Saguão

Avaliações de City Express by Marriott Toluca

3.5 out of 5
City Express by Marriott Toluca
Blvd. Aeropuerto Miguel Aleman No. 55-B, Parque Industrial Lerma, Toluca, MEX

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 196 de 456 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 168 de 456 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 45 de 456 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 456 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 456 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

wendy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La tapa del inodoro de la habitación estaba rota, la limpieza de la habitación la realizaron súper tarde, la srta comento que se tardaba 15min y se tardó 2hrs Desactivaron la llave 2 veces, y uno de los elevadores dejo de funcionar y no se podía subir hasta que lo desactivaron para poder usar el otro. Un familiar se quedó en la misma estancia, pero al tener diferentes pisos no podíamos visitarnos en las habitaciones La habitación de pronto olía muy mal
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rainer em 21 de abr. de 2024
Buena tarde.Srita Wendy.Lamento los incidentes en su habitacion.Le aseguro que son unos casos aislados.Estamos trabajando para lograr su entera satisfaccion.Saludos cordiales.

8/10 - Boa

YESICA, MONCLOVA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sentimos que los aires acondicionados requieren mantenimiento ya que el cuarto olía a humedad caso contrario de años anteriores, en general bien
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Raioner em 21 de abr. de 2024
Srita Yessica. Gracias por sus comentarios.Los tomaremos en cuanta para mejorar en el servicio brindado. Gracias por su preferencia.Esperamos contar con su pronto regreso

4/10 - Insatisfatória

wendy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La tapa del inodoro estaba rota, para realizar la limpieza se tardaron 2hrs, bloqueron el acceso en el segundo día de estadía. Uno de los elevadores no funcionaba, y por lo tanto no nos permitía acceder a nuestro piso. La habitación de pronto olía horrible
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rainer em 21 de abr. de 2024
Srita Wendy.Una disculpa por los inconvenientes en la habitacion, todos sus comentarios se hacen llegar a mi departamento de ama de llaves. Tambien con mi personal de mantenimiento.Lamento que no cumplieramos con sus espectativas, le aseguro que se mejorara.Saludos cordiales

10/10 - Excelente

Aldair

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rainer em 21 de abr. de 2024
Sr Aldair. Gracias por su calificacion.Nos complace el saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos contar con su pronto regreso.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Rainer em 4 de abr. de 2024
Sr RafaelGracias por su preferencia, nos complace el saber que su estancia fue placentera.Esperamos contar con su pronto regresoSaludos cordiales

10/10 - Excelente

Andrea Lizete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buenas condiciones, cerca de una plaza comercial
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rainer em 1 de abr. de 2024
Señorita Adrina.Gracias por darse el tiempo en comentarnos y calificarnos. Es un placer el poderla atender en esta su casa City Express by Marriott. Al parecer su estancia fue de su total agrado. Esperamos contar con su pronto regreso.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Rubi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Rainer em 20 de mar. de 2024
Buen dia Srita Rubi. Nos complace saber que su estancia en City Express by Marriott Toluca fue de su total agrado.Esto nos llena de energia para seguit trabajando y ofrecer el mejor de los servicios.Esperamos contar con su pronto regreso.Saludos

2/10 - Terrível

Tiffany

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de RAINER em 10 de mar. de 2024
Srita Tiffany.Gracias por darse el tiempo en calificar su estadia.Por lo visto no fue de su agrada, pero no cuento con detalles de las inconformidades, no dude en hacernos saber sus molestiua para poder dar solucion a ellas y mejorar en el servicio.Quedo péndiente a sus comentarios para darle el seguimiento correspondiente.Saludos cordiales

10/10 - Excelente

Daps

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rainer em 10 de mar. de 2024
¡¡¡Gracias por sus comentarios y calificacion!!!Ya se comparte con todo el equipo su comentario. Esto con el fin de que se siga trabajando para lograr la mayor satisfaccion por parte de nuestros clientes.Esperamos contar con su pronto regreso.Saludos cordiales

