Byblos Art Hotel Villa Amista

Categoria da propriedade: 5 e acima

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa
O preço atual é R$ 1.645
Total: R$ 1.863
inclui impostos e taxas
2 de out. – 3 de out.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior

Cama bem arrumada com almofadas estampadas, cabeceira verde e laranja, e cortina verde.

Quarto superior

  • 22 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Signature Suite

Quarto com cama, banco, espelho e detalhes decorativos.

Signature Suite

  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Premium

Quarto com cama, sofá, cadeira, espelho e janela.

Junior Suite Premium

  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Concept Suite Mendini

Um quarto colorido com uma cama grande, um quadro na parede e uma janela com cortinas.

Concept Suite Mendini

  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

Quarto com cama, mesa de cabeceira, banco, duas cadeiras, mesa redonda, espelho e pintura de uma paisagem praiana.

Quarto luxo

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 1 cama Queen
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Em San Pietro in Cariano, Byblos Art Hotel Villa Amista está na zona rural e perto do aeroporto. Casa di Giulietta e Arena de Verona são lugares imperdíveis para conhecer um pouco da cultura local e Gardaland é uma das atrações mais populares. Quer ir a um evento ou assistir a uma partida durante a sua estadia? Consulte a programação de Estádio Marcantonio Bentegodi ou explore a noite em Villa Arvedi Verona. Busque adrenalina em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta ou pratique algumas tacadas no campo de golfe. Confira nosso guia de viagem sobre San Pietro in Cariano.
Mapa
Via Cedrare 78, Corrubbio, San Pietro in Cariano, VR, 37029

Nos arredores

  • Um edifício histórico de pedra com portas em arco e esculturas decorativas.
    Porta Nuova
    19 min de carro - 13.9 km
  • Um balcão de pedra com esculturas detalhadas e fachada de um edifício de tijolos.
    Casa di Giulietta
    25 min de carro - 13.6 km
  • Um edifício histórico iluminado com arcos e uma placa com a inscrição
    Arena de Verona
    25 min de carro - 16.0 km
  • Um antigo anfiteatro com várias arcadas e uma multidão de pessoas em primeiro plano.
    Praça Bra (Piazza Bra)
    25 min de carro - 16.0 km
  • Azienda Agricola Villa Giona
    4 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Sommacampagna-Sona - 13 min de carro
  • Aeroporto Valerio Catullo (VRN) - 23 min de carro

Restaurantes

  • Settimo Cielo
    18 min de caminhada
  • Castrum Relais Ristorante
    19 min de caminhada
  • Osteria Castrum
    18 min de caminhada
  • Moro Freoni
    6 min de caminhada
  • Pizzeria Jonathan
    5 min de carro

Sobre esta propriedade

Byblos Art Hotel Villa Amista

  • Hotel de luxo na zona rural
  • Em Byblos Art Hotel Villa Amista, você encontra as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço. Visite o spa no local, que oferece massagens, aromaterapia e esfoliação corporal. O restaurante de estrela, o Ristorante Amistà, oferece café da manhã, jantar e culinária italiana. Além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
    • Check-out expresso, check-in expresso e serviços de concierge
  • Características do quarto
  • Todos os 57 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
  • Outras comodidades são:
    • Banheiros com bidês e chuveiros/banheiras combinados
    • TVs LCD com canais via satélite
    • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: DCA ESG Sustainable. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.
  • A propriedade faz parte da associação The Small Luxury Hotels of the World.

Propriedades semelhantes

Uma grande piscina interior com uma fonte central, rodeada por um design arquitetônico clássico com colunas e um detalhado mural no teto.
VILLA QUARANTA Tommasi Wine Resort & Thermal SPA
Pescantina
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
9.2 de 10, Maravilhosa, 494 avaliações
O preço é de R$ 771
Total: R$ 877
inclui impostos e taxas
27 de set. – 28 de set.
VILLA QUARANTA Tommasi Wine Resort & Thermal SPA
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa de EUR 95(reserva obrigatória)
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Ristorante Amistà

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 25 metros quadrados

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 6 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Andares com 3
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura vitoriana
  • Construção de 1500
  • Edifícios com 3
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV LCD com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Jornais diários grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O spa funciona das 10h30 às 19h30. O tempo máximo permitido no spa é de 1 hora por hóspede, por dia. O acesso ao spa deve ser reservado com antecedência.
Esta propriedade oferece traslado para a cidade todos os dias.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 45 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água e caixas de areia disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 6 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 120.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 4.50 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 14 anos.

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 85 por veículo (só ida, ocupação máxima de 2)
  • Taxa para animais de estimação: EUR 45 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: EUR 120.0 por dia
  • Taxa de spa: EUR 30 por pessoa por diária
  • Refeição noturna oferecida: EUR 95.00

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Categoria da propriedade

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.

Perguntas frequentes

Byblos Art Hotel Villa Amista tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Byblos Art Hotel Villa Amista?

A partir de 24 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Byblos Art Hotel Villa Amista em 2 de out. de 2026 começam a partir de R$ 1.645, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Byblos Art Hotel Villa Amista é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 45 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Byblos Art Hotel Villa Amista?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Byblos Art Hotel Villa Amista?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Byblos Art Hotel Villa Amista?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Byblos Art Hotel Villa Amista oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 85 por veículo.

Onde fica Byblos Art Hotel Villa Amista?

