Com excelente localização em Troyes, Zenao Appart'hôtels Troyes fica no centro da cidade e perto do calçadão. Deseja curtir um evento esportivo enquanto estiver na cidade? Confira a programação de Stade de l'Aube. Confira nosso guia de viagem sobre Troyes.
Este apart-hotel para não fumantes oferece estacionamento sem manobrista, serviços de concierge e serviço de lavagem a seco. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Outras comodidades incluem instalações de lavanderia, biblioteca e cabeleireiro. Este apart-hotel oferece TV de tela plana com canais digitais, além de uma cozinha americana equipada com geladeira, cooktop e micro-ondas. As comodidades também incluem Wi-Fi grátis, roupas de cama premium e máquina de café/chá. Serviço de arrumação disponível uma vez por estadia.
Zenao Appart'hôtels Troyes dispõe de 22 acomodações com cafeteiras/chaleiras e produtos de toalete de cortesia. As camas têm roupas de cama premium. As TVs de tela plana possuem canais digitais. Este apart-hotel 4 estrelas possui acomodações com cozinhas americanas com geladeiras, cooktops, micro-ondas e talheres/pratos/utensílios de cozinha. Os banheiros possuem chuveiros.
Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. As comodidades para negócios incluem telefones com chamadas locais grátis (restrições podem ser aplicadas). A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido uma vez por estadia. Comodidades como secadores de cabelo estão disponíveis quando solicitadas. O serviço de limpeza é fornecido limitada.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para a estação de trem (sobretaxa)
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
Estacionamento no local (EUR 5 por diária)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Cozinha americana
Chaleira elétrica
Cooktop
Geladeira
Máquina de café/chá
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Opções para refeição
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 9h30, mediante uma taxa de EUR 8 para adultos e de EUR 4 para crianças
Quartos
Roupas de cama premium
Banheiro
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas fornecidas
Entretenimento
Biblioteca
TV de tela plana com canais digitais
TV em áreas comuns
Áreas externas
Terraço
Itens de lavanderia
Instalações de lavanderia
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Conforto
Aquecimento
Animais de estimação
Permite animais
Total de um animal
Taxa: EUR 5 por animal por diária
Isenção de taxas para animais-guia.
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Assento sanitário elevado
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Armazenamento para bagagem
Arrumação de quartos disponível uma vez por estadia
Balcão de recepção com horário limitado
Cortinas blackout
Equipe multilíngue
Ligações locais grátis
Máquina automática de vendas
Preparação das camas para dormir
Salão de beleza
Serviços de concierge
Telefone
Destaques do local
No centro da cidade
No centro histórico
Perto do calçadão
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
Sistema de segurança
Extintor de incêndio
Informações gerais
À prova de som
Andares com 5
Arquitetura tradicional
Construção de 2016
Edifício com 1
Unidades com 22
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 20h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio: EUR 5 para check-in entre 20h e meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 10h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: EUR 20
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 20h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste para a COVID-19 com resultado negativo ou uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 5 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
1 animais de estimação no total
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Será cobrado um imposto municipal/local vigente de 4.40 %.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: EUR 8 para adultos e EUR 4 para crianças
Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 5 por diária
Taxa para animais de estimação: EUR 5 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
Taxa de check-in tardio: EUR 5 para check-in entre 20h e meia-noite.
Taxa de check-out tardio: EUR 20 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços, camas extras/dobráveis e estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração
Comunidade só para idosos.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e sistema de segurança.
Esta propriedade oferece limpeza profissional
Importante
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Bebidas alcoólicas n ão são servidas nesta propriedade
Perguntas frequentes
Zenao Appart'hôtels Troyes é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 5 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa ficar em Zenao Appart'hôtels Troyes?
A partir de 5 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Zenao Appart'hôtels Troyes em 8 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 370, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Zenao Appart'hôtels Troyes?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 5 por diária.
Qual é o horário de check-in em Zenao Appart'hôtels Troyes?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 20h. O check-in tardio está disponível entre 20h e meia-noite, mediante o pagamento de uma taxa de EUR 5.
Qual é o horário de check-out em Zenao Appart'hôtels Troyes?
Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de EUR 20 (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Zenao Appart'hôtels Troyes?
No coração de Troyes, este apart-hotel fica a 15 minutos a pé de Espaço Argence, Museu de Arte Moderna e Basílica de São Urbano. Igreja de Santa Madalena e Centre de Congrès de l’Aube também ficam a 15 minutos. Até a Estação Troyes, são apenas 20 minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Zenao Appart'hôtels Troyes
8,8
Excelente
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9,0
Limpeza
8,0
Localização
8,8
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 288 de 574 avaliações
10 - Excelente
288
Nota 8 - Boa. 218 de 574 avaliações
8 - Boa
218
Nota 6 - Ok. 42 de 574 avaliações
6 - Ok
42
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 574 avaliações
4 - Insatisfatória
15
Nota 2 - Terrível. 11 de 574 avaliações
2 - Terrível
11
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Richard
5 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
We like staying here and would stay there again.