8/10 - Boa

Eduardo

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rainer em 1 de abr. de 2024
Sr Eduardo.Gracias por calificarnos, nom dude en comentarnos las areas de oportunidad para que podamos lograr su entera satisfaccion. Recuerde que usted es nuetra prioridad.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rainer em 6 de mar. de 2024
Srita Patricia Grcias por su calificacion, en verdad es muy importante para nosotros el saber como se siente en esta su casa.Estamos trabajando para ser su primera opcion en su viaje

10/10 - Excelente

Adrian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Rainer em 6 de mar. de 2024
Buenos dias Sr Adrian, agradecemos el que se de un tiempo en calificarnios.El saber como fue su experiencia en esta su casa es muy importante para todo el equipo.Gracias por su buena calificacion.Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Enrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente el personal. Felicidades
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Rainer em 4 de mar. de 2024
Muy buen dia. Agradecemos sus comentarios y calificacion.Usted es nuetra prioridad y el saber que su estancia fue de su completa satisfaccion para nosotros el sumamente gratificante.Esperamos contar con su pronto regreso. Saludos cordiales.

10/10 - Excelente

Marco Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente lugar para descansar, muy recomendable
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rainer em 4 de mar. de 2024
Buen dia Sr Marco.Gracias por sus comentarios, el saber que su estancia fue placentera nos llena de animos para seguir mejorando dia a dia. Lo esperamos pronto en esta su casa.Saludos cordiales

8/10 - Boa

Allan Federico

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Rainer em 4 de mar. de 2024
Buen dia Sr Federico. Gracias por darse el tiempo en calificarnos.Su opinion es demasiado importante para nuestro hotel, cualquier inconveniente no dude en hacerlo saber para mejorar y solucionar esa area de oportunidad.Saludos cordiales, esperamos su pronto regreso

10/10 - Excelente

Ivan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tipico hotel de cadena city express minimalista, lo necesario para un viaje de trabajo, todo bien
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de RAINER em 27 de fev. de 2024
Muy buena tarde, agradecemos el que tomara el tiempo en comentarnos y calificarnos.Al parecer su experiencia en City express Toluca fue de su entera satisfaccion.Esperamos contar con su pronto regreso.Saludos

10/10 - Excelente

Blanca Erika

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta muy comoda
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Rainer em 25 de fev. de 2024
Señorita Blanca. Gracias por tomarse el tiempo en comentarnos y calificarnos.Nos complace saber que su estancia fue de su total agrado. Esperamos contar con su pronto regreso.Saludos.

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Desafortunadamente la llave de agua del lavabo del baño al tener una aditamento ahorrador todo te salpica tanto ropa como así todo lo que tengas cerca.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Rainer em 25 de fev. de 2024
Muy buen dia Sr Rafael.Primero queremos agradecer el que se tomara el tiempo en comentarnos y calificarnos.El tema que usted nos menciona, ya lo tiene trabajando nuestro departamento de mantenimiento.Gracias por hacer notar esa area de oportunidad.Saludos cordiales, esperamos su pronto regreso.

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar para alojarse con excelente relación beneficio - precio. El desayuno siendo básico está super bien.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rainer em 25 de fev. de 2024
Sr Eduardo. Gracias por su preferencia, nos complace el saber que su estadia fue de su total agrado.Esperamos contar con su pronto regreso a esta su casa.

10/10 - Excelente

ERNESTO LOPEZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rainer em 25 de fev. de 2024
Sr Ernesto. Primero que nada gracias por comentarnos y calificarnos.Agradecemos su preferencia, estamos trabajando para una mejora continua en todas las areas y asi poder cumplir con la promesa de marca.Saludos cordiales Sr Lopez.

8/10 - Boa

Rafael

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de raul em 26 de mar. de 2024
Sr RafaelEstamos agradecidos con el tiempo brindado en la asignacion de nuestra calificación, gracias por tomarnos en cuenta para su visita, espramos que vuelva pronto para darle un mejor servicio aun y siga disfrutando de su estancia en nuestras sucursalesSaludos

10/10 - Excelente

Pablo

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Poco personal y con cara de flojera
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sinceramente; City Express By Marriott Toluca. em 15 de jan. de 2024
Buen día Estimado Pablo, de antemano agradecemos el tiempo que tomó para brindarnos su valiosa calificacion ya que esto nos permite tomar acciones en el departamento involucrado, nos apena el saber que su estancia se viera afectada, esperamos nos brinde la oportunidad de contar con su preferencia en próximos viajes y de esta forma brindar el servicio que usted y nuestros huespedes merecen.

