Fachada

Avaliações de Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

4 out of 5
Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
5 Place Alfonse Jourdain, Toulouse, Haute-Garonne

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 202 de 520 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 226 de 520 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 62 de 520 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 520 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 520 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

GLADYS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom!
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Onofre Gonçalves

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

MARIA LUIZA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Patrick

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was ok, and so was the service. It has a motel feel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Yanick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Amabilidad del personal
Ha sido una estancia llena de altibajos debido al exceso de gente que ocupaba el hotel en estas fechas y por ello ha habido problemas que con muchas tablas ha resuelto el personal de recepción.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Sylvie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent séjour
Tres bon accueil. Bonne literies, calme . Tres bon restaurant. Tout est là pour passer un excellent séjour. Merci a tout le personnel.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Johan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Nicolas

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 6 de set. de 2023
Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt au sein du NOVOTEL Compans Caffarelli.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 - Excelente

john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good and pleasant staff.
Return visit to this establishment . Located out of town but easy access by public transport.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 6 de set. de 2023
Dear Sir Thank you for taking the time to share your satisfaction following your stay at the Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us once again. Your loyalty and continued support are greatly appreciated by the whole team.We hope to see you again during your next stay.Lionel BouchandGeneral Manager

10/10 - Excelente

Naomi

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 6 de set. de 2023
Madame,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Tol Visit
As expected for a Novotel hotel, clean, well-organized, restaurant, pool, service, and personnel. Our only concern was the exterior appearance of the property from the front. Upon arrival from the airport, it does not look very inviting. Overgrown weeds, and a dirty appearance, we were not sure if it was the right place until we saw the Novotel hotel signs. This REALLY needs to be worked on.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand-Director em 1 de ago. de 2023
Dear customer,thank you for taking the time to leave us a comment about your stay at Novotel Compans Caffarelli.We're sorry you were disappointed with the first impression.Nevertheless, we note your satisfaction during our stay in our establishment. We would like to thank you warmly for your support of our team. Indeed, customer satisfaction is our priority and we will not fail to congratulate them.Lionel BouchandDirector

10/10 - Excelente

Judy

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 25 de jul. de 2023
Chère Judy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Le gros plus de cet hôtel est le restaurant Pour le reste ça ne vaut pas le prix Chambre toute petite, petit lit peu confortable, oreillers étranges avec des coutures au milieu très dérangeantes, odeur désagréable dans les couloirs et aspect vieillot Salle de bain refaite à neuf c’est bien mais c’est tout ce que j’ai aimé dans la chambre !
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 25 de jul. de 2023
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité.J’ai pris note notamment de l’inconfort de la literie du lit individuel, pourtant changée récemment. Je suis désolé qu’elle ne vous ait pas convenue. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour,CordialementBouchand Lionel

10/10 - Excelente

Gilles

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand em 8 de ago. de 2023
Cher Client,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 - Excelente

JEROME

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de BOUCHAND Lionel, directeur général em 29 de jun. de 2023
Cher Jerome,Quel plaisir de vous lire ! Toute l’équipe du Novotel Compans Caffarelli se joint à moi pour vous remercier chaleureusement.Nous travaillons au quotidien pour offrir à chacun de nos clients le meilleur et faire de chaque séjour un moment inoubliable. Cordialement.BOUCHAND Lionel, directeur général

8/10 - Boa

philippe

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Toulouse c'est toujours bien! Les gens sont adorable, le sourire est généreux et authentique, l'hôtel est très bien maintenu et équipé
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de BOUCHND Lionel, directeur général em 23 de jun. de 2023
Cher Client, Quel plaisir de vous lire ! Toute l’équipe du Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre commentaire si élogieux. Nous travaillons au quotidien pour offrir à chacun de nos clients le meilleur et faire de chaque séjour un moment inoubliable. Merci de votre recommandation et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordaliement. BOUCHND Lionel, directeur général

10/10 - Excelente

Andrew

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 12 de jun. de 2023
Cher Andrew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 - Excelente

Laurianne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur em 1 de jun. de 2023
Chère Laurianne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Lionel Bouchand Directeur

10/10 - Excelente

Amandine

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 1 de jun. de 2023
Chère Amandine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 - Excelente

MUNEVVER

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand, Directeur Général em 19 de mai. de 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

10/10 - Excelente

Pardeep

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Kjersti

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 20 de fev. de 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 - Excelente

azyadee

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bon acceuil Hotel sympa bien situé
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Lionel Bouchand Directeur Général em 20 de fev. de 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 - Excelente

Sonia

10/10 - Excelente

Magali

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Hôtel très propre et chambre impeccable. Personnel souriant et disponible que ce soit à l’accueil ou au petit déjeuner. Nous y reviendrons avec grand plaisir
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Resposta de Lionel Bouchand, Directeur Général em 20 de fev. de 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 - Excelente

Justin

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

GILLES

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Simone

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buona struttura
Ottimo hotel. Parcheggio a pagamento. Colazione molto buona. Unica nota stonatissima: servizio laundry che, nonostante dicano sia in 24 ore, in realtà viene fato a giorni alterni, inutile per chi si ferma 2 giorni. 15 minuti dal centro
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

6/10 - Ok

veronique

Pontos negativos: Conforto do quarto
basique confort minimum
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Lionel Bouchand em 20 de dez. de 2022
Chère Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour,Lionel BouchandDirecteur Général

10/10 - Excelente

Showket

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location and comfortable
It was amazing…very close to town centre…forgot the guy name who was on reception…very helpful…will visit again Only down side was our kettle was not working in the room…spoken to the lady receptionist at night but didn’t sorted out ..as she said she will do in the morning…
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Jean

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un des meilleurs hôtels que j’ai eu
Chambre parfaitement conçue et fonctionnelle bien insonorisée, bien située.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Joseph Patrick

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

pierre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pas de bouteilles d’eau dans la chambre et la salle de fitness. Autrement excellent accueil et hôtel très agréable
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

BERNARDO

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Mathias

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel
Everything we needed, lovely pool and location next to the beautiful Japanese garden. Easy 15 min walk to the main square passing some gorgeous architecture on the way. Staff fab rooms exceeded our expectations and great restaurant
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Joanne

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

christine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Houwada

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Escale à Toulouse
Séjour d’une nuit avec mon mari et mes enfants dans une chambre pour quatre personnes. Hôtel situé pas très loin du centre-ville à côté d’une bouche de métro et très paisible. On a dîné sur place c’était excellent et les serveuses sont très accueillantes. Mention spéciale pour la piscine
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Suzanne

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Colleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Decent hotel (with a pool and restaurant) not too far from the city center. Right next to a nice park. Close to the metro and bus stop.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Olivier

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

ROBERT MICHAEL

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
If the staff starts blaming the client with a room for 4.500€/month for things other people say and do, it is clear, something is wrong !!
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Andrés

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agréable
Séjour agréable, chambre confortable mais petite. Les parties communes au premier étage sont à rafraîchir, sombres et avec moquette à changer.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022