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Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 272
Total: R$ 285
inclui impostos e taxas
10 de abr. – 11 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King

Quarto executivo, 1 cama King | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto executivo, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, 1 cama de casal

Quarto casal luxo, 1 cama de casal | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal luxo, 1 cama de casal

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para a cidade
  • 19 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 2 camas de solteiro | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 19 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Suíte premier, 1 cama King | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte premier, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, 1 cama King

Suíte presidencial, 1 cama King | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte presidencial, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama de casal

  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Sayajiganj, um bairro de Vadodara, Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel fica perto do aeroporto e perto da estação de trem. A região conta com atrações culturais interessantes como Baroda Museum And Picture Gallery e Maharaja Fateh Singh Museum, além de pontos de interesse populares como Hari Dham Society e Waghodia Sports Complex. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Vadodara.
Mapa
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

Nos arredores

  • Maharaja Sayajirao University
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Sayaji Baug
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery
    12 min de caminhada - 1.1 km
  • Nyaya Mandir
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • Laxmi Vilas Palace
    5 min de carro - 3.1 km

Opções nos arredores

  • Estação Vadodara Junction - 8 min de caminhada
  • Aeroporto de Vadodara (BDQ) - 15 min de carro

Restaurantes

  • Hot Bite
    9 min de caminhada
  • Hotel Sayaji
    7 min de caminhada
  • Subway
    4 min de caminhada
  • Kalyan Cafe
    4 min de caminhada
  • Gaylord Restaurant
    8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Hotel de luxo em Sayajiganj
Cafeteria/café, serviço de lavanderia e lavagem a seco e aluguéis de carros no local são apenas algumas comodidades que Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel oferece. Visite o spa no local, que oferece massagens. Restaurante de culinária internacional no local, Azure, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como academia e business center 24 horas.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), posto de recarga para carros elétricos e elevador
  • Salão de baile, assistência com passeios/bilhetes e loja de presentes
Características do quarto
Todos os 155 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 32 polegadas com com canais premium e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e chaleiras elétricas

Propriedades semelhantes

Saguão
Four Points by Sheraton Vadodara
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.2 de 10, Muito boa, 119 avaliações
O preço é de R$ 245
Total: R$ 257
inclui impostos e taxas
24 de abr. – 25 de abr.
Four Points by Sheraton Vadodara
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de INR 600 a 600 para adultos e de INR 300 a 300 para crianças
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Azure
  • Vanilla

Atividades

  • Academia
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • DVD player
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 7 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Massagens musculares profundas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 9 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1985
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão Select Comfort
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • TV LCD 32 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Mobília individual
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 48 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Para fazer o registro no estabelecimento, os hóspedes de cidadania indiana devem fornecer um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo da Índia. Os viajantes que não são cidadãos da Índia devem apresentar passaporte e visto válidos.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: entre INR 600 e INR 600 para adultos, e entre INR 300 e INR 300 para crianças

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

As leis locais podem impedir que hóspedes que não sejam casados hospedem-se no mesmo quarto. Os hóspedes têm a responsabilidade de mostrarem prova de casamento, se requisitada pela propriedade
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Hotel Surya Palace
Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Surya Palace Hotel Vadodara
Surya Palace Vadodara
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening June 2017)
Surya Palace Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening April 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening March 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening January 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya
Grand Mercure Vadodara Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Vadodara
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel Vadodara

Perguntas frequentes

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

A partir de 26 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel em 10 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 272, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Em Sayajiganj, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Maharaja Sayajirao University e Sayaji Baug. Kirti Mandir e Baroda Museum And Picture Gallery também ficam a 15 minutos. Até a Estação Vadodara Junction, são apenas 8 minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

7,6

Boa

7,6

Limpeza

7,0

Localização

8,0

Serviço e funcionários

7,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 35 de 111 avaliações
Nota 8 - Boa. 36 de 111 avaliações
Nota 6 - Ok. 22 de 111 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 111 avaliações
Nota 2 - Terrível. 9 de 111 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Neriton

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

jas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place and excellent staff and service
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Hersha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Jana

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kavita

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Rutul

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Ruchit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Ruchit

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

KETAN, BEAVERTON

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Avantika

Staff was good
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Chirag

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Arshdeep

Pontos positivos: Comodidades
Amazing
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Mahesh

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Karmesh

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

8/10 - Boa

Kajal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

SANG KWON

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Vishal

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Ramon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Alay

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Alay

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Falguni

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Parag

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Hardik

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

JASVANT

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024