8/10 - Boa

Manuel, MEXICO

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Lo q no me gusto q me asignaron una habitación y no servia el equipo de calefacción, me cambiaron a una segunda y tampoco servia el mismo equipo. Me volvieron a cambiar de habitación y hasta la tercera asignacion de habitación, funcionaba el equipo. Deberian revisar la habitación en optimas condiciones para asignar la reserva.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 4 de jan. de 2024
Apreciable Manuel;, de antemano agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus valiosos comentarios ya que estos nos permiten tomar acciones a la brevedad en los departamentos involucrados, esperamos contar con su preferencia en próximos viajes a la ciudad y nos brinde la oportunidad de ofrecerles el servicio que usted y nuestros huéspedes merecen.

8/10 - Boa

Marcela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 4 de jan. de 2024
Estimada Marcela; Agradecemos el tiempo que tomaste en hacernos llegar tú calificación, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes, por tal motivo seguiremos esforzándonos para cumplir con sus expectativas y brindar el servicio que usted y todos nuestros huéspedes merecen.

10/10 - Excelente

Jose antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 4 de jan. de 2024
Estimado Jose Anronio; Muchas gracias por tu valiosa retroaliementación, nos complace conocer que el servicio y ubicación cumplieron sus expectativas de viaje, esperamos contar con su preferencia.

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 4 de jan. de 2024
Estimado Marcelo;Muchas gracias por tu valiosa retroaliementación, nos complace conocer que el servicio y ubicación cumplieron sus expectativas de viaje, esperamos contar con su preferencia.

4/10 - Insatisfatória

Brenda

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sinceramente, City Express By Marriott Toluca em 4 de jan. de 2024
Estimada Brenda;Agradecemos el tiempo que tomaste en hacernos llegar tú calificación, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes, por tal motivo seguiremos esforzándonos para cumplir con sus expectativas y brindar el servicio que usted y todos nuestros huéspedes merecen.

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 4 de jan. de 2024
Estimado Marcelo; Muchas gracias por tu valiosa retroaliementación, nos complace conocer que el servicio y ubicación cumplieron sus expectativas de viaje, esperamos contar con su preferencia.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien,
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 4 de jan. de 2024
Estimado Victor;Muchas gracias por tu valiosa retroaliementación, nos complace conocer que el servicio y ubicación cumplieron sus expectativas de viaje, esperamos contar con su preferencia..Muchas gracias por tu valiosa retroaliementación, nos complace conocer que el servicio y ubicación cumplieron sus expectativas de viaje, esperamos contar con su preferencia.

10/10 - Excelente

Victor

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena Experiencia
En general fue una buena experiencia, solo un día tardaron en hacer la limpieza del cuarto pero el hotel estaba mas del 50% de capacidad y había poco personal de limpieza para cubrir la limpieza de todos los cuartos.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 21 de nov. de 2023
Hola Victor;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, tomaremos acciones a la brevedad en los departamentos involucrados, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

2/10 - Terrível

J.Diego

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ubicacion solamente
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 21 de nov. de 2023
Estimado Señor Diego, lamentamos que su experiencia no fuese satisfactoria.Esperamos sus comentarios para saber cuales son nuestras areas de oportunidad y así mejorarlas.Confiando nos de la oportunidad de demostrarle que fueron temas aislados y que en próxima estancia lograremos una mejor satisfacción.Saludos cordiales.

