Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: 18h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 13h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 8 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 130 e MXN 250 para adultos, e entre MXN 130 e MXN 250 para crianças
Depósito para animais de estimação: MXN 500 por estadia
Animais de serviço são isentos de taxas
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Importante
Acesso à piscina permitido entre 8h e 21h.
Perguntas frequentes
Hotel Palapa Palace tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.
Quanto custa ficar em Hotel Palapa Palace?
A partir de 23 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Palapa Palace em 24 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 218, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Palapa Palace é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, Hotel Palapa Palace permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 8 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de MXN 500 por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Palapa Palace?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Palapa Palace?
Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: 18h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Palapa Palace?
Horário de check-out: 13h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Hotel Palapa Palace?
Em Tuxtla Gutierrez, este hotel fica a 0,4 km de Plaza Ambar e a 5 km de Foro Chiapas e Parque de Exposições de Chiapas. Shopping Plaza Crystal e Parque Joyyo Mayu também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,8
Limpeza
8,4
Localização
8,6
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 139 de 240 avaliações
10 - Excelente
139
Nota 8 - Boa. 55 de 240 avaliações
8 - Boa
55
Nota 6 - Ok. 23 de 240 avaliações
6 - Ok
23
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 240 avaliações
4 - Insatisfatória
10
Nota 2 - Terrível. 13 de 240 avaliações
2 - Terrível
13
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Rosendo Josue
18 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación limpia, el personal es excelente muy amables y atentos, hay una tienda de conveniencia a un costado del hotel!
Rosendo Josue
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Indira
16 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitaciones limpias
Alberca muy limpia
Personal atento y amable
Indira
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Yukari
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Habitación limpia, solo que la piscina estaba con mal aspecto, no se veía limpia el agua, no nos pudimos meter a refrescar .
Yukari
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
JAVIER
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación limpia, no así el agua de la alberca que necesita un poco más de esfuerzo en mantenerla limpia, una buena ubicación por la cercanía a tiendas de conveniencia y alimentos.
JAVIER
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Francisco
7 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
excelente lugar, la recepción de lujo
Francisco
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jaime
9 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si
Jaime
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jose Miguel
26 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muy bueno
Jose Miguel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Alfredo
19 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Todo muy agradable
Alfredo
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mario
25 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Excelente
Mario
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Juan Carlos
30 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Si todo bien
Juan Carlos
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Maria de Lourdes
18 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es un lugar, muy tranquilo y seguro para vacacionar.
Maria de Lourdes
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Guillermo
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
El personal cuando los necesitaba
Guillermo
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lupita
4 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bonito hotel , accesible, cómodo y la comida del restaurante también es rica.
Lupita
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Cristhian
22 de mar. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Nice place
Cristhian
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Miguel Angel
10 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen servicio, limpias y cómodas habitaciones
Miguel Angel
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
CANDELARIA
19 de ago. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Que bueno que permiten nascotas
CANDELARIA
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gertrudis
11 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es cómodo, accesible, el trato cordial
Gertrudis
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ruben
1 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El lugar es genial, el ambiente rico muy fresco y limpio la pasamos increíblemente súper.
Ruben
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Juan Carlos
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Mejorar el internet
Juan Carlos
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Alessandro
10 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La ubicación y limpieza son excelentes.
Alessandro
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Rocio
6 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un lugar tranquilo, tiene cerca varias tiendas
Rocio
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Miguel Ángel
16 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Se facil acceso y buena ubicación
Miguel Ángel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
José Luis
16 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
La habitación limpia, el personal muy amable, lo único que no me gustó, fue un extraño ruido que se escucha todo el tiempo por la noche en la habitación 101 y me comentó mi hermana que tambien en la 110.
José Luis
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Alessandro
26 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación y con centros comerciales cerca.
Alessandro
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
CARLOTA
26 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade