Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 1.407
Total: R$ 1.583
inclui impostos e taxas
29 de mai. – 30 de mai.

Opções de quarto

Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano (Plunge Pool, Adults Only)

9,8 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)
  • Vista do mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Island View, Plunge Pool, Adults Only)

  • Vista p/ mar
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Island, Quarto família, 2 quartos

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 77 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Island View)

8,8 de 10
Excelente
(10 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, de frente para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista do mar
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Em Ilha de Tokoriki, Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji fica na praia. Povoado de Yanuya e Ilha Monuriki são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Se você adora atividades aquáticas, vai se divertir com parasailing e passeios de barco nas proximidades. Confira nosso guia de viagem sobre Ilha de Tokoriki.
Ver mais resorts - Ilha de Tokoriki
Mapa
Tokoriki Island, Tokoriki Island

Nos arredores

  • Praia Tokoriki Island
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Porto Tokoriki Island
    10 min de caminhada - 0.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Nadi (NAN) - 27 min de carro

Restaurantes

  • Sala Bar
  • Curcuma
  • Waitui House
  • Flying Fish Tokoriki
  • Oishii

Sobre esta propriedade

Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji

Resort de luxo e ideal para famílias perto de Povoado de Yanuya
Além de ficar perto de Ilha Monuriki, Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e pescaria, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Tokoriki Retreat Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos faciais e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como caiaque, prática de mergulho livre (com snorkel) e vôlei. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como minigolfe e jardim.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), quadra de tênis externa e serviço de traslado de/para o terminal de balsa
  • Check-out expresso, check-in expresso e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Áreas para não fumantes, armazenamento para bagagem e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 101 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como pátios mobiliados e espaço de trabalho para notebook.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais digitais
  • Áreas de estar separadas, reciclagem e geladeiras

Tudo incluído

Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Atividades terrestres

Academia
Tênis

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de FJD 54 para adultos e de FJD 27 para crianças
  • 3 restaurantes
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Coco Palms
  • Curcuma
  • Sala Bar
  • Waitui House

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Biblioteca
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Pesca
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Fechadura de altura baixa
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Maçanetas alavanca
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piso frio no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • 1 andar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 42 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: FJD 150
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de barco ou helicóptero para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A propriedade cobra 3% para pagamentos com cartão de crédito.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes devem providenciar o transporte para chegar à propriedade e confirmar o horário de chegada com, pelo menos, 48 horas de antecedência. A South Seas Cruises oferece serviço de balsa de ida e volta a partir de Port Denarau, com partida diária ao meio-dia. A balsa de retorno sai da propriedade todo dia às 13h30. Hóspedes devem fazer o check-in com a South Seas Cruises, pelo menos, 30 minutos antes da partida da balsa, e há um limite de peso de bagagem de 25 kg por pessoa. Opções de traslados de barco e helicópteros privativos também estão disponíveis.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por FJD 138.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: FJD 54 para adultos e FJD 27 para crianças
  • Taxa de check-out tardio: FJD 150 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: FJD 138.0 por diária
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 3%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji?

A partir de 11 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji em 29 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.407, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji?

Este resort não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de FJD 150 (sujeito à disponibilidade).

Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji?

Este resort de luxo fica de frente para a praia em Ilha de Tokoriki, e as atrações da região incluem Povoado de Yanuya, Ilha Monuriki e Porto Denarau.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Sheraton Resort & Spa, Tokoriki Island, Fiji

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

8,8

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 267 de 442 avaliações
Nota 8 - Boa. 112 de 442 avaliações
Nota 6 - Ok. 37 de 442 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 442 avaliações
Nota 2 - Terrível. 11 de 442 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Milas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto confortável, limpo e espaçoso. Equipe sempre muito gentil. Atividade de snorkeling muito boa com a equipe rebocando os hóspedes com jet sky até a borda dos recifes. Cardápio variado no restaurante.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Tiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Paradisíaco

Lugar perfeito! Paradisíaco! Tudo limpo e muito organizado. Nós surpreendeu a beleza natural do local e o ambiente aconchegante do resort.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

MAURO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Excelente hotel mas com preços elevados

Hotel muito bom numa pequena ilha do arquipélago das Mamanucas em FIJI. O hotel e muito bom tem uma piscina muito bonita com vista para o mar incrível. Os chalés são ótimos e o nosso tinha 3 camas de casal com quarto e sala muito bons. Equipe muito atenciosa, excelente roupa de cama e banho. Comida muito boa e excelente café da manhã. Bom recife à frente onde te levam para snorkeling de jet ski. Unico ponto a destacar e que é muito caro, além da estadia, a comida é caríssima e os passeios também.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Elainne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é realmente paradisíaco. Gastronomia e instalações impecáveis, apenas o serviço é um pouco inconsistente.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2017

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, great food, friendly staff! Everything was perfect! I would definitely stay here again.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Agnes

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful location, clean property and great food. The staff make the experience, they’re absolutely lovely, so attentive and make you feel at home. Viliame and Leila from the recreation team are very special people and made the experience even better.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Su-Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay at the Sheraton Tokoriki. The beach was beautiful and there were lots of water sports activities available. We had the oceanfront plunge pool room which was the best setup ever. The bathroom does need a bit of renovating but was still very functional. We had a lovely time and would love to go back one day.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Salome