6/10 - Ok

Francisco

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Mejoras en baño
Los únicos inconvenientes que tuve fue que la coladera o tubería de la regadera parecía estar tapada porque el agua no se iba adecuadamente, se estancaba mucho y tardaba mucho en irse. Lo otro fue que no se mantiene la temperatura del agua de regadera, de repente sale bastante caliente y enseguida se enfría de más. El extractor del baño no servía tampoco.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca. em 21 de nov. de 2023
Apreciable Sr. Francisco, de antemano agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus valiosa calificación, ya que estos nos permiten tomar acciones a la brevedad en los distintos departamentos, nos apena el saber que su estancia no fue placentera, esperamos contar con su preferencia en sus próximos viajes y nos brinde la oportunidad de ofrecerles el servicio que usted y nuestros huéspedes merecen.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 21 de nov. de 2023
Muy buenas tardes, de antemano agradecemos que nos haga llegar su valiosa puntuación, lamentamos que su estancia no fuese del todo placentera, no dude en hacernos llegar sus comentarios de esta forma tomar acciones en los departamentos involucrados.

10/10 - Excelente

CLAUDIA EDITH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
EXCELNTE
LA LIMPIEZA Y LA ORGANIZACION
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sinceramente, City Express by Marriott Toluca. em 7 de nov. de 2023
Hola Claudia;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Estancia cómoda, tranquila y muy agradable
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 7 de nov. de 2023
Hola Carlos;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que has tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Mirel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buena opción de hospedaje, todo bien con la habitación y el servicio
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 7 de nov. de 2023
Hola Mirel;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tus comentarios, nos complace conocer que has tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

8/10 - Boa

Jorge Ivan

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
El espejo del baño estaba desgastado por no decir que parece para quien no lo sepa que tiene moo que eso es lo que aparenta La máquina expendedora estaba fuera de servicio y en ocasiones el elevador del lado derecho no registra bien las tarjetas
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca. em 21 de nov. de 2023
Apreciable Jorge, de antemano agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus valiosa calificación y comentarios, ya que estos nos permiten tomar acciones a la brevedad en los departamentos involucrados, nos apena el saber que su estancia no fue placentera, esperamos contar con su preferencia en próximos viajes y nos brinde la oportunidad de ofrecerles el servicio que usted y nuestros huéspedes merecen.

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Yesika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
😊
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

4/10 - Insatisfatória

Jorge Armando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
pues fue solo un guarda objetos
tuvimos una mala experiencia primero me quisieron cobrar antes vía correo electrónico electrónico. Intenté conectar contactarlos por este medio y también por teléfono y nunca contestaron después al llegar me dieron una habitación que no era y en los elevadores no funcionaban y también la máquina expendedora no
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Mil disculpas por el inconveniente Sr Armando tomaremos en cuenta sus amables comentarios y trabajaremos para brindarle una mejor experiencia

8/10 - Boa

Fabiola

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is courteous
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Julio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cxxf
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Ruben

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Maria Del Refugio

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Elvira

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Jorge

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca. em 21 de nov. de 2023
Hola Jorge;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

8/10 - Boa

Benjamin

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de FER em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Enrique

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Sinceramente, City Express by Marriott Toluca em 25 de out. de 2023
Hola Enrique; Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

10/10 - Excelente

Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muchas gracias. Muy buen servicio. Atencion con esmero
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de City Express by Marriott Toluca em 25 de set. de 2023
Hola Cesar;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación, nos complace conocer que has tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

2/10 - Terrível

Claudia

Viagem de negócios
De miedo, no tienen seguridad
Terrible, toco a la puerta a las 2 de la madrugada un hombre con uniforme que lleva el personal del hotel, para decirme que si todo estaba bien que de recepción lo mandaron a checar, quise marcar a recepción y el tel de la hab no tenía línea En la mañana baje a dar aviso a recepción y me dijeron que raro aquí no hay ningún reporte Que miedo saber, que no tienen seguridad Además encontré animales de humedad en la cama
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de JVD Raul Rainer em 26 de set. de 2023
Buen dia Srita.Una disculpa por haberles ocasionado esa molestia, a lo comentado por el personal de la noche, la habitación no la marcaba sistema solo querían verificar que en verdad estuviera vacante.Lamentamos el inconveniente y las molestias ocasionadas.