lol or drink a lot if scotch .
Steven
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Simon
2 de nov. de 2021
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
What a frustrating experience, coupled by a poor and understaffed hotel. We arrived and immediately loved the entrance to the grounds. But this is pretty much where our enjoyment stopped. Our room was pretty worn down, as was the entire hotel. It’s almost like somebody poured millions of dollars into this hotel ten years ago and has not kept it up since then. There were water stains in our shower and especially in the sauna area. The food was not that fresh, especially breakfast (obviously old croissants). Our bed mattresses were thin and uncomfortable. The treadmills are very old and only one really functions. The clock in the gym was out of batteries. Etc etc. I don’t say this stuff because I care all that much about some gym clock; more so because the gym clock is an example of the greater issue that affects this hotel. We ended up telling the staff that we were going to leave, and to refund us the balance of our stay. They offered to upgrade us to a nicer room, but the problem was so widespread, that would not have helped. I received an email a few days later saying my refund was rejected because the booking was nonrefundable. Well yes, it was, but our reason for leaving was the quality of the hotel, not a change of plans. All in all this is not a five star hotel, and we regret booking this place during our vacation in Verona.
Simon
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
5 de set. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This place is in great need of a renovation!
This hotel appeared like a Great Dame of an Italian Villa but the property is poorly managed and maintained! I was shocked to see cracks all over the walls in my room. The art displays are tacky and poorly displayed; the pool is small and not inviting to swim. This hotel is operated as a two and a half star hotel mostly because of the condition of the property. In addition, the inside of my car was entirely wet when we departed. Yes, the passenger seat was completely wet to the point that it soaked my clothes.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
youssef
18 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Service décevant
Hôtel magnifique, cepenzz de ant le service est horrible. Nous avons attendu plus d une heure pour un plat de pâtes au bord de la piscine. Le plat était tellement sale qu’on a du le refuser. Le lendemain on arrive à la piscine à 9h, une personne nous parle d’une façon froide que ça ouvre seulement à 9h!!! Nous avons su attendre 9h20 pour y accéder, tout ceci dans une totale indifférence du personnel! Tous une série de petits détails qui rendent le séjour un peu désagréable
youssef
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Konstanze
7 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A jump into art & noble past
Wondedful and colourful experience!
Konstanze
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Carsten
28 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto