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Avaliações de Pousada da Serra

3 out of 5
Pousada da Serra
Av. Pres. Castelo Branco 2935, Águas Santas, Tiradentes, MG

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 8 de 22 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 8 de 22 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 4 de 22 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 22 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 22 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Braz

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Anderson Luis

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

Geraldo Botelho

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Erica

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Manoel C

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

Talles Niquison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
LAMENTÁVEL!!!!
Lamento que o HOTEL.COM não considerou o meu relato e depoimento dos problemas que encontrei no quarto da Pousada da Serra que relatei por telefone na central de atendimento. Mas faço por escrito a saber: 1º) Não foi feito chek-in - em nenhum momento preenchi  ou assinei nenhuma ficha de entrada na referida pousada. 2º) Fui comunicado pelo funcionário da pousada o "Sr Nélinho" de que teria naquela noite uma festa familiar para umas 50 pessoas  e que se eu me sentisse incomodado teria a opção de "dormir" numa pousada a 500m e voltar no dia seguinte. Realizar festa para 50 pessoas em plena pandemia de Covd-19 é um absurdo!!!! 3º)Quarto com mau cheiro, roupas de cama e toalhas manchadas e encardidas, televisão o próprio funcionário não conseguiu ligar para fazer a demonstração,  banheiro sem box, com um rodo e com a orientação do funcionário de que ao terminar o banho teria que puxar a água pois o banho molhava todo o banheiro e móveis de madeira com forte cheiro de mofado.  Diante de todos esses imprevistos, imediatamente chamei o funcionário e comuniquei ao mesmo que não ficaria naquela pousada com o quarto nessas condições. Procurei um outro lugar que me oferecesse melhores condições de estadia para aproveitar dignamente a minha viagem. Infelizmente não me foi concedida a autorização do reembolso das diárias, mas diante de tudo que eu presenciei não poderia esperar outra atitude por parte da Pousada da Serra.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

6/10 - Ok

Elias

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2021

6/10 - Ok

GLAUCIANE A

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Precisa melhorar.
O atendimento e o café da manhã são muito bons mas a limpeza deixou a desejar os banheiros não tem privacidade.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Silvério

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Gostei muito da pousada, o funcionário é super prestativo.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

Felipe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Cristiane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Passeio em família
A pousada é bem aconchegante. Fomos muito bem recebidos.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Luiz Augusto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021

8/10 - Boa

Joselene Alves Braga

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pessoal receptivo , mas não achei como estava na foto e é bem longe!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

8/10 - Boa

Maria de Fátima

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa a higienização, recomendo
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2021

6/10 - Ok

LUCIANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Juliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
O casal que nos recebeu foi muito atencioso e gentil, assim como o filho e a namorada. O espaço é lindo e confortável. Obrigada Zeli, Didiê, Jean e Areta!!! Adoramos nossa estadia e voltaremos em breve! Ah! A dica de jantar do Felipe também foi maravilhosa! Tudo perfeito!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021

8/10 - Boa

MARIA ANITA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima hospedagem
Otima hospedagem, tudo muito limpo, café da manhã delicioso, funcionários maravilhosos.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
Ok. Atendeu as espectativas. Café da manhã ruim. Tirando isso é bom. Fica a 30 minutos de Tiradentes.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Wenderson Avelino

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opcao de estadia em Tiradentes
Excelente instalações, ótimo café da manha, quartos limpos, parabens. RECOMENDO
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020