Apartamentos em Vale da Tarentaise, ARA

"Quarto limpo, equipe incrível, localização fantástica. "

"The receptionist saw us at the door and did not open it. We had to knock and get the attention of another guest, who eventually opened it for us. She then questioned whether breakfast was really included for two people. I did not understand the question, since it was clearly stated in the reservation and it was a booking for a couple. I asked for a late check-out and received a loud no. I then asked if we could leave our luggage in the morning, and she also said no. When I asked if there was any alternative solution, she replied: “Leave it in the car.” We arrived by train. Then, she walked away and left me talking to myself. Extremely rude behavior. At dinner, I asked if it would be possible to take the food to the room, and she said: “Take the plate and carry it yourself.” That is what we did. The next day, with another hotel staff member, I tried again to request a late check-out and luggage storage, even offering to pay an extra half-day. The response was completely different: “Ok, you can stay until 1:00 PM. You just can’t stay longer because the hotel is fully booked.” A total difference in attitude and professionalism. None of the power outlets in the room worked. Only the bathroom outlet functioned. A hotel without an elevator cannot be considered a 3-star hotel. This type of staff behavior is unacceptable. "

"Hotel é bom, um pouco menor de que a unidade de TIGNES. A comida é boa e existem dois restaurantes que você pode reservar com antecedência, pra quem vai ficar mais de quatro dias eu acho essencial reservar até mesmo pra modificar um pouco. Fomos em casal com duas crianças mesmo mandando e-mail com três meses de antecedência não conseguimos reservar os quartos Que haviam conexão, então tive que dormir separado com a minha esposa, foram mais de 8h30 durante três meses solicitando a todos os responsáveis, marcando todas as pessoas e gerência. Esse é o único ponto a observar. Fomos na semana antecedente do Natal estava muito bom ! Haja criações para as crianças começavam apenas na semana do Natal que era o dia que estávamos retornando. O hotel estava lotado, era muita gente no último dia, os franceses quando entram de recesso lotam realmente o hotel, o que antes era tranquilo ficou um pouco de fila. Lembrar que as férias na França são em fevereiro então quem quiser ir na época do carnaval acho que vai ter muita fila também. O hotel é muito bom, muito bom mesmo! Porém favor verificar se vai ser no período de férias francesas..."