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K'uyen Boutique Hotel fica em Zama, um bairro de Tulum. Ruínas Maias de Tulum é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Parque Xel-Há e Caminhada de Arte Holistika também valem a visita. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e vela ou explore a natureza com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
C. Balam Dzakab, Tulum, QROO, 77600
Nos arredores
Parque Jaguar
13 min de caminhada - 1.1 km
Ruínas Maias de Tulum
8 min de carro - 6.7 km
Centro de Estilo de Vida Hunab
14 min de caminhada - 1.2 km
Parque Dos Aguas
16 min de caminhada - 1.4 km
Hospital de Tulum
5 min de carro - 1.8 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 49 min de carro
Restaurantes
Coco Cafe
9 min de caminhada
Nimeño Bakery
8 min de caminhada
Jasmine
9 min de caminhada
Panza Tulum
13 min de caminhada
Olio
13 min de caminhada
Sobre esta propriedade
K'uyen Boutique Hotel
Hotel 4 estrelas perto de Ruínas Maias de Tulum
Você encontra as seguintes comodidades em K'uyen Boutique Hotel: café da manhã continental grátis, serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel que oferece aluguel de bicicletas. Visite o spa no local, que oferece massagens musculares profundas. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais e business center estão disponíveis para todos os hóspedes.
Os benefícios incluem:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Aluguel de bicicletas, toalhas de praia e espaços de coworking
Armazenamento para bagagem, equipe multilíngue e TV no saguão
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em K'uyen Boutique Hotel têm detalhes convenientes como ar-condicionado e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades incluem:
Chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
Smart TVs de 50 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
Guarda-roupa ou closet, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h e 11h
2 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Refeição privada/para casais
Um bar/lounge
Atividades
Aluguéis de bicicleta
Piscina externa
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Espaço de coworking
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Sala de tratamento
Salas de tratamento para casais
Serviços de massagem no quarto
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Caminho bem iluminado até a entrada
Mais
Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Netflix
Serviços de streaming
Smart TV 50 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Máquina de café expresso
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Entrada com chave digital
Ferro e tábua de passar roupa
Quartos conectados disponíveis
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 21
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 2 semanas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças de 21 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 21 ou mais são bem-vindos
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: USD 50 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 21 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
K'uyen Boutique Hotel tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em K'uyen Boutique Hotel?
A partir de 15 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em K'uyen Boutique Hotel em 28 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 629, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
K'uyen Boutique Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em K'uyen Boutique Hotel?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em K'uyen Boutique Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em K'uyen Boutique Hotel?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica K'uyen Boutique Hotel?
Em Zama, este hotel com spa fica a 1,3 km de Parque Jaguar e a 5 km de Ruínas Maias de Tulum e Praia de Tulum. Centro de Estilo de Vida Hunab e Parque Dos Aguas também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre K'uyen Boutique Hotel
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
8,8
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 113 de 158 avaliações
10 - Excelente
113
Nota 8 - Boa. 26 de 158 avaliações
8 - Boa
26
Nota 6 - Ok. 13 de 158 avaliações
6 - Ok
13
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 158 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 5 de 158 avaliações
2 - Terrível
5
Avaliações
10/10 - Excelente
Matheus
13 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Matheus
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
6/10 - Ok
Polina
Viagem a dois
5 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, the stay was okay, but I expected more for a boutique 4-star hotel.
Breakfast was included, but honestly, it could be much better. The coffee tasted very weak, almost like water. Sometimes the fruit was sliced extremely thin, to the point it was almost transparent. When I mentioned this to the staff, nothing was changed and my plate was not replaced. On one occasion, there was also a chipped plate, and when I pointed it out to the waiter, there was no reaction.
There were also hygiene concerns — at times the chef would cut onions and then fruit, which affected the taste of the fruit.
Another issue was that one of the staff members started cleaning around 10:30, even though breakfast is served until 11:00. The cleaning products had a very strong chemical smell, and one day it even caused an allergic reaction for me.
Additionally, there was an issue with ants — I noticed a large number of ants coming from the wall in one of the corners of the room, which was quite unpleasant.
On the positive side, the front desk staff were very kind and helpful — they really made the stay better. The room was always clean and well maintained.
However, for a 7-night stay, only two coffee capsules were provided in the room, which also feels below the standard expected from a 4-star hotel.
Overall, the hotel has potential, but more attention should be given to service quality, especially the breakfast staff and kitchen practices. I hope the hotel can improve these areas in the future.
Polina
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Paula
Viagem a dois
28 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect! I would absolutely recommend this place in a heartbeat! Everything was easily accessible and within reasonable reach! The staff is very friendly.
