6/10 - Ok
Daniela
Viagem com a família
27 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Hotel lindo, amplo, muuuito bem decorado (fomos 1 semana antes do Natal) e super charmoso e aconchegante
Atendimento deixa a desejar: mandei msg para os outros hoteis q estivemos nessa viagem pois estava comemorando meu aniversario (em todos recebi mimos e surpresas me esperavam na suite. Aqui nem um singelo cartão. Inclusive comentei na recepção q estava lá nessa comemoração e foi indiferente.)
Não há nenhuma ajuda humana ou carrinho para carregar as malas ate a recepção ou a suite. O chão da entrada ate a rampa q leva à recepção é todo de pedras (lindo por sinal), mas para quem tem q carregar malas um verdadeiro desafio (estavamos com 4!!!)
A moça q estava na recepção se limitou a nos entregar o cartão da suite e nos mostrar o caminho ate la e logo ja teve q atender outra pessoa.. Nenhuma informação exttra, onde ficava o que, o que tinha no hotel... tb pudera, estava sozinha). Inclusive ao sentirmos falta de algumas coisas na suite ligamos 2x na recepção e ninguem atendeu.
Suite: linda, reservei uma das melhores do hotel exatamente pela ocasião, tinha uma bela vista, ampla e com bons armários.No entanto, não havia nada no frigobar, não havia maquina de café, chá e os produtos de toilet q havia no banheiro não eram como as fotos, deixaram a desejar. O piso do box bem escorregadio.
Daniela
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025