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Avaliações de Hotel Neustädter Hof

Hotel Neustädter Hof
Am Postplatz 5, Titisee-Neustadt

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 4 de 24 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 11 de 24 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 24 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 24 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 24 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,0/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Johannes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Madeleine

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Heinz Hermann

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

patrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Notre chambre était grande et spacieuse.. tt propre et à proximité de la gare pour descendre au titisee.. parfait..
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Uwe

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
für einen Kurztripp immer zu empfehlen
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

2/10 - Terrível

Nicola

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

6/10 - Ok

Dominique

Viagem com a família
Chambre à petit prix.
A proximité de la gare. Gros potentiel, mais tourne actuellement au ralenti. Propreté de ma chambre,rien à redire, moquette neuve, vieux fauteuils. Literie ok
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Madeleine

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Delphine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schade dass die Frühstückszeiten so kurz sind. Sonst war es wirklich gut.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Wilhelmine

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nie wieder dieses Hotel
Schlechtes Frühstück, Hotel schmutzig. Personal unfreundlich. Check in Zeiten falsch im Internet. Von 3 Sterne hat man da nichts gemerkt. Alt und runer gekommenes Hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Die Dame des Hauses hat uns sehr unfreundlich empfangen. Im Mail stand check in 16:00 sie behauptete es sei erst 17:00 und habe nur wegen uns früher aufgemacht! Wir fühlten uns alles andere als Willkommen. Die Fernbedienung von Fernseher hatte keine Batterien mehr und die meisten Lampen funktionierten nicht. Frühstück war so so la la…auch beim auschecken war nichts mit Freundlichkeit…Schade!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

6/10 - Ok

J.K. Hingorani

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
ITS OK but nothing great service...
There was no one to let us in the hotel at 22;00 hours, (I had called before and told them I will come between 10-11 PM) other guests (3 people) who were staying there were also locked out, pressed the doorbell many time I also called on the phone, no reply, finally, a guest from inside the hotel saw us and he came to our rescue to open the back door of the hotel. My Keys were at the reception without any information for me. Finally, at 23:30 the lady calls me on my phone, I told her I am in the room now, she said she went off to sleep and did not hear any doorbell or my many phone calls :-(
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Markus, Schweiz

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel war bei Ankunft geschlossen, kein Check-In möglich. Haben dafür ein grösseres Zimmer bekommen. Das Hotel ist aber stark Renovations bedürftig. Das Bett fällt auseinander, Zimmer kann nicht abgedunkelt werden weil die Rolladen nicht funktionsfähig sind. Ablauf des Waschbecken im Bad ist undicht. Kein vernünftiger Kleiderschrank, extrem hellhörig. Frühstück war OK aber auch nicht überwältigend. Im Vergleich mit anderen Hotels ist der Preis zu hoch.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2020
Resposta de Karin em 12 de ago. de 2020
Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt so unglücklich verlaufen ist. Dass man in unsere Hotels erst ab 17 Uhr einchecken kann, haben wir überall veröffentlicht - offensichtlich müssen wir das noch mehr tun. Da das Hotel ausgebucht war, konnten wir Ihnen leider kein besseres Zimmer anbieten - es gehört zu den beiden in der Etage, die im Zuge des nächsten Umbaus fällig zur Renovierung sind.

8/10 - Boa

wolfgang

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020
Resposta de Karin em 12 de ago. de 2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

10/10 - Excelente

Nicolas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de Karin em 10 de ago. de 2020
Danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Resposta de Karin em 10 de ago. de 2020
Danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt

4/10 - Insatisfatória

Ulrik Pierre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Meget sød og venlig ældre dame lavede stort set alt på hotellet, men ingen wifi på værelserne og ej heller aircondition som skrevet på deres hjemmeside og værelserne meget gamle og i dårlig stand.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2020
Resposta de Karin, Rezeption em 29 de jul. de 2020
Herzlichen Dank für Ihre Informationen. Es tut uns sehr leid, dass Sie das WLAN in Ihrem Zimmer vermisst haben. Wir kümmern uns umgehend um die Wiederherstellung und bedauern, dass es Ihnen nicht zur Verfügung stand. Eine Klimaanlage bieten wir leider nicht an. Eine solche steht auch nicht auf unserer Homepage. Wir hoffen, dass Sie trotz des fehlendes WLANs Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Resposta de Karin, Reservierungen em 22 de jul. de 2020
Ganz herzlichen Dank für diese Gute Bewertung, die uns in diesen eigenartigen Zeiten natürlich besonders freut. Wir freuen uns auf Ihnen nächsten Besuch!

10/10 - Excelente

Carsten

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2020
Resposta de Karin, Reservierungen em 22 de jul. de 2020
Liebe Gäste, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Gerade in dieser Corona-Zeit freuen wir uns natürlich sehr über ein solches Lob. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Accueil vraiment très chaleureux et sympathique, personnel au petit soin pour nous, malgré la période problématique liée au coronavirus. Nous y retournerons à coup sûr et le recommanderons autour de nous !
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Karin, Reservierungen em 21 de mar. de 2020
Liebe Gäste, ganz Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts in unsrem Hause. Für uns ist es sehr erfreulich gerade in diesen schwierigen Zeiten zu erfahren, dass sich unsere Gäste bei uns wohlgefühlt haben. Gerne freuen wir uns auf Ihre neue Buchung.

4/10 - Insatisfatória

Marc

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
hotel en travaux Hotel.com l'a proposé avec un SPA inexistant Salle des fêtes au sein de l’établissement, en conséquence nous avons passé une nuit blanche lors de notre 1ere des 4 nuits
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Resposta de Karin, Administration em 29 de fev. de 2020
Sehr geehrter Marc, es tut uns sehr leid, dass Ihre erste Nacht ausgerechnet auf unseren "Schmutzigen Dunschtig" gefallen ist, der in der traditionellen alemannischen Fasnacht sehr laut und heftig gefeiert wird. Daher hoffe ich, dass Sie in den drei anderen Nächten Ihres Aufenthaltes entspannter schlafen konnten. Auch habe ich eben den Eintrag unseres Hauses auf hotel.com überprüft, dort aber keinen Hinweis auf ein SPA gefunden. Danke für den Hinweis - es ist immer gut, ab und zu die eigenen Seiten zu überprüfen. Ich wünsche daher sehr, dass Sie trotz der einen Fasnachts-Nacht Ihren Aufenthalt am Titisee geniessen konnten, vielleicht waren Sie ja auch im Schwarzwald-Badeparadies, welches ein grosses SPA hat und mit dem Sie unser Haus verwechselt haben...

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Das Personal war sehr freundlich. Die Modernisierung schreitet voran.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de Reservierung em 9 de jan. de 2020
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung - das Personal freut sich sehr über das Lob!