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Avaliações de The Arrabelle at Vail Square, A RockResort

5 out of 5
The Arrabelle at Vail Square, A RockResort
675 Lionshead Place, Vail, CO

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 730 de 882 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 92 de 882 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 24 de 882 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 882 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 13 de 882 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

elen

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Antonio

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 21 de out. de 2023
We apologize that you had a poor experience with us here in the mountains! Would you like someone to reach out to you about your experience?

8/10 - Boa

Ivo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um clássico das montanhas rochosas.
Localização incrível, bons quartos e serviço corretor. Ski Valet vallet pouco amigável e serviço ruim.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Eduardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Péssimo serviço. Funcionário despreparados e desrespeitosos. A localização é muito boa, a acomodação mediana os serviços péssimos. Hotel 3 estrelas no máximo.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localizacao muito privilegiada!
Otimo hotel, com localizacao privilegiada no coracao de Lionshesd, a 100 metros do lift. Execelte cafe da manha!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

10/10 - Excelente

RICARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Adoramos

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
O hotel é maravilhoso! A localização é excelente, próximo a restaurantes, lojas, aluguel de equipamentos, dá pra fazer tudo a pé. O hotel fica muito próximo a Eagle Bahn e tem um local para guardar os equipamentos na frente da gôndola. Isso foi ótimo porque não precisamos andar muito com equipamentos pesados e botas desconfortáveis do ski. No lobby eram servidos cookies, águas aromatizadas e chocolate quente. Os funcionários são atenciosos e prestativos. O quarto é muito espaçoso (ideal para nós que estávamos com muitas malas e roupas de neve), confortável, tem uma cafeteira e deliciosas opções de chás. O banheiro também é muito espaçoso, limpo, bem arrumado, tem piso aquecido e uma banheira excelente para relaxar após um dia de ski. Vale o preço. Recomendo demais!

10/10 - Excelente

Gilmar, Ponta Grossa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, muito conforto e praticidade.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Holly

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great until they add a daily resort fee!!! Crazy
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Lauren

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I splurged on a 1 night staycation. Researched highly rated, pet friendly hotels with room service, so we didn’t have to leave our dog in the room while we went to dinner, because nice restaurants with outdoor seating are limited this time of year in Vail. Expedia listed the Arrabelle as pet-friendly with room service. I called Rock Resorts (owners of Arrabelle) and no one ever answered the phone, nor didn’t anyone when I tried the Arrabelle directly. Upon check in, I was informed that they decided to stop room service 1 week early. There was no table on the balcony as shown in the photos of the room, so we had nowhere to eat in the room when we fetched take out. And, the staff was not helpful. I spent far too much money on this night away and was not satisfied with the lack of accountability by staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

SAMUEL

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very bad servicio And Dirty
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Carolyn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property with great amenities. Staff was wonderful, shout out to the front desk staff and the valet/bell staff - kind helpful and wonderfully kind. Booked for the ski in/ski out. Only downside is that the onsite restaurant was largely unavailable except for breakfast, end of season…

10/10 - Excelente

Jordan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property. Heated floors is amazing during cold days. Only issue was our jacuzzi tub wouldn't turn on, which was really no issue. Great stay!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Andrew

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Loved the area. The service Arrabelle was lacking. The Tavern bfast took :30 miin to get food… server didn’t know what a soft boiled egg was? Rooms were very warm. $375 for massage?? 😳
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Socrates

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Meet

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We had a good stay but overall issue was that we asked for a humidifier and they delivered one which was not working and entire night we had a disturbed sleep. Another issue we had was with breakfast for which we paid as it was included in our stay. They didn’t accommodate anything to my allergies and behaved rudely. we had go out to eat pay extra. For the entire situation they were just sorry but didn’t help us in any other way. Overall they are not very helpful and rude.

8/10 - Boa

Emilio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Arrabelle is a beautiful property that makes you feel as if you're in the Swiss alps. The concierge was extremely helpful in securing reservations at all the restaurants we asked for. Breakfast was included in our package and they had a nice spread for the buffet -- from fresh fruit, Belgian waffles, omelets maid-to-order, patries, smoked salmon, and so much more. The only problem we had was that the fire alarm sounded 2 nights in a row in our room. The hotel staff thought it could be the placement of the humidifier, but we've been skiing for over 20 years and never had this problem in any other room we've ever stayed at in any other hotel. After reminding them of this problem at checkout, they did agree to give us a minor credit for our inconvenience. Overall, we had a great stay at the Arrabelle.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

athena

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Tamas P.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location is unbeatable. True ski in and out. Breakfast was good. The room was spacious and clean.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great convenient hotel
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Martin

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Marco

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Andrea, Zapopan

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanta la ubicación
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Prashant, HOUSTON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
On site staff was great. Location and amenities was also good.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Mariafernanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staying here really felt like we were in a fairy tale or Disney movie. It was beautiful and the service was amazing. I’ve never stayed in a hotel as amazing as this one. Highly highly recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Denise

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Susan, Riverwoods

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

joshua

Viagem a dois
Great service. Friendly service. Love the hot tub in the roof. Nice breakfast.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Catherine

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful staff, very clean, close to shopping, skiiing, restaurants
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Anthony, Los Angelesa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the room, decor, and all the amenities in the room. Trying to get the room to a comfortable temperature was hard since the control panel is old and just says warmer or cooler.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

mileidy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very nice property, great location and enjoyable stay
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Marjan, portland

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay for Christmas!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Jeronimo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful resort and great location! Will definetly stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

4/10 - Insatisfatória

Tami

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
After booking this reservation which was non-refundable and showed a $121 resort credit we intended to use at the restaurant, we receive a message 9 days later that no food services were available. The credit could only be used on alcohol from the mini-bar. I returned four days later to pick up an Apple power plug that was left behind. They said they found one in another room on another day that matched the description but wouldn't give it to me until I produced a photograph of the item. Then I got charged a valet fee when I while waiting the half hour arguing with them that it was mine. They treated me like I was a homeless person. Very bad service, and shame on them for the bait and switch with resort credits you can't use.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Beverly Spiker, Loxahatchee

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Most amazing place
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Lavinia

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome place with great people
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Dorothy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was super friendly and helpful! Would definitely stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 - Boa

TAESOO

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property from top to bottom. If you’re going to Vail you have to stay at the Arrabelle.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Kate

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Albert

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 - Excelente

Eleanor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Holiday Slope Side Stay
Super convenient to everything. Bed was very comfortable, same with the pillows. I especially loved the oversized fireplace in the lobby. The free coffee and yummy cookies in the afternoon were a wonderful treat.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

6/10 - Ok

Pablo

Viagem com a família
NO ME RECONOCIERON COMO CLIENTE GOLD VIP DE EXPEDÍA , LOS CARGOS DIARIOS DE 100 DLLS ES UNA EXCUSA PARA NO PONERLO EN LA TARIFA , POR QUE OPCIONAL NO LO ES !!
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de The Arrabelle Team em 6 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!