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Avaliações de One Village Place Residences, Lake Tahoe

4 out of 5
One Village Place Residences, Lake Tahoe
9001 Northstar Drive, Truckee, CA

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 206 de 289 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 41 de 289 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 17 de 289 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 289 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 289 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Christopher, auburn

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Juana em 30 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Aysar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful time. Being in a top floor, we had vaulted ceilings, spacious two bedroom and 2.5 bathrooms. A large fully equipped kitchen. W/D, fireplace, deep tubs…it was so nice. Our east side view also gave us the wonderful AM sunlight streaming thru our bedrooms in the morning. I would recommend doing spot cleaning for the couches and carpets. We also were almost back broken due to the stiff mattresses. Few issues that we made work: jacuzzi was out of order during the visit, fire pits were not functional during the visit, and since it was “spring cleaning” week, we found only 3-4 shops open. But-I would def stay here again, and bring 5 more friends with me.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Juana em 29 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Aaron, Knowsley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely fantastic, my favourite space to wind down in Tahoe
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Ryan em 25 de abr. de 2024
Thank you, Aaron, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

4/10 - Insatisfatória

Kenneth, PLANO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Nice clean property next to the gondola, but communication about this property was negligible. At check-in the primary focus was trying to sell customers on time-share. Was not made aware of amenities available to residences in the facility. The hot tub and the workout room was closed most of the time, and only upon leaving did we read somewhere that residences had access to facilities in the village. Very disappointing stay for an overpriced facility.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Ryan em 25 de abr. de 2024
Thank you for your review. We apologize for the lack of communication and focus on timeshares at check-in. We're working on improvements to ensure guests receive clear information about amenities and resident access.

10/10 - Excelente

Ting

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quite spacious 1-bed room apartment with very nice kitchen. Location can't be more perfect / there is a direct entry to the gondola.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Juana em 8 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Jennifer, San Ramon

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
The staff was rude and the ski lockers were full. The location is great.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Juana em 5 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Steve

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Ryan em 28 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We noticed that your review does not have any comments on your stay. We sincerely apologize if there were any aspects of your stay that did not meet your expectations. Your input is valuable to us, and we strive to make improvements based on guest feedback. We look forward to hearing more from you.

10/10 - Excelente

Dmitriy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome place with gondola in the hotel! Just look for better deals since this is an expensive property
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ryan em 15 de mar. de 2024
Thank you, Dmitriy, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Excelente

Jozefina

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great 2 bedroom with the den.Clean,spacious right next to Gondola so no wait in the am. to go skiing.We like to cook and we wish that there were some more cooking and serving dishes but we made it work.We also had some issues with the Wifi so couple of times a day we had to reset the router to get Wifi back but it was fine.Overall great place and wr would stay there again!!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ryan em 15 de mar. de 2024
Thank you, Jozefina, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

8/10 - Boa

Miguel Angel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Deben incrementar la limpieza de los departamento ha más veces por semana
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Juana em 16 de fev. de 2024
Thank you for staying with us, we apreciate your feedback.

10/10 - Excelente

don

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Huge room with all the amenities.
Great location right in the village. Large room with all amenities. Actually too big for just a couple. You feel like a timeshare owner here without all the commitments. Way better than a standard hotel room. We will be back.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan em 14 de dez. de 2023
Don, thank you for your amazing 10/10 review! We greatly appreciate your positive feedback, and we're here to ensure every stay with us is top-notch. If you ever have any specific comments or suggestions to share, please feel free to do so. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again soon!

8/10 - Boa

Tat Yan

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Ryan em 2 de jan. de 2024
Thank you, Tat, for taking the time to leave a review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

2/10 - Terrível

Stephanie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Ryan em 26 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We noticed that your review does not have any comments on your stay. We sincerely apologize if there were any aspects of your stay that did not meet your expectations. Your input is valuable to us, and we strive to make improvements based on guest feedback. We look forward to hearing more from you.

10/10 - Excelente

Alysia

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Ryan em 21 de dez. de 2023
Thank you, Alysia, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - Excelente

Mary

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Ryan em 26 de out. de 2023
Thank you, Mary! We appreciate your top rating and hope you had a wonderful experience with us.

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Juana em 6 de out. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feed back.