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tokoriki island and the views of the ocean are stunning. What makes the experience really good is the friendly and extremely helpful staff. The managers are really working hard to make the stay of their patrons a memorable one. They went out of their way to accommodate my grandson who has Down Syndrome, is non-verbal and autistic. A blunder of a room service order was handled with lots of attention and care to prevent similar mishaps. I want to thank the managers and all their staff who went out of their way to make our stay really enjoyable.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We enjoyed our time there. The shower in the villa was not very powerful but I suspect that it was the area rather than the individual villa.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Joel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Steve

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We absolutely loved our stay at the Sheraton Tokoriki. We were blessed to meet Sera at the front desk who welcomed us like family with her smile and warm greetings. The greeting and check in were an A+!!! Coming off the boat and walking up to the property, they gave us a shell lei greeting while singing a Fijian welcome song. It really made the welcome memorable and we felt like we were home from the minute we got there. Because we bought the full meal plan, upon arrival we were able to quickly sit down and have lunch at the open air restaurant overlooking the beach. The menu was expansive and there is an option of eating at the Indian restaurant as well. We absolutely recommend getting the meal plan as there is no other place to eat on the island and it gives you options without having to worry about the prices. Our room was #130, an oceanfront room that was spacious and very clean. The bed was comfy and the furniture and decoration was very nice. The room was a bit far from the center of the hotel and the walk was a bit far but overall it was great. The property is amazing and the beach and snorkeling is out of this world. There isn't great snorkeling on the shore but if you swim out or are taken out by the staff to the reef's edge, the snorkeling is some of the best I've ever seen in the world. Thank you so much to the Sheraton Tokoriki for making our stay a very memorable one! Thank you Sera! Bula Vinaka!!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Douglas, Courtenay

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great time on the Island of Tokoriki ! Staff was very friendly and made us feel so welcome.Food was great and good selection. Having the plunge pool was a must after a swim in the water. Highly recommend to others looking for a tranquil escape 🌞
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. Looking out from our own pool was so relaxing. Staff very friendly and accommodating. Food was a good variety and delicious. Snorkeling out the front of the resort was amazing.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Romello

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room great staff breakfast was good beach was clear
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Daniel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Beautiful island and largely lovely staff. Rooms are dated. Fitness centre isn’t really a gym it’s a bunch of dumbbells. Main issue we had though is that there were cats roaming the main restaurant one evening, complained to staff to see if they could shoo them off and they just laughed at us. A few minutes later one jumped on our toddler and ruined our meal and left her very scared of the restaurant for rest of the trip.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Bree

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Paradise on Earth! The pool was clean and relaxing. Our room was cleaned beautifully daily. Views from the restaurants (especially at sunset) were to die for! The gem of the resort, though, is the staff! Activity/recreation staff of Lai, Vili, and Jelo became family. Eci was the most attentive and sweetest waitress. These people, plus more, elevated this vacation to a whole new level. The beach, water, and island view was BEAUTIFUL! There was minimal seaweed. The seaweed didn't affect us, because we swam out past it to the coral reefs. Great snorkeling with beautiful and varied marine life! We did bring our own snorkels. I highly recommend the Cast Away island/snorkel tour from the guys at the watersport hut on the beach. Fijian hospitality is exemplified at this resort!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Steven

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I have stayed at Sheraton Tokoriki three times over the years and have always loved it, which made this most recent stay particularly disappointing. In the past, the service has been a standout feature of the resort. Staff would usually know you by name within a day or two and service felt attentive and warm. Unfortunately, this visit felt completely different. Service throughout the resort was consistently slow and inattentive. For example, we waited around 1.5 hours for a simple coffee to arrive, and long waits for service in the restaurants were common. Food and drinks were not offered poolside, which is unusual for a resort of this standard. On several occasions we found ourselves standing and waiting while staff finished their own conversations before acknowledging us, and when service did come it often felt as though we were inconveniencing them. There were also issues with the food and beverage offering. Some menu items did not match their descriptions and overall the pricing felt very high relative to the quality delivered. More broadly, there seemed to be an underlying staff morale issue. The atmosphere suggested that staff were unhappy, which unfortunately translated into noticeably poor customer service. We did raise these concerns with management during our stay, however no real solutions were offered. This is a beautiful resort in an incredible location, which is why it’s so disappointing to write this review. Based on our previous stays, Sheraton Tokoriki
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

MAKOTO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ビーチも海も一切見えませんでした。 プール+ビーチ共にとてもうるさかった。
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Felipe

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Megan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The resort is not 5 star in my opinion. Plain drinking water was not freely available throughout the resort (we had to ask for bottled water). Our room was clean but fixtures were tired, broken or worn out some powerpoints were loose on the wall * one bedside lamp switch worked but was taped up with electrocal tape * there was no globe in the light above the phone desk * there was no instructions for the phone and it only appeared to work on speaker * there was no bottle opener in the room * the wooden bed base creaked on the tile floor * the room fixtures looked tired, faded (paint on sheer curtains and curtains coming unhhooked) * hanging space for wet swimwear etc was non existent. Staff were mostly friendly attentive but some could do better. Restaurant food was ok, however, prices were expensive for what was offered. Bar staff only served from behind the bar. Wet weather seating in the bar area was scarce. Recorded music in the restaurant/bar was loud & annoying. Cabanas were hot & not inviting. Gardens & buildings were not very well maintained and drainage improved. (Slippery tiles)
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

LAWRENCE L

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

JOSE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal muy amable excelente servicio y la comida e instalaciones muy bien
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

CARLOS ALVARO DE LA TORRE

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

john

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026