Hotéis Starwood Capital em Vale Central

"Tudo estava otimo"

"Quarto muito bom, espaçoso e com uma distribuição que faz se sentir em um apartamento, quarto e sala separados, com o banheiro grande no meio, lareira e vista para os pinheiros. Lobby amplo e bonito, eletrodomésticos e louças ótimas. Elogio especial para o valet Jose, prestativo e simpático "

"Minha experiência neste hotel foi relativamente decepcionante. Já me hospedei em outra unidade da rede Margarita em outro estado, e a diferença de qualidade foi enorme. A equipe demonstrou falta de preparo. Fiquei com minha família aproximadamente duas horas aguardando para realizar o check-in, pois não conseguiam localizar minha mala, que havia sido despachada pela American Airlines diretamente ao hotel sob meus cuidados. Se eu não tivesse um AirTag para rastreamento, a atendente sequer teria procurado adequadamente — a mala estava completamente perdida dentro do próprio hotel. Além disso, precisei trocar de quarto duas vezes. Reservei um quarto com vista para a montanha, mas inicialmente fui acomodado em quartos que não correspondiam ao que foi contratado. Outro ponto negativo foi o banho, que deixou a desejar. A água não atingia uma temperatura adequada, permanecendo apenas morna. Esperava um padrão muito melhor de atendimento e organização, especialmente considerando experiências positivas anteriores com a rede."

"Ótimo Café da manhã. Quarto tudo ok. "

"Equipe atenciosa. Quarto muito confortável, assim como a sala, com lareira, útil para os dias frios. A cozinha é bem equipada e foi uma opção muito boa para preparar o café da manhã."

"Conforto e limpeza do quarto."

"Bom hotel. Camas boas. Não gostei dos travesseiros. Muito moles. O quarto é espaçoso. Tem um bom Estacionamento. Pessoal da recepção é prestativo. "

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