Paula
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
william Chad
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was great and the hotel is nice. the the pools are not good no one wants to swim in them not a good design layout. Super small. Coffe is waterdown but that seems to be everywhere in tulum. I would recommend to improve the complimentary breakfast. People only eat it once. Not gross but not great
william Chad
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Ashley
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Ashley
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Paola
Viagem a dois
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente todo, la habitación muy cómoda, limpia, muy bien decorada y equipada, el colchón de la cama súper cómodo, muy bien todo, excelente atención
Paola
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Brandis
Viagem com a família
14 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
I was not informed that they had a curfew and that the entrance gate would lock at a certain time. This was very scary for me as I arrived from a night out to find the gate had a lock and chain on it. This was shortly after midnight. I was not able to enter, I called management on what’s app. Eventually someone opened the gate at 6am. I had a penthouse suite and I asked them to reimburse for the night I spent outside. Management did not respond. Be aware
Brandis
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Stephanie
Viagem a dois
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, the staff was polite and helpful most of the tim
I would not recommend planning the ride from the airport to the hotel when you arrive. We did so and were told it was 100USD which we agreed to. I understand the hotel hires a driver from another company, so how bad it went is probably not entirely their fault but it went terrible (the driver started texting and calling me an hour before the plane landed - yes we were in the plane - then left when we were not out 10 minutes after landing. We had to wait 40 minutes for him to drive back. Everything was through Whatsapp so there was no way I could receive anything before connecting to wifi). There was little to no apologies from the driver or the hotel staff. When asked to pay at the front desk, the staff told us it was 2000 pesos or 100USD for the ride. We are Canadian and so do not carry USD and wanted to pay in pesos but the conversion at the time of our visit should have been about 1700 pesos instead of 2000 pesos. We were upset that they tried to have us pay more than agreed upon.
We also rented the bikes for a day. We left the hotel and realized one of the bike had the handles loose. We went back and they gave us another one. Unfortunately, that bike that they replaced got a flat. With great difficulty, we found someone on the side of the road to repair it as we were too far from the hotel. We mentioned it to the staff and brushed it off and didn’t offer to reimburse the fee we had to pay to fix the tire.
Stephanie
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Stephanie
Viagem a dois
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Such a beautiful hotel in a quiet neighborhood.
Stephanie
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
C Lynn
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were very helpful and always friendly. The rooms were lovely. There was a shopping area within walking distance for all of the basics. It was perfect and peaceful.
C Lynn
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
ivica
23 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, nice and attentive stuff. Great value. Really nice neighborhood with a lot of caffes and places to just chill
ivica
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Tis Shula, Lexington
22 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I absolutely loved the hotel. My penthouse was extremely clean. The staff are extremely
Tis Shula
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Stanley
Viagem a dois
18 de fev. de 2026
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was just ok. Front dedk was very helpful, frienfly and fun! Property condition is kind of worn. Music blares constantly from tooftop bar and different equally loud music downstairs. So cacophony all day and night. Nut couldn't hear it insude the room.
Stanley
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Manon
Viagem em grupo, Viagem a dois
17 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très belle suite. Le personnel service impeccable.
Manon
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
VICTOR OZIEL, Apodaca
Viagem a dois
11 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy agradable estancia, tuvimos algunos pequeños inconvenientes con un tema relacionado a la electricidad, nada de que preocuparse, el personal nos reubicó a otro habitación sin mayor problema, en general nos encantó nuestra estancia, muy buen lugar para hospedarse.
VICTOR OZIEL
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
8/10 - Boa
Grace
Viagem a dois
3 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was big and clean. Check in and out were smooth. Has Adrian both times and he was very nice and helpful. Marcelino at the roof top restaurant was great. We thoroughly enjoyed our stay!
Grace
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Fernando Jimenez
7 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Elevado el costo para lo que ofrece el hotel. Las albercas no tienen agua calinete. El cuarto que rente tenia una pequeña alberca y tampoco manejaba caldera. Y pagar por eso sin poder usarla creo que no los vale. Adicional a eso la primer noche no realizaron la limpieza y les tuve que preguntar porque no lo hicieron y hasta ese momento me dijeron que porque se les daño algo de lavanderia lo cual lo veo injusticado porque ni siquiera recogieron o tendieron la cama.
Fernando Jimenez
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Jacques
Viagem a dois, Viagem com a família
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My wife and I spent the week there and had a great time. The room was very modern and spacious. The staff took great care of us. The room was very clean and had everything we needed to have a great stay. The housekeeping was excellent. The area was great and a short walk to restaurants in Aldea Zama. Again, we had a great stay there.
Jacques
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
Tamara
3 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms and amenities are GREAT! The food was okay, but not very many choices and the taste was edible. The cleaning and front desk staff were helpful and gracious. The dining staff, both for dinner and breakfast di not seem very happy at all. Overall, I would definitely book again.
Tamara
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
6/10 - Ok
Philippe
Viagem com a família
22 de dez. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Une caution demandée injustifiée difficile à récupérer au départ.
Une musique d’ambiance bruyante.
Philippe
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Vinit
18 de dez. de 2025
Vinit
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
10/10 - Excelente
Luis, Guatemala
17 de dez. de 2025
Luis
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
6/10 - Ok
Daniella
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
El personal es amable, la habitación esta muy bien, la ubicaciónes buena y un lugar tranquilo y seguro. El restaurante es bueno, tanto bebidas y comidas.
Mis comentarios puntuales a mejorar son :
1.Renta de las bicicletas. Tuve un percanse. Se le salio el pedal 3 veces a la bicicleta y perdi 2horas en que lo resolvieran. Un mantenimiento preventivo para evitar estos temas seria lo ideal.
2. Me pidieron dejar un voucher por 2.000 MXN y dijeron que al check out se reflejaria la cancelación. Sabiendo que pudiera haber unos dias extra que mi banco reflejara el movimiento... sin embargo este monto se cargo a mi tarjeta (cargo aprobado ) y tuve que insistir mucho para que me devolvieran mi dinero; afortunadamente después fe 1 mes se resolvió el problema.
Daniella
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Maxence
Viagem a dois
13 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Parfait, chambres et personnel au top
Maxence
Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Daniel P
11 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade