Hotéis com SPA em Tivoli

"Minha estadia foi muito boa no que se refere a estrutura do hotel, porém a recepção foi algo decepcionante, primeiro porque duas pessoas apenas falavam outra lingua alem do ingles e italiano, espanhol por exemplo, e outra situação foi o cobrança indevida duas vezes no meu cartão de credito sem minha previa comunicação e ciencia minha, o cartão utilizado indevidamente para tal credito foi o cartão utilizado no caução inicial de 400 euros, posteriormente foram cobrados mais 375 euros se minha...

"A estadia foi bastante agradável, o local é incrível, nem parece que você está próximo à Roma. Bastante confortável com tudo que se precisa, além do restaurante funcionando até às 22h e com estacionamento gratuito. A única observação é com relação ao atendimento da recepcionista e do garçom do restaurante que nos atenderam de forma bastante rude, sem nenhuma simpatia ou gentileza, apenas nos atenderam, não condizendo com um local tão lindo."