Richard
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jacky
10 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Je recommande
Appart’hotel bien situé, beaucoup d’espace et très agréable.
Bon accueil.
Jacky
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Isabelle
17 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Séjour correct Personnel sympathique
Isabelle
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Hamadi
13 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Très bon rapport qualité prix et tres bon acceuil de la part du directeur et de sa collaboratrice.
Hamadi
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Bo
18 de dez. de 2023
Good: location with secure parking.
Poor: standard and breakfast in an elderly home…
Bo
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
valerie
22 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Parfait comme d’hab.. 😀
Résidence mixte près du centre ville, parking souterrain et accueil sympathique.
Personnel discret et agréable.
On attend avec impatience la fin des travaux.
valerie
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
1 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Great studio
Very serviceable and clean studio apartment in a quiet neighbourhood just outside of city centre. Loved having the balcony overlooking the river.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Fabienne
11 de dez. de 2023
Pontos positivos: Conforto do quarto e comunicação
Petite halte
Très bonne idée des appartements hôtel dans une résidence pour personne âgés. Nous reviendrons pour une halte sur notre trajet. Petit déjeuner très bon. Il y a tout ce qu il faut.
Fabienne
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Pierre
13 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
C est plus un hopital qu un hotel...
On est logé dans une maison de retraite, tres bruyant avec un cours d eau agité le long de l etablissement
Pierre
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
24 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Central position
Very basic accommodation however spotlessly clean & very nice staff. Great position, approximately 10 min walk from centre of town. Secure underground car park. Good , inexpensive continental breakfast. Slightly odd that the hotel seemed to be part of a complex with assisted living for elderly!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Rob
29 de set. de 2023
Locatie prima, vlak bij centrum. Smalle bedden. Lawaai van de langsstromende rivier. Behulpzaam personeel.
Rob
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
rodolphe
29 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Bien sauf la literie trop molle
rodolphe
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
gilles
23 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza
Correct mais sans plus
Établissement correct mais cependant parking payant alors que stipulé disponible.
Literie un peu molle .
gilles
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Michael
3 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Decent overnight stay. Clean and tidy, great location. Challenging check-in/parking process. No air conditioning. Random selection of kitchenette equipment.
Michael
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Pascale
17 de set. de 2024
Pontos positivos: Comodidades e comunicação
Chambre très vetuste, chambre vue sur travaux 😐 et très bruyante du côté de la cascade.😱
Parking payant
L'avantage est d'être près du centre de Troyes Réceptionniste très accueillant 😃
Pascale
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Adrien
14 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
…
Adrien
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Peter
7 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
One night stay enroute to Switzerland
We have stayed here many times enroute to Switzerland. We have always been very pleasedwith everything . However this time the APARTMENT HAD NOT BEEN CHECKED THOROUGHLY as only one small pan, no frying pan, no teaspoons,only one wineglass, no dishes to heat anything in microwave. The overall room was very clean and checkin very quick
Peter
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Jérémy
31 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Dommage qu'il soit pas précisé que le parking est souterrain donc limité en hauteur... De plus centre ville mais loin de tous commerce. Il faut aussi préciser que c'est dans une maison pour séniors, un peu spécial le concept.
Jérémy
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
27 de jan. de 2024
Pontos positivos: Comunicação
Pontos negativos: Conforto do quarto
Propreté accueil impeccables comme toujours mais literie très variable selon les chambres et cette fois ci très inconfortable. Difficulté aussi à régler le chauffage ( radiateur seulement dans la salle de bains donc ouvrir ou fermer la porte la nuit pour avoir une température correcte …)
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Jean-Philippe
3 de set. de 2023
Entrée pas très chic. Impression de dormir dans un hôpital. Personne à l'accueil au moment du départ ( 10h) pour remettre la clé.
Il y a mieux...
Jean-Philippe
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Aurélien
27 de mar. de 2025
Pontos negativos: Comunicação
Plus jamais
Décevant
Aurélien
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Suzanne
1 de jan. de 2024
Pontos negativos: Comodidades
Reception was not manned and I missed the instruction to submit arrival details 24 hours in advance so we had to go for a walk and come back later. Apartment was large but not well equipped. I have stayed in much nicer places for a similar price. However, good underground parking and not far to walk into centre of old town. Situated in middle is decaying industrial site which was interesting!
Suzanne
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
4/10 - Insatisfatório
mauro
21 de out. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
horrível
Roupas de cama suja...hotel com alagamento nas portas de entrada, não tem box no banheiro um verdadeiro muquifo
mauro
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Mateus
1 de abr. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto amplo
Excelente custo benefício. Quarto grande. Com todos os utensílios de cozinha. Fomos a pé a todas conhecer a cidade.
Funcionários bem atenciosos.
Mateus
Verificada
10/10 - Excelente
Antonio
25 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Atendimento espetacular. Super confortável, e a vista impagável do restaurante para o Rio. Único observação é que não fica no centro. Nada que uma breve caminhada não resolva.