Aluguel de temporada em Vale das Estrelas

"O quarto é maravilhoso. Porém, entendo que falta um treinamento do time com relação ao atendimento: Restaurante funciona de quarta a domingo, ou seja, chegamos na segunda e só tinha o bar com poucas opções. Considerando que o hotel está longe de tudo (mercado, restaurante) não tivemos opção; O café da manhã era a partir das 09:00 no Club House. Porém, o tranfer para a montanha (ski) era às 08:00. A opção que tinha era café, chocolate quente e pão para quem iria para montanha que no nosso caso fomos todos os dias; A piscina que eles divulgam na foto só funciona no verão, diferente do hotel que ficamos o ano passado (isso tem que ser divulgado); Solicitei um bolo de aniversário da minha esposa para chegada antes do meu retorno da montanha para fazer uma surpresa, e o time esqueceu o bolo. Enfim... atendimento que não condiz um hotel 5 estrelas."

"Tudo perfeito"