2/10 - Terrível

Gregory, San Carlos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Juana em 24 de set. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 - Ok

YUN

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Juana em 22 de set. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Juana em 19 de set. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Northstar Living
Really nice top floor end unit. Very quiet and peaceful. Bring food and coffee, the village rolls up at 9 and sleeps in untiil 8. The only very minor issue was a broken lamp shade in the dining area.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Juana em 16 de set. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Tracy

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
This place is glorious, almost sad to have to go home to a house that isn't even as nice. Great stay.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Juana em 1 de set. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

yun

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property, has full kitchen which is very convenient for family trip.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Juana em 19 de ago. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Judie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The condo itself was gorgeous! High end appliances, roomy, great cozy bed! We definitely will go back. Many of the sores and restaurants below in the village were closed in the summer or at least Tuesday and Wednesday. The pool is also a bit of a walk through the village to get to, but the ski lift was right there in the winter. There was no clear directions where to check in and no lobby area clearly marked. That was a challenge, but Terri was helpful when we finally found her. Again… gorgeous condo though!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Juana em 19 de ago. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was equipped with high end appliances and it was very clean. The rooms were spacious with nice beddings and the living area had 2 sofa beds. The guest bathroom shower was not working (realized late at night so told the staff upon check out)
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Juana em 15 de ago. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Jozefina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Amazing apartments!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de David em 8 de ago. de 2023
Thank you for your review and feedback.

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Would do this again in a heart beat!
Loved our 2 nights here and really wish it could have been more like 5 nights!!!! Perfect location, level of activity, and proximity to quick drive destinations. Beautiful set up for our family of 4 with special needs to be able to accommodate and spread out. So relaxing!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Juana em 7 de ago. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 - Excelente

SAWART

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
awesome
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Juana em 7 de ago. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing!!!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Juana em 4 de ago. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 - Excelente

Alexis L

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent amenities and location! Just wish the restaurants were open later.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Juana em 4 de ago. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

8/10 - Boa

Kendall

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Juana em 28 de jul. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 - Excelente

Jaqueline

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second time staying at Northstar. We love all the amenities. The rooms are spacious and beautiful. We can’t wait to go back for an entire week.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Juana em 25 de jul. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

2/10 - Terrível

Woong Gyu

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Juana Meza em 17 de jul. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Christa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Juana em 9 de jul. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de David em 26 de jun. de 2023
Thank you for your review.

6/10 - Ok

Ari

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We experienced terrible customer service at the main guest check in. They gave us a room key for an occupied guest room which was very awkward when we entered the room and other guests were already there. This was on top of other poor customer service from front desk staff. We requested a call twice from the manager which never happened. The accommodation was beautiful just a shame it was let down by the front desk team.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Juana em 18 de jun. de 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - Excelente

Alma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Juana em 16 de jun. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 - Ok

Neeraj

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It seems like we visited before season opened so everything was closed but over all everything seemed great.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Juana em 12 de jun. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Grace

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Juana em 6 de jun. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Juana em 28 de mai. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Masahiko, San Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very clean!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Juana em 9 de abr. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

2/10 - Terrível

Gavin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Juana Meza em 28 de fev. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

patty, mill valley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No wifi login info anywhere in unit altho information sheet stated it was posted. Front desk phone # on info sheet incorrect. Had to walk in the dark n far to reception building for info
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Juana Meza em 11 de fev. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 - Boa

Jeff

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Juana em 18 de jan. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 - Boa

mike

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Juana em 6 de mar. de 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Christopher

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Supervisor checking is in was not friendly, nor was she informative. Additionally, every question was interrupted with a rude no before even hearing the full question. The check-out crew was able to validate who checked us in, but I have misplaced the name. Horrible start to the stay, luckily it went uphill from there.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Juana Meza em 25 de nov. de 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 - Insatisfatória

Sylvia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We absolutely love this place, but we’re disappointed with our check in. We arrived early (before 4:00) They told us our room was not ready. We completely understand and asked that if the room gets done early, to give us a call. Well, 4:00 comes around and we go in to check in. They proceed to tell us that the room was still not ready. We expressed our frustration and they explained that a 4:00 check in is not always garaunteed. That’s not something anyone wants to hear especially if your paying for the time your staying in your room. After a couple of calls, everything was resolved.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Juana Meza em 22 de out. de 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 - Excelente

Franklin

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Nicely furnished and very quiet
We visited Tahoe often while kids were growing up. Incline and neighboring areas were our places. This trip was a refresher after 2 decades. This was off season visit so everywhere was quiet. The OVP we booked for 2 nights was perfect location for us. The unit was well kept and very comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Juana Meza em 16 de out. de 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

JT

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Nicholas

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Tina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Beautiful place very quiet since we went during off season. Most shops were closed but that was okay. Close to both Truckee and Kings Beach.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Juana Meza em 11 de set. de 2022
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.