Perto do aeroporto, este hotel de luxo fica a 2 km de Azienda Agricola Villa Giona e a 5 km de Adige River e Tommasi Viticoltori. Villa Mosconi Bertani e Aquardens Spa também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Byblos Art Hotel Villa Amista

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

8,6

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 106 de 136 avaliações
Nota 8 - Boa. 15 de 136 avaliações
Nota 6 - Ok. 7 de 136 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 136 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 136 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Another fantastic stay at a truly beautiful property - we keep coming back and will do so again
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place to stay. They have a shuttle that takes you in to the city. Sunsets at the property with a glass of a wine a must!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wunderschön und einzigartig. Extrem hilfsbereites um freundliches Personal!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es war erneut ein phantastischer Aufenthalt. Wir haben bereits für nächstes Jahr gebucht.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First class experience!! All was perfect!
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ristorante Saor con Christina era il più Migliore👍💪🍾🇮🇹
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property internally was excellent but the Swimming Pool sides and bottom are covered in Mold & Algae. It’s actually slippery on the bottom of the pool which is dangerous !! The pool needs a shock dose of Chlorine asap !
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El mejor hotel que he visitado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr guter Service, tolles Design, Kunst, gutes Essen, ruhig, sauber, schöne Zimmer, Shuttle zur Arena alle Stunde, gut für Paare,
Hotelflur zu den Zimmern
Weg zwischen Pool und Haus
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a small quirky hotel. Extremely friendly and helpful staff. Pool area always had ample sun beds. A little bit far out but the hourly shuttle to Verona certainly helped this. We never ate an evening meal in the hotel as we were out every night. The breakfast was a big let down…… very basic but the most annoying thing about it was you had to pay if you wanted anything from the à la carte menu….even if it was a basic omelette!!! We’ve never had to pay 1p more for any items of breakfast and stayed at so many 5 star hotels. This in my opinion really lets the hotel down. Scrambled eggs of a fashion were available in the hotel dishes but looked far from fresh. This may appear to be a minor point but to us it let this rather “different” hotel down. The grounds are beautiful though
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2 wonderful days in Verona

Beautiful hotel 15 min awsy from Verona
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

I advise to everyone!

Amazing place! From the check-in with attention to small details till our check-out!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were well educated about the property and provided lots of information. Mario and Leon from the bar were great. The General Manager (forgot his name) was also very helpful. The girl who checked us in and all the staff were professional, helpful and always available. The entire property was truly amazing. Words can't describe the beauty and character of it. It must be seen in person to appreciate. Amazing is the best word to describe it, and I highly recommend that if you can, stay at this amazing Art Hotel!!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was such a treat to be able to wander through the beautiful gardens. Dinner was fabulous at their fancier restaurant. I did not do any of the spa services. However, I did enjoy the sauna, steam room, and soaking tub that was available. The room itself was lovely and well maintained. The art itself makes for a very interesting backdrop, there’s always something new to look at. A bit colorful, but fun.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic Food

A really quirky hotel with incredible modern art. Great service and incredible food. Bravo to the chef. Absolutely delicious . Wish we could have stayed longer.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent service throughout!!! Bartender at the barnwas an absolute sweetheart.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Simply wow

Exceptional. Outstanding
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Not what it used to be

We knew this hotel from when we had stayed a year ago. Oh how low it has fallen! No service at the pool, no service at the bar, no air conditioner (despite being at 29 degrees ) We had booked two nights, but we chose to leave after the first one as it was just such a terrible experience. Will not come back again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Arrived to find bed bugs in the bed. The front desk basically said no there’s not, had to show the manager and she still refused to rectify the situation. I left as they took more than 30 minutes to accommodate a new room in there old-stinky and apparently bug infested property. And still refused to refund me. Far from a 5 star hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The AC was broken and the staff still put us in the room. We got conflicting information on how long the AC was down. We switched rooms; however, the AC still did not work until our last day. We heard other guests had the same complaint. There were no apologies, only a bottle of wine sent to our room. The property is beautiful and the restaurant to very good. I would not stay here again as the front desk service was not helpful and condescending when we asked why they would put us in a room that they knew that the AC was broken. This is not a 5 star property.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Great ! Must go

Great hotel ! Very good rooms , good breakfast and the most amazing art coleciona I have ever since out of museum ! Must go
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso

Hotel de luxo, serviço e comida muito bons. Limpo, próximo a Verona mas fora do centro. Ideal para explorar áreas como Lago de Garda e Emiglia Romagna. Repleto de obras de arte fantásticas e jardim excelente. Estacionamento disponível.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

ATENDIMENTO AO CLIENTE TORNOU A VIAGEM UM PESADELO

Achamos o hotel lindo, jardim lindo, quarto bonito espaçoso, cafe da manha excelente, porem o atendimento pela recepção foi uma decepção desde a entrada ate a saida! Pedi para fazer check out late por nao ter conseguido chegar no dia anterior e ter pago uma diaria para apenas utilizar 4 horas do hotel e recebi um não, pedi para guardar nossas bagagens depois de fazer check out e recebi outro não, pedi para utilizar o transporte gratuito do hotel para o centro e recebi outro nao pois nao estava disponivel sendo que o mesmo estava parado na frente do hotel sem nenhuma utilização! Tudo com a desculpa que teria um casamento no hotel, agora me diz que hotel 5 estrelas deixa de tratar bem seu hospede porque esta tendo um casamento no hotel? Por acaso eu deixei de pagar a minha estadia? Enfim tive diversos problemas antes de conseguir enfim chegar no hotel em Verona, estavamos exaustos, e quando chegamos tivemos essa recepção PESSIMA! Esse foi o unico hotel que ficou com os nossos passaportes na recepção, e depois para completar ainda esqueceram de nos entregar no check out, tivemos que voltar com o taxi para buscar pois a recepção ligou para o taxista depois que saimos do hotel! Enfim de que adianta o hotel ser otimo, participar do leading group (foi o que me fez reservar esse hotel) e a RECEPÇÃO pessima do hotel colocar tudo a perder? Acabou com a minha estadia